お品物の想いを繋ぐ仕事。買取＋お客様満足の最大化！バリューデザイナー募集！

当社が全国に展開するラグジュアリーブランド、宝石、骨董品などの買取専門店 「なんぼや」「BRAND CONCIER」にて、『バリューデザイナー』として買取・提案営業をお任せ致します！ 一般的には「鑑定士」や「査定スタッフ」などと呼ばれることが多い職種ですが、 一人ひとりのお客様に寄り添い「想い」を大切にする接客スタイルから、 当社では設立以来『バリューデザイナー』と呼んでいます！ フリマアプリやネットオークションの広がりもあり、 身近な選択肢となったリユースですが、まだまだ「モノを売る」ことに 抵抗感を感じる方も少なくありません。 だからこそ、「楽しんでなんぼ。楽しませてなんぼ。」の精神で、 そういったお客様の不安や抵抗感を払拭し、 リユースという選択肢をお客様に提供するのが、 バリューデザイナーのお仕事です。 ＜具体的には・・・＞ Step①：お客様がご来店 受付スタッフと連携しながら、明るい笑顔でお客様をお出迎えします。 Step②：商談・査定開始 お客様にお持ちいただいた商品をお客様とのエピソードをヒアリングしながら確認し、 しっかりとお客様の「想い」を受け取ります。 Step③：買取金額の算出 お持込になられる商品は、ひとつとして同じものはありません。 どのブランドのどのモデルか、製造年はいつか、傷はあるか、ギャランティーカードや付属品は……etc、 ブランド、商材ごとに異なる査定ポイント、海外を含めた販路別の見込み価格をチェックし、 適正価格を算出してください。 Step④：商談終了 1点ずつ「なぜその金額なのか？」をご説明の上、買取金額をご提示します。 ご納得いただければ商談成立！お客様をお見送りし、商談終了です。 ▼大切なのは商談を楽しみ、お客様と信頼関係を築くこと！▼ 当店には世代を問わず、様々なお客様がご来店されます。 お持ちいただいたお品物との思い出を聞きながら、お客様との会話を楽しんでください！ お客様からの信頼を獲得し、「あなただから」と言われるバリューデザイナーが多いからこそ、 当社では成約率は90％と高い水準を誇っています。 また、研修も充実しているため、未経験者が多く活躍しています！ 異業種からでも安心してご応募ください！