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CSM|EC・D2Cを成功に導くSaaSのカスタマーサクセス責任者募集!

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2024-07-11

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CSM|EC・D2Cを成功に導くSaaSのカスタマーサクセス責任者募集!

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外岡 優梨

2021年新卒で株式会社ディールに入社。 SaaS事業本部のエンジニアチームに配属され、フルスタックエンジニアとして、『D2C×SaaS』のUIUXデザインからフロントエンド、バックエンド業務に従事。 2022年8月の第6期からは経営管理本部バックオフィスチームに配属となり、経理業務をメインに担当。

【コマースフォース】入社2年目でリーダーに昇格した21新卒社員インタビュー 『若手抜擢のロールモデルへ』

外岡 優梨's story

山崎 哲太

帝京大学卒業後、2016年に株式会社IDOM(旧 株式会社ガリバーインターナショナル)に新卒入社。 インサイドセールスからフィールドセールス、コールセンター業務を経て、約5年間勤務する。 ディールの採用メッセージである「何をするかより、誰と働くか」に共感し、設立数年のスタートアップベンチャーである株式会社ディールに転職することを決意。 株式会社ディールに中途入社後は、SaaS事業本部 カスタマーサクセスチームに配属となり、D2C・EC通販起業様向けにカスタマーサクセス業務を経験。 今期からは経営管理本部 バックオフィスチームに異動となり、広報担当として、社内外問わず広報活動に従事しております。 よろしくお願い致します。

株式会社コマースフォース's members

2021年新卒で株式会社ディールに入社。 SaaS事業本部のエンジニアチームに配属され、フルスタックエンジニアとして、『D2C×SaaS』のUIUXデザインからフロントエンド、バックエンド業務に従事。 2022年8月の第6期からは経営管理本部バックオフィスチームに配属となり、経理業務をメインに担当。

What we do

コマースフォースは「コマースを成功に導く」を理念に掲げ、UGCツール「UGCクリエイティブ」やEC決済チャットボットツール「ECチャットボット」などのSaaS事業、キャスティングや広告などのソリューション事業など、Eコマースを成功に導くための自社開発プロダクトやソリューションを展開するEC総合支援企業です。 ■SaaS事業(UGCクリエイティブ、ECチャットボットなど) ■ソリューション事業(インフルエンサーマーケティング、SNSアカウント運用、キャスティング、マーケティングリサーチ、コンサルティング、WEBデザイン制作、インターネット広告など) 主に化粧品・健康食品・食品・アパレル・家具・家電・飲食店・エステサロン・ジム・旅行・不動産・教育・ブライダル・金融などのあらゆる業種・規模の企業様を支援しております。
若手が活躍中⭐髪型服装ネイル自由⭐元気で明るい方お待ちしてます⭐
美容コスメが好きで、元気で明るい方お待ちしております。
素直で明るいメンバーが多い会社です!
20代の若手がバリバリ活躍している会社です!
元気で明るく前向きで素直な方をお待ちしております!
企業理念の「コマースを成功に導く」を体現するために日々邁進しております。

What we do

若手が活躍中⭐髪型服装ネイル自由⭐元気で明るい方お待ちしてます⭐

美容コスメが好きで、元気で明るい方お待ちしております。

コマースフォースは「コマースを成功に導く」を理念に掲げ、UGCツール「UGCクリエイティブ」やEC決済チャットボットツール「ECチャットボット」などのSaaS事業、キャスティングや広告などのソリューション事業など、Eコマースを成功に導くための自社開発プロダクトやソリューションを展開するEC総合支援企業です。 ■SaaS事業(UGCクリエイティブ、ECチャットボットなど) ■ソリューション事業(インフルエンサーマーケティング、SNSアカウント運用、キャスティング、マーケティングリサーチ、コンサルティング、WEBデザイン制作、インターネット広告など) 主に化粧品・健康食品・食品・アパレル・家具・家電・飲食店・エステサロン・ジム・旅行・不動産・教育・ブライダル・金融などのあらゆる業種・規模の企業様を支援しております。

Why we do

元気で明るく前向きで素直な方をお待ちしております!

企業理念の「コマースを成功に導く」を体現するために日々邁進しております。

◆企業理念 『コマースを成功に導く』 コマースフォースは、「コマースを成功に導く」ために存在する企業であり、顧客であるEC事業者の課題を解決し、継続的に価値を提供し続けることによって、その先の消費者、パートナー企業、従業員をはじめ、ディールに関わるすべてのステークホルダーの皆様を成功に導くことを使命としております。 ◆ビジョン 『EC業界のインフラとなる』 私たちが軸足を置くEC業界は、成長産業であるIT・インターネット業界の中でも特に著しい成長を遂げており、今後も成長が予想される市場です。しかし日本のEC化率は他国に比べ決して高いとは言えません。日本のより良いモノやサービスがEコマースを通じて、より早く、より安心安全に、より便利に、世界中のより多くの人々へお届けることができる、そんな社会への実現に向け、私たちは日本のEC化率を引き上げ、コマースを成功に導くことで、EC業界に必要不可欠な「EC業界にとってなくてはならない会社」=「EC業界のインフラ」となり、世界No.1のECプラットフォーマーを目指します。

How we do

素直で明るいメンバーが多い会社です!

20代の若手がバリバリ活躍している会社です!

◆クライアントファーストを掲げる会社 企業理念に「コマースを成功に導く」を掲げ、『顧客の期待に応えるのは当たり前、顧客の期待を超えてはじめて一人前』という行動指針を徹底したクライアントファーストなプロフェッショナル意識を持った社員が活躍しております。 ◆美容コスメ、お洒落が好きな社員が活躍している会社 当社のクライアントは、化粧品・健康食品などを扱う美容・健康D2Cブランドであり、日頃から化粧品などを利用する美容やお洒落好きな社員こそが活躍できる仕事です。また、クライアントの化粧品などを無料配布する『美容促進制度』や、髪型服装ネイルメイクなどのお洒落を自由に楽しんでもらう『お洒落制度』など、美容やお洒落が好きな社員がイキイキと活躍するための制度を取り入れています。 ◆20代の若手が活躍している会社 コマースフォースは設立7年目、社員の平均年齢25歳、社長は20代。年齢や社歴関係なく活躍できる会社です。そのため今このスタートアップのタイミングで入社すればあなたは入社1年目から「会社の主役」になることができます。

As a new team member

株式会社コマースフォースのカスタマーサクセスでは、「多くの企業の課題を解決し、成功に導きたい!」という方を募集しております!主な取引先は化粧品・健康食品などの美容・健康EC通販企業です。 EC業界に特化したSaaSやソリューションを通して、「多くの企業を成功に導く」人材を募集致します。 ご応募お待ちしております。 ◆採用形態 中途採用(社員) ※既卒、第二新卒も可。 ※本募集はオフィス出勤が可能な社員のみの募集となります。業務委託、フリーランス等の募集は現在行っておりませんので予めご確認の上ご応募くださいませ。 ◆業務内容 自社サービスの『UGCクリエイティブ』や『ECキャスティング』や『ECチャットボット』のカスタマーサクセス業務を行っていただきます。主に化粧品や健康食品などのEC通販企業を成功導くために、SaaSのカスタマーサクセス業務からInstagramやYouTube等のSNSアカウント運用、インターネット広告運用、インフルエンサーマーケティング、芸能人キャスティングなどのPR、WEBマーケティング全般。 ◆こんな人と働きたい! ◎何をするかより誰と働くかに共感してくれた人 ◎SaaSのカスタマーサクセスに挑戦したい人 ◎EC業界の課題を解決する仕事に挑戦したい人 ◎設立7年目のベンチャーに入って会社の主役になりたい人 ◎裁量や成長を求めている人 ◎組織の一員として一緒に働く人や会社、チームワークを大事にできる人 ◎美容コスメが好きな人 ◎お洒落が好きな人 ◎元気で明るく前向きで笑顔が素敵な人 ◎多くの美容ブランドの成功に携わりたい人 ◎ディールの企業理念に共感してくれた人 ◎InstagramなどのSNSが好きでよく利用している人 ◎美容系インスタグラマーや美容系ユーチューバーが好きな人
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