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次世代のIT人材養成機関!事業成長を牽引する、攻めのカスタマーサクセス募集

攻めのカスタマーサクセス
Mid-career

on 2021-02-22

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次世代のIT人材養成機関!事業成長を牽引する、攻めのカスタマーサクセス募集

Mid-career
Mid-career

Ray Ogino

2015年、伊藤忠商事入社。金属資源部門にて経営企画や事業開発に携わり、赴任先のシンガポールで石炭の三国トレーダーとして、各国の市場を新規開拓。2020年に帰国し、スタートアップ向け人材紹介のfor Startupsに従事。2020年12月にゼンフォース株式会社を創業し、代表取締役CEOに就任。

葉純 鈴木

2018年、セレブリックス入社。インサイドセールスに従事。2020年3月、ネオキャリアに入社・HRTechサービスのオンラインセールとしてSMB領域を担当。同年9月、Rocketsに入社。マーケティング、セールス、カスタマーサクセスなど幅広く業務を兼任。ZENFORCEでは、講師コミュニティ、教育プログラム作成に従事。

ゼンフォース株式会社's members

2015年、伊藤忠商事入社。金属資源部門にて経営企画や事業開発に携わり、赴任先のシンガポールで石炭の三国トレーダーとして、各国の市場を新規開拓。2020年に帰国し、スタートアップ向け人材紹介のfor Startupsに従事。2020年12月にゼンフォース株式会社を創業し、代表取締役CEOに就任。

What we do

「SaaSセールス未経験者」、「SaaS企業」そして「SaaSセールス講師」の3つをマッチングする場を提供する次世代のプラットフォームサービスを開発しています。 優秀な未経験者層に向けた日本初のITセールス(※)の養成機関を開発し、 SaaS企業とマッチングすることで日本の成長産業(IT市場)に挑戦できる機会を創出します。

What we do

「SaaSセールス未経験者」、「SaaS企業」そして「SaaSセールス講師」の3つをマッチングする場を提供する次世代のプラットフォームサービスを開発しています。 優秀な未経験者層に向けた日本初のITセールス(※)の養成機関を開発し、 SaaS企業とマッチングすることで日本の成長産業(IT市場)に挑戦できる機会を創出します。

Why we do

未経験者のほとんどがIT企業で選考落ちをするという実態をご存知ですか? 日本国内市場のIT人材は2018年から需要が供給を上回り続け人材不足が深刻な状態を迎えています。一方、日本の20代・30代を中心にIT業界への挑戦の気運が増加しています。 "人材が不足しているIT企業"と"IT企業への転職を希望している人"の両者で、 需要と供給が一致しそうですが、ここには大きなギャップが存在しています。 ギャップの正体は非常に簡単で「数少ない即戦力人材に企業の希望が集中すること」です。 我々は「未経験者の再教育」がIT人材不足問題のカギになると考えています。 ZENFORCEは”意欲とポテンシャルのある未経験者が成長産業に挑戦できない現状”を解決します。 ・創業背景 伊藤忠商事とfor Startupsを経て、次世代のIT人材養成機関、「ZENFORCE」を創業しました。 https://note.com/ray9944/n/n16c92d0f7c5c

How we do

■ メンバー 現在ZENFORCEのメンバーは、業務委託とアドバイザーを含めて15名を超えています。 様々なバックグラウンドから集まり、ZENFORCEの実現したい世界観に共感頂いている優秀なメンバーです。 まだまだ組織を強くしていくフェーズです! ■ ZENFORCEのはたらく環境 メンバーがよりパフォーマンス高く働けるよう、ウルトラリモートを導入。 好きな場所から働ける世界を目指しており、どこからでも働くことが可能です。 自由にはたらく環境づくりの現状にも満足せず、日々アップデートしていきたいと考えています。 ■勤務体系 ※週3〜5勤務の選択制 ※フレックスタイム制(10:15〜16:00) ※社会保険完備 ※ITツール導入など各種手当て

As a new team member

“意欲とポテンシャルのある未経験者が、成長産業に挑戦して活躍できる世界”にするため、次世代のIT人材養成機関、「ZENFORCE」を立ち上げ準備中です。 一緒にサービスを立ち上げをしてくださる、熱い思いを持った「カスタマーサクセス」を募集しております。 たくさんの方のワクワクを実現することのできる「次世代のIT人材養成機関」に興味のある方、 是非一緒にお仕事しましょう。 【具体的なお仕事内容】 ◆法人からのお問い合わせ対応 ◆業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成 ◆顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案 ◆サービス運営に関わる業務改善、企画 ◆品質向上を目的とした社内提案 ◆トレーニングの実施(ユーザーに向けた利用説明会)企画 ◆運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案 【こんなところがお仕事の魅力です】 ◆日本にはまだ存在しないサービスの開発 ◆超創業期から新たなビジネスモデルに挑戦できる ◆ユーザー体験向上に徹底的にチャレンジできる ◆幅広い業務を経験し、作り上げていける 【 歓迎するスキルやご経験 】 ◆サービス責任者の経験 ◆新規プロダクトをグロースさせた経験 ◆人材サービスや研修サービスの運営や立ち上げ経験
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