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サポート オブザーバー
on 2021-05-06 412 views

🇫🇮 デリバリー 💙サポートチームの新設ポジション in 広島🍋

Wolt

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  • 🇫🇮 Wolt Japan 採用公式アカウント💙
    採用に関する様々な情報を配信しています🥳

What we do

Woltは世界23カ国200都市以上、日本20都市以上で展開する、幸せの国・フィンランド発祥の「おもてなしデリバリー」を提供するテック企業です💙

Woltの特徴は、「おもてなしの顧客体験」、「¥99からの安価な配達料金」、「地元で愛される名店の多さ」です✅

2015年にフィンランドのヘルシンキで10店舗の加盟レストランからサービススタートし、わずか5年間でヨーロッパを中心に23か国に拡大しました🥳

日本では、2020年3月に広島での提供開始を皮切りに、東京、札幌、仙台、岡山、福岡など、2021年8月末時点で34都市へ展開。今後数年でさらに数千店舗の新規加盟を目指しています💪

また2020年にWoltはすでに世界で小売分野の店舗と提携しており、日本においても小売分野のデリバリー事業を開始しております🚀

Why we do

🔹あなたの街をより良い場所に🔹

より良い場所とは、よりたくさんの幸せな人がいる場所です。
Woltが街の新しいインフラになることで、レストランはビジネスを拡大し幸せに。人々は柔軟な働き方を選べるようになり幸せに。お客様はグルメを時間と場所を気にせず選択できるようになり幸せに。Woltはあなたの街をより良い場所にしたい、そう願っています😊

🔹日々の時間を有益に🔹

食事を取るために移動をしたり、行列に並んだり、食材の準備をしたり、何を食べるか悩んだり。
Woltはそんな時間をより有益な時間に変えていきます。
本を読んだり、ジムに行ったり、大切な人と過ごしたり、のんびりしたり。時間を自由に使える以上に大切なことって、世の中にはあまりないかもしれません。

How we do

Woltでは6つのバリューをベースに、カスタマー、レストラン、配達パートナー、そして社員が幸せになる環境を提供しています💙

💪 Attitude(働き方)– We take ownership beyond the obvious.

💯 Excellence(卓越) – We do common things uncommonly well.

🚀 Ambition(野心)– We think big but stay humble.

💙 Heart(真心)– We do right by people, we treat others kindly and justly.

🤓 Will to learn(学ぶ意志)– We recognise that if we don’t learn, we won’t stay still but fall behind.

🙏 Will to teach(教える意志)– We keep in mind that Luke was Yoda’s greatest achievement.

幸せの国・フィンランドならではの「人を尊重するカルチャー」、「タイトルや職種に関係なく意見やアイディアを伝え合えるフラットな環境」、「互いを助け合うチーム」、全てWoltでは当たり前の環境です😊

今後も全国でサービスを拡大していくWoltで、一緒にチャレンジしてみませんか?🚀

As a new team member

おもてなしデリバリーのWoltが広島でサポート(オブザーバー)を募集!
オフィスでの研修後、在宅勤務可能です👍

【業務内容】
・現在進行している配達のモニタリング
・顧客第一主義のもと、サービス利用者、レストラン、配達パートナーの問題を解決すること。また思い出に残る素晴らしい体験を創ること。
・チームワークを発揮し、サポートアソシエイトや他チームと連携し、問題やバグ、またその他起こりうる問題を解決すること。
・すべての関係者とプロフェッショナルかつスムーズにコミュニケーションを取り、時には相手によってクリエイティビティを発揮し柔軟に方法を変えて対応すること。
・常に当事者意識を持って勤務すること。

【求める人材】
・必要に応じて、平日だけでなく週末も勤務できる方。
・カスタマーサポートや、コールセンター、レストランなどのサービス業、物流業界などの経験がある方。
・新しいことを学ぶ意欲があり、広い視野を持ち、かつ詳細な問題にも気を配れる方。
・複数の事に対して優先順位を決めながら同時に対応するマルチタスク能力が高い方。
・食通であり、街の交通パターンや情報に精通している方。
・やる気があり、泥臭い作業も厭わず、スピード感とコミュニケーション能力を持ち仕事を楽しむことができる方。
・海外の文化や、外資系企業、スタートアップ企業などに興味がある方。
・日本語:流暢(必須)、英語:ビジネスレベル(社内ツールやミーティングが英語のため、望ましい。業務上のコミュニケーションは日本語です)

【勤務条件】
・シフト時給制 (残業代あり)
・最低1年間は勤務できる方
・週20h〜OK、週40h勤務できる方歓迎!
・週4日以上、週5日、土日勤務できる方歓迎!
・週末勤務可能な方大歓迎!

・研修期間中デリバリー業務有り
※時給は下記の通り変動します
・土曜・祝日の8時~22時:法令に従い本来の時給に25%上乗せ
・日曜の8時~22時:法令に従い本来の時給に35%上乗せ

【その他】
・服装自由
・髪型自由
・ピアス可
・ネイル可
・既卒、新卒、第二新卒、フリーター歓迎

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Company info
Wolt
  • Founded on 2014/10
  • 3300 members
  • Featured on TechCrunch /
    Expanding business abroad /
    Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
  • 広島オフィス
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