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Customer Relations
Mid-career
on 2021-08-17 110 views

建築・不動産の両軸でクライアントを包括的にサポート!カスタマーサクセス募集

株式会社物件王

株式会社物件王 members View more

  • リフォーム事業のWEBプランナーとしての経験を活かし、
    建築会社様の不動産事業のシステムやWEBの導入をサポートしています。

    具体的には新しいサイトの制作に関してディレクター的な業務であったり、
    お客様に対してサイトリニューアルのご提案、システムのトラブルシューティングなど多岐に渡ります。

  • 不動産仲介業の事務サポートを経験後、物件王カスタマーサポートとして建築会社様が始める不動産仲介業の新規立ち上げのサポートをさせていただいております。

  • カスタマーサポートとして、お客様のお困りごとを解決する業務をしています。サポートの対応力を上げるために、まず自分の疑問点、不安な点を解決するようにしています。また、お客様の立場で考え丁寧な対応、分かりやすい対応するよう心がけています。

  • WEBデザイナー・フロントエンジニアとして入社し、
    チームリーダーを経て、より現場の声をサービスに活かしたいと
    カスタマーサポートを経験。
    その後、マーケティング部署を発足し、現在はマーケティング・広報担当として
    業務に励んでいます。

    効率化と、生産性の高い業務を常に意識しています。
    チャレンジすることを忘れず、でも「楽しい!ワクワクする!」
    そんな気持ちを大切に仕事に取り組んでいきたいです。

What we do

  • 全国から加盟店さんが集まって勉強会をしたり、加盟店さん同士の交流、物件王本部の取り組みを案内する「研究会」を開催しています。(※現在は、オンラインにて開催)
  • 建築会社の不動産仲介業を支援しているネットワークです。その加盟店は全国180社以上にのぼります。(2021年7月現在)

物件王は、建築会社・工務店の不動産仲介業参入をお手伝いをしている会社です。

■株式会社物件王ホームページ https://www.bukkenking.com

主に行っていることは
・不動産仲介業実務コンサルティング
・集客用ホームページの作成
・管理システムの提供(物件管理・営業管理・顧客管理)
です。

<不動産仲介業実務コンサルティング>
不動産仲介業の参入にあたり、免許申請のアドバイスや店舗の立地、内装のアドバイスから物件収集の方法、お客さまの対応方法、契約方法など不動産仲介業に関することのアドバイスを多岐にわたり行っています。
コンサルティングを行うスタッフは「建築」「不動産」どちらも経験したスタッフなので、豊富な実体験を元にサポートしています。

<集客用ホームページの作成>
今や、どの業界も集客はインターネットからの集客がほとんどと言われるほど。
そのウェブ集客の肝となるホームページを作成して提供しております。
クライアントのロゴやカラーにあわせたデザインのHPを提供し、日々改善や更新を行っています。
ホームページは管理システムとも連動していますので、クライアントに二度手間をかけることなくエンドユーザーにフレッシュな情報がお届けできます。

<管理システムの作成>
物件管理・営業管理・顧客管理を兼ね備えた専用のシステムを開発しています。
クライアントからの要望や自社の改善案を踏まえ、毎月改善会議を行っています。

改善会議で開発内容が確定した後は、ディレクター、SE、エンジニア、テスター、それぞれが業務に責任をもち効率よく開発を進めていきます。

受託システムではなく自社開発のシステムなので
プロダクトチーム(ディレクター、SE、エンジニア)もやりがいや現場の声がダイレクトに感じられますし、ビジネスサイド(営業サイド)の要望とプロダクトサイドの現状の双方を考慮してのスケジュールを相談しながら決めていきます。

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Company info
株式会社物件王
  • Founded on 2014/11
  • 22 members
  • 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1JPタワー21階
  • 建築・不動産の両軸でクライアントを包括的にサポート!カスタマーサクセス募集
    株式会社物件王