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営業/コンサルティング
Mid-career
on 2021-05-26 531 views

売るだけで満足ですか?顧客とじっくり向き合い課題解決につなげるコンサル営業

シナジーマーケティング株式会社

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  • 【業務内容】
    ・法人顧客向けに、自社CRMパッケージソフト(Synergy!)の販売および、デジタルマーケティングの制作・コンサルティング業務
    ※デジタルマーケティング制作の主な範囲:WEB広告運用/SEO/WEB制作/CRM戦略立案/データ・アクセス分析/システム構築
    ・法人顧客の新規開拓および重点顧客の既存深耕を担当
    ・新卒のOJT/後進育成プログラム作成
    ・デジタルマーケティング領域における新サービスの開発、社内プロジェクトの企画

    【実績】
    ・「靴のヒラキ」が取り組んだCRM施策と着実なPDCAサイクル
      https://www.synergy-marketing.co.jp...

  • シナジーマーケティングにて東京オフィスの人事を担当。
    大学3年までは教師を志していたが、学校教育以外の経験をすることが自分の考える教育に繋がると思い、就職活動を開始。
    これまでに様々なステージの企業にて従事。
    大手旅行代理店(法人営業)→外資系教育企業(法人営業)→マーケティングベンチャー企業(人事)→不動産系メガベンチャー企業(人事)→シナジーマーケティング(人事)

    好きな言葉はワクワク。
    自分の内発的動機に従って、ワクワクした人が多くなる世の中を目指している。

  • シナジーマーケティングにて東京本社の人事を担当。
    大学で教育学(主にハンディキャップのある児童を対象)を学び、
    新卒で全国に保育施設を展開する企業に入社。
    新規施設の開設や、全国を回っての新卒採用活動に従事。

    保育業界へのITシステム導入が進む中、
    業務を効率化し、かつ様々なプラスの効果を生む
    ITシステムの可能性に魅力を感じ、転職を決意。

    自社でクラウドシステムを開発するIT企業でありながら、
    人の温かさを大切にするシナジーマーケティングの理念に魅力を感じ入社。
    東京エリアの採用担当として、
    101点のサービスを体現できるよう、採用活動に取り組んでいる。

  • 前職では、電力会社で人事や新規事業立ち上げなど担当。
    2016年よりシナジーマーケティングにて人事を担当。2020年からマネージャー。採用教育や人事制度関連など幅広いことをやっています。
    インド人に負けないほどのカレー好き。

What we do

■わたしたちが大切にしていること
シナジーマーケティングは、20年前に創業者の谷井が営む紳士服店でのメールマーケティングから始まりました。

社会や人々の生活、デジタルマーケティング業界が大きく変化する中で、わたしたち自身もまた、セールスフォースとの資本提携(2010年)やヤフーとの協業(2014年)と独立(2019年)など、挑戦と変化を続けてきました。

今までに7000社を超える企業のデジタルマーケティングを支援してきたわたしたちがずっと変わらず大切にしていること。
それは「必要な人に、必要な情報を、必要なタイミングでお届けする。」ことです。
この想いは、創業以来、一貫して変わっていません。

幸せな情報社会の実現に向けて。これからも私たちは挑戦と変化をし続けていきます。

※創業の経緯やわたしたちが大切にしている価値観について詳しくは、谷井と田代の対談をご覧ください
シナジーマーケティングが大切にする価値観ってなんですか。
https://synergist.jp/media/episode/crosstalk/

■事業について
クラウドサービスとエージェントサービス、大きく2つの事業の柱があります。

・クラウドサービス
総合顧客管理(CRM)システム「Synergy!(シナジー)」をはじめとしたクラウドサービスの企画、開発から導入支援、コンサルティングを提供。単にサービスを導入していただくのではなく、マーケティング課題の抽出から課題を解決するための戦略立案、実行の支援まで、一貫してサポートします。

※CRMとは
顧客(生活者)からリピーターに、リピーターからファンになるような活動を通して、顧客(生活者)と企業の双方の利益を向上させることを目指すツール/手法のこと

※Synergy!は創業以来、7,000件の企業に導入いただいています

・エージェントサービス
クラウドサービスに限らず、広告、Webサイト、コンテンツなど、幅広いマーケティングソリューションを提供。課題の抽出から施策の実行、分析、改善まで、当社のコンサルタント・プランナー・ディレクター達が、企業と伴走しながら進めていきます。

Why we do

創業当時にわたしたちが目指していたのは、企業と顧客(生活者)の関係性を管理できる仕組みを、SaaS型クラウドという形で、小さな企業でも簡単に導入できる形で提供することでした。当時主流であったテレビCMなどのマスマーケティングへのアンチテーゼ(「ある主張を否定する主義や姿勢」の意)が出発点でした。

その後、デジタルマーケティング市場の拡大とともに私たちの事業も成長し、多くの企業の課題に寄り添ったサービスを提供し続けてきました。

しかし、急速な技術進化・市場成長の結果として、現状のデジタルマーケティングには、

・企業保有データをいかに活用して収益をあげていくか
・企業の情報を届けるために、いかにチャネルを増やしていくか
・デジタルで自動化を行い、いかに効率的なマーケティングを行うか

といった、企業本位で施策が考えられ、実行されているケースも増えてきました。デジタルマーケティング市場は大きく進化したものの、ここには残念ながら生活者の視点が軽視されています。

わたしたちが創業以来大切にしてきた企業と顧客の関係性とは、

・顧客(生活者)をデータで理解すること
・企業の価値の深い理解と伝播
・顧客(生活者)理解をベースにした施策実行

企業と生活者の双方にとって便益があり持続可能な関係性です。

わたしたちは、改めて原点に立ち返り、現在の行き過ぎたデジタルマーケティングへのアンチテーゼとなるシステムとサービスを使った、正しい企業と顧客(生活者)との関係づくりに挑戦していきます。

◆シナジーマーケティングが目指す未来のデジタルマーケティングの世界観
・誰もが安心してデータを使いこなし、可視化された個人の信用力が価値となる
・互いの価値観を共有することで、太く、強いつながりが生まれる
・つながりから絆が生まれ、惹かれ合う中から新たな可能性が導かれる

How we do

2021年1月、わたしたちはビジョン・ミッションを刷新しました。

・ビジョン
人と企業が、惹かれ合う世の中へ。

・ミッション
Creative Synergy with FAN

新ビジョン・ミッションに込められた決意と想い https://www.wantedly.com/companies/synergy-marketing/post_articles/314191

2020年までのビジョン・ミッションは、「自社がどうなりたいか」という自分たち主体のものでした。対して、新しいビジョン・ミッションは、理想とするデジタルマーケティングの実現を目指すため、企業と生活者、さらに社会全体に対して「わたしたちは何者で」「いま、わたしたちに何ができるか」という視点からの自問自答を経てつくりあげられました。

すでにこの新ビジョンやミッションに沿って、

・Synergyをはじめとしたクラウドサービスのバージョンアップ・カスタマーサクセスの強化
・D2CやDXなど市場のニーズに特化した新サービスの展開
・企業と生活者を直接つなげる新サービスの企画、開発
・働き方の多様化に対応した新制度やルールづくり
・企業ブランディング機能を新設
・「仕事のやり方」「具体的な働き方」から成る企業カルチャー作り

など、新しい取り組みをスタートさせています。

既存のサービスを強化すると同時に、新しい挑戦をするための攻めの体制を作っていこうとする大事なタイミングにあります。

As a new team member

・デジタルキャンペーンを展開したい
・名刺や過去のお問い合わせデータを有効活用したい
・ECサイトの売り上げアップにつながるCRM戦略を展開したい

など、デジタルマーケティングの課題やニーズは多岐に渡ります。こうしたお客さまに対して、ツールを提供する「だけ」、Webサイトを作る「だけ」では、本当の意味でのお客さまの課題解決に貢献しているとは言えません。

そこでシナジーマーケティングでは、デジタルマーケティングのあらゆる課題解決を実現できるチームをつくり、現状の分析から顧客に合わせた戦略策定、実行までのサポートを行っています。

顧客とトコトン向き合い、課題を解決するためになんでもしたい!という熱い想いを持った方を求めています。

■仕事内容
・デジタルマーケティング領域における課題解決に向けた企画・提案
・営業戦略の立案・実行
・新規顧客の獲得
・ゆくゆくは...メンバー、チームのマネジメント

■このポジションのメリット
・Webサイト(ブランドサイト、ECサイトなど)の構築から広告運用、データ分析、コンテンツ制作まで、幅広い提案ができます
・顧客とじっくり向き合い、長期的な関係性を築くことができます
・数百万〜数千万 円規模のプロジェクトに携われます
・顧客の課題を解決し、事業や会社の成長につなげていくという、やりがいを感じられる仕事です
・新規事業開発を専門で行う部署への異動はもちろん、会社をつくるバックアップ(※)もしています
※持株親会社であるペイフォワードグループ内での新会社の代表やメンバーにシナジーマーケティング社員を抜擢した実績があります

【必須スキル・経験】
・SaaSをはじめとしたITサービス、Webサイト、Web広告などのデジタルマーケティング企画・提案、コンサルティングなどのご経験
・当社の行動基準に共感できる(https://www.synergy-marketing.co.jp/company/concept/mind/)

【歓迎スキル・経験】 ※以下の条件は必須ではありません
・新規のお客様の獲得〜受注したご経験
・ニーズの掘り起こし〜既存の手段に囚われない解決策の提案をしたご経験
・Google Analyticsを使った分析の経験、Web広告の知識
・メンバーやチームをマネジメントした経験

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シナジーマーケティング株式会社
  • Founded on 1997/09
  • 245 members
  • 大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21階
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