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ヘルプデスク|ITサポート
on 2021-06-22 13 views

お客様のITツール活用をサポート!自分自身のITスキルを磨きたい方も歓迎!

株式会社Gizumo

株式会社Gizumo members View more

  • 人材系ベンチャー企業にてエンジニア養成する人材開発事業の立ち上げに携わる。エンジニアの教育を行いながら受託開発を経験。自社サービスの設計・開発からローンチまで経験し、独立。 その後、株式会社Gizumoの企業理念に共感し、ジョイン。 現在、株式会社Gizumo取締役としてエンジニアの教育と主にPHPを使った受託開発に従事。

  • 大学4年生の2月より株式会社Gizumoにインターン入社。
    2021年の4月に新卒で入社してからは、DX支援を行うクラウドSE事業部に配属とな
    り、営業職を担当。
    学生時代は保育について学び、親子の遊びプログラムの企画運営などを行っていた。

  • 株式会社Gizumo / 執行役員

    ITx教育の観点からプログラミングに興味を持ち、「技術で学習をより楽しく効率的にすること」を目標にIT技術についての学習を始める。

    「人の未来を創る」という理念に共感しGizumo入社後は、大規模Webアプリケーション開発にバックエンドエンジニアとして携わり、主にPHP・JavaScriptを使用し開発・改修業務に従事する。

    本社勤務へ転属後はバックエンドメンターとして研修生や社内エンジニアの教育を担当。メンター/マネージャーとして約200名のエンジニア教育を手掛け、またAI技術の研究開発チームにも所属。
    2020年に執行役員兼教育事業部本部長に...

  • 不動産や車屋の営業、コールセンターなど経験して、現在は株式会社Gizumoの営業部に所属しています。

What we do

  • コミュニケーションの取りやすい環境
  • 開放感のあるオフィス

▍株式会社Gizumoについて
「人の未来を創る」をビジョンに掲げ、Web開発支援サービスや業務のデジタル化支援サービスを提供しています。
「人口減少」と「少子高齢化」による労働人口の減少が日本の国際的な競争力を衰退させる社会問題として多くの場所で語られてきました。そのような社会の中において、これまでホワイトカラー10人が手作業で行っていた仕事をプログラミングによって「自動化・省力化」する1人のエンジニアが高い価値を発揮する存在になります。そのようなIT人材を輩出し、デジタル化を推進して社会に価値を提供する企業であることを目指しています。

▍事業展開
・Web開発支援サービス
・DX支援事業
・Webサイト制作
・システム受託開発

▶3年連続ベストベンチャー100に選出されました。
https://best100.v-tsushin.jp/company/gizumo/

▶2018年に資金調達をしました。 (累計3億円以上調達済み)
https://www.wantedly.com/companies/gizumo-inc/post_articles/113217

Why we do

  • CEO井上:ファンドマネージャー・VC経験あり
  • CTO坂田:PHPエキスパート。現在はDeep Learningを用いた新規事業開発に注力

▍ミッション
「1人でも多くのエンジニア・クリエイターを輩出し、新たな事業を創出し、デジタル空間を拡張し続ける。」

Gizumoは、エンジニア不足にお困りの企業様向けの開発支援事業と、IT活用に課題感をお感じの企業様向けの受託開発および業務のデジタル化支援事業をを両輪に、国内企業のDX(Digital Transformation)を推進するベンチャー企業です。

「人口減少」と「少子高齢化」による労働人口の減少が日本の国際的な競争力を衰退させる社会問題として多くの場所で語られてきました。そのような社会の中において、これまでホワイトカラー10人が手作業で行っていた仕事をプログラミングによって「自動化・省力化」する1人のエンジニアが高い価値を出す存在になります。そのようなIT人材を輩出し、デジタル化を推進して社会に価値を提供する企業であることを目指しています。

▍バリュー
Show Your Professionalism
常にプロとしての自負を持ち、自身の能力を最大限に発揮して、成果を出し続ける

Build Client Value
顧客のニーズに応え、課題を解決し、価値を提供する

Pay It Forward
自身の進化に努め、他者の進化に貢献する

For The Team
一緒に働く人をリスペクトし、ミッションの実現に向けて協力する

▍2つのソリューション提供
Gizumoは、開発組織をお持ちの企業様には開発支援サービスおよび請負開発を、開発組織を持たない企業様にはコンサルティングと業務のデジタル化支援サービスを提供しています。

Web/SI問わず開発言語がマッチするIT企業様と協力体制を築かせていただき、常駐型の開発支援や請負開発を通じてソリューション提供しています。プロジェクト単位で数ヶ月のスポット参画から、お客様全体の開発体制のうち数割を担って年単位のご支援までニーズに応じて柔軟にお引き受けします。

▼主な開発支援案件:
・2,000万人規模のユーザーがいる予約管理システム開発
・国内最大級のファッション系ECサイト開発
・化粧品の比較サイト運用、改修
・大手広告代理店様との企業サイト制作
・ソーシャルゲーム開発、他

How we do

  • リモートワークの拡大でDX支援のニーズが高まっています
  • お客様の課題解決に真摯に取り組みます

▍配属先:業務のデジタル化支援(システムコンサルティング、実行支援)
IT活用に課題を感じている企業様向けのIT活用支援サービスです。最新のテクノロジーを持ったエンジニアが所属しているGizumoならではの知見を活かし、システムコンサルティングと実行支援サービスを提供しています。IT投資や活用を考えている経営者様や社内のIT担当者様まで、ITに関するお悩みやご相談事に対してアドバイスや提案をさせていただいております。経営層の皆様、現場の社員様と直接コミュニケーションをとることで、経営課題への理解を深め長期的な信頼関係を築きながら、システムや業務領域に深く関わり、お客様とともに事業継続性を高めることに貢献します。

DX支援事業『クラウドSE』:https://cloud-se.com/

▍クラウドSEの事業内容
◉IT活用コンサルティング
企業様に合ったITツールの導入施策の立案、スケジュール策定、お見積もりの作成をしております。最新のクラウドサービスの導入支援や設定などのサポートも行います。

◉お問い合わせ対応
経営者様、IT担当者様、従業員のみなさまからのパソコンやITに関するお問い合わせをお受けしております。必要に応じてITツールやシステムのマニュアルも作成しております。

◉IT業務代行
専門スタッフがIT業務を代行します。IT担当者が退職してしまってわからなくなったこと、知識がないため膨大に時間がかかってしまうことをお引き受けします。

◉HP作成や新規のシステム開発
ホームページの新規作成や、古くなったホームページの刷新を行います。また、既存のシステムが使いづらいといったご要望がある場合は、新規システム導入や既存システム改善のご提案をいたします。

▼支援時の取り扱いツール:
MS365、Salesforce、G Suite、サイボウズ、キントーン、Teams、Zoom、Slack、MF、freee、チャットワーク、クラウドサイン、DocuSign、ジョブカン、KoT、Chrome Remote Desktop、Zapier

▍明るくフラットなコミュニケーションが取れる社風!
平均年齢25.2歳。全体の52%がエンジニアです!
従業員数も320名を超え、若く優秀なエンジニアが集まる組織となってきています。
定期的な帰社日の開催で代表が今後のビジョンを語ったり、勉強会や発表会を開催したりと、社内交流の場もたくさんあります!フットサルや草野球などのサークルも活発です!

▍福利厚生
年次有給休暇。社会保険完備。家族手当あり。
資格取得支援制度や社内ライブラリー制度などもあり、メンバー全員でスキルアップしていく雰囲気です!
また、メンバーのモチベーションに繋がるピアボーナス制度「GIZ」を導入しています。自社開発のサービスで、このGIZをメンバー同士で贈り合い、溜まった分がボーナスになるという制度です。 

As a new team member

▍募集ポジション
ヘルプデスク、テクニカルサポートの募集です。IT活用に関するお問い合わせ対応、IT業務代行などのクライアントサポート業務を行っていただきます。
チームの性質上エンジニアとの距離が近いため、ITに関する知識が不安な方もキャッチアップしていきやすい環境です。ITの知識をお持ちの方は、ITコンサルティングやシステムの企画・提案などにもチャレンジしていただけます。

▍業務内容
・クライアントからのITに関するお問い合わせ対応
(「操作方法がわからない」「急にPCの調子が悪くなった」などの課題をヒアリング、解決)
・マニュアル作成
(クライアントが新しく取り入れたITツールやシステムについて)
・社内SE代行
(紙媒体のデジタル化や、クライアントが導入したシステムの初期設定など)
・サービス活用提案
(「テレワークするにはどんなシステムが必要?」といった疑問に向けたサービス提案)
・クライアントのニーズのヒアリング、ソリューション提案(新規・既存)
・システムの企画、提案、導入、運用定着支援
・クラウド、Web、SaaS活用に関する顧客コンサルティング

※ご経験やご希望に合わせて幅広い業務をお任せします。

▍ポジションの魅力
【クライアントや社会に貢献するやりがいを感じられます】
クライアントの事業を支える重要な役割です。クライアントに寄り添い課題解決に導くことで、長期的な信頼関係を築き、パートナーとして共に事業を支えていくやりがいを感じることができます。
また、テレワークなどの導入に向けてIT活用に関する問題を抱えている企業様もたくさんいらっしゃいます。そんな企業様のサポートをすることで、世の中のDX推進にも貢献することができます。
【ITの知識を高められます】
サーバーやネットワークトラブルに関するお問い合わせも多いため、エンジニアの経験をお持ちの方はこれまでに身につけたスキルをダイレクトに活かすことができます。また、現時点でITの知識があまりない方も、チームのエンジニアに確認しながら仕事を進めることができるので、ITの知識を身につけることができます。ご希望される方は、社内のエンジニア向け研修を受講することも可能です!

▍入社後のキャリア例
・ヘルプデスク、テクニカルサポートのエキスパート
・ソリューション営業
・システムコンサルタント
・チームリーダー、マネジメント etc...

▍歓迎する経験
・営業経験(法人/個人どちらでも可)
・カスタマーサポート経験
・SEもしくは開発エンジニア経験
・ITコンサルティング経験
・プロジェクトマネジメント経験

▍こういう方と働けると幸せです
・クライアントファーストな考えをお持ちの方
・担当案件への責任感を強く持てる方
・課題解決が好きな方
・経験のない業務にも積極的に挑戦してくださる方
・人のサポートが好きな方

▍雇用形態
正規雇用

成長中企業で裁量あるお仕事をしていただきます!
まずは気軽に話しを聞きにきてください!

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Company info
株式会社Gizumo
  • Founded on 2015/05
  • 320 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都渋谷区渋谷3-28-15 渋谷S.野口Bldg.7階
  • お客様のITツール活用をサポート!自分自身のITスキルを磨きたい方も歓迎!
    株式会社Gizumo