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Mid-career
オープンポジション
on 2020-12-26 205 views

福祉業界経験3年を迎えた方へ。現場経験を次のキャリアに活かしてみませんか?

株式会社CLOVER

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  • 帯広畜産大学(北海道)在学中に出会ったYOSAKOIソーランチームでの活動をキッカケに、企画・発信の魅力を感じて広告の仕事を志す。卒業後、求人広告営業を2年経験。同時に、WEBメディアでライターもこなす。福祉業界未経験で、現職として人事・広報を担当して3年目。採用ブランディング、採用広報を軸に、企画、設計、実行・運営、クリエティブまで、なんでも、ざっくりやっています。

  • 高校卒 → 大学4ヶ月で中退 → (21世紀日本は農業をやらねば!) → 養鶏 → 養豚 → 酪農 → 山谷(日雇) → 飛脚(長距離トラック) → 放浪(25カ国) → 旅行会社(東証JQ) → コンサル会社(東証1部) → お客様に出資され独立 → 飲食店経営 → 幼児教室経営 → 介護事業経営(イマココ) → システムを外販 しちゃう? (IT社長に) → 安曇野進出(農福連携とか) → 山も買おうかな → 古民家も欲しいな → → →

  • 会社員時代は経営コンサルタントとして、10年経験。
    小売、美容、飲食などの店舗型ビジネスの収益改善が得意分野で
    FC加盟開発、立地診断、物件開発、人材採用、教育、スーパーバイザー、資金調達、中計経営計画、評価制度策定など、様々な業種・業態で経営に関することは一通り経験する。
    IT会社、外食企業の役員を歴任して、㈱CLOVERを2010年12月に設立。
    現在は都内の渋谷区、新宿区、世田谷区、港区、目黒区など富裕層エリアにデイサービスを10事業所展開。今後も「福祉×◯◯」で5年で倍の成長を目指しています。

What we do

  • 「多世代が共生するコミュニティつくり」を目指して、高齢者デイサービスでの「子連れ出勤制度の導入」や、高齢者デイサービスと放課後等デイサービス(発達障害児向けデイサービス)の共生型施設を都心初でOPENさせました。
  • CLOVERでは、スタッフを「キャスト」、利用者を「ゲスト」と呼びます。社員の幸せを追求する、お客様の幸せを追求する。そんな「幸せ追求企業」を目指しています。

2010年12月、元コンサルティング会社出身の香丸(現:代表取締役)と野口(現:取締役ファウンダー)の共同経営で事業をスタート。今年で設立10年を迎え、従業員数100名規模になりました。

◾️事業内容
・通所介護事業(富裕層向け高齢者デイサービス「デイサービスクローバー」運営)
・障害児支援事業(発達障害児向け放課後等デイサービス「クローバーキッズ」運営)
・障害者支援事業(障害者グループホーム「シェアハウスクローバー」運営)
・経営コンサルティング事業
・介護記録、請求システム開発、IT事業
・飲食店経営

◾️沿革
2010年:株式会社CLOVERを設立

2011年:1号店、デイサービスクローバー千駄ヶ谷をOPEN

2012年:3号店のデイサービスクローバー代々木上原OPEN時に「子連れ出勤」をスタート
    2016年までにデイサービス6店舗を出店

2016年:千葉県初の店舗、デイサービスクローバー本八幡をOPEN
    2つ目の事業、放課後等デイサービス「クローバーキッズ」をスタート

2019年:都心初の多世代共生型デイサービス「クローバー学芸大学」をOPEN

2021年:学芸大学別邸、成城学園にデイサービス2店舗OPEN
    3つ目の事業、「シェアハウスクローバー」がスタート

現在
★デイサービスクローバー:10店舗
★クローバーキッズ:2店舗
★シェアハウスクローバー:群馬県高崎にて拡大中

<自社サイト関連>
コーポレート:https://day-clover.com/
「クローバーキッズ」ブランドサイト:https://clover-kids.jp/
公式Instagram:https://www.instagram.com/day_clovergroup/

Why we do

  • 経営理念は「事業を通じて人々を幸せに〜Happinessを追求する」。毎年行う社員表彰や忘年会で、社長から事業成果報告、来年度の方針発表等を行い、キャストのモチベーションに繋がる場をつくっています。
  • 社員表彰会、忘年会は、全キャストが集まる貴重なコミュニケーションの場。会社として、キャスト同士の横の繋がりを大事にしています。また、毎年FA制度(フリーエージェント制度)を行っており、希望の店舗に異動希望を出すことも可能です。

▶︎VALUE:「事業を通じて人々を幸せに~Happiness(ハピネス)を提供する〜」

「キャストが仕事を通してやりがいを感じ、仲間に出会える環境を作ること」
「ゲストやご家族に喜んでいただく究極のサービスを追求すること」
どんな事業であろうと、どんなサービスであろうと、キャスト、ゲスト、ご家族、関わるすべての人々を幸せにし、地域社会に貢献していくことが経営のあるべき姿だと考えます。社員を大切にする、社員の幸せを追求する。お客様を大切にする、お客様の幸せを追求する。事業を通じて人々の幸せを追求していくことを目指しています。

▶︎VISION:「人が集まる幸せなコミュニティつくり」

核家族化が進み、高齢者だけで暮らす夫婦、おじいちゃんおばあちゃんが身近にいない環境で育った子どもたち、学校や社会で理解されずひっそりと困りごと抱えるマイノリティとされる人々。
多様な価値観が広がりつつある現代でも、「高齢者」「障害者」「健常者」「女性」「男性」「子ども」「大人」と、縦割で分断された社会は続いています。困りごとを抱えた人たちが、隔離されたり、障害を感じる世界ではなく、世代や障がいを超えて、多様な人々がそれぞれの美点を生かしながら同じコミュニティで生きる。そんな社会を目指します。

How we do

  • 「ちょっとオシャレして行きたくなる」「キャストもテンション上がっちゃう」を目指したデイサービスの内装。「認知症・発達障害の治療の場」ではなく、「人々の暮らし」の延長線上にある、温かみのある環境設計がこだわりです。
  • 現場社員と本部社員で合同ミーティングをすることも。「現場第一主義」で、経営陣、管理部、現場社員の距離が近く、お客様に一番近い現場の声を取り入れた組織づくりを行っています。

◆事業戦略は「福祉 × 〇〇」

「デイサービス × カフェ」「介護 × 飲食店」 「福祉 × IT」「放課後等デイ × 塾」など、福祉と別のビジネスを掛け合わせることで、シナジー効果が生まれるサービスを作って行くことを目指しています。「VISION2027=2027年までに人を幸せにする7つの事業を成功させる」を掲げ、会社が考えるアイデアだけでなく、社員を起点に生まれる事業があれば、新規事業責任者として任せていきたいと考えています。

◆都心のドミナント出店で地域No.1サービスを目指す

出店は、東京都心とされる新宿区、渋谷区、港区、目黒区、世田谷区で行っています。カフェ風、ホテル風のオシャレでお出かけ気分で行けるデイサービス、放課後等デイサービスとして、他社にはない強みで、地域のお客様に選ばれるサービスをつくっています。小規模デイサービスなので、お客様一人一人のニーズに応えることができることも特長です。

◆全国展開で事業を拡大

2021年、群馬県に初めて進出をしました。これまで東京都心を中心に出店してきましたが、創業10年を迎え、全国展開を視野に事業を拡大させていきます。

◆現場第一主義の「逆ピラミッド組織」

お客様の声に一番近いのは「現場」。CLOVERでは、経営・本部側が現場を支え、上司は部下の成長をサポートするという考え方で、現場のいち社員の声こそが会社を動かすと思っています。その空気を作るため、社長もマネージャーも役職はつけない「さん呼び」文化で、ポジション関係なく、新卒1年目からイベントの企画に手を挙げられます。経営陣と社員の距離感も近く、電話1本で社長に相談もOK。また、各店舗の企画やイベントも、現場決済で行えるため稟議書の提出は必要なし。スピード感を持って、お客様の声に応えるサービスを目指しています。

◆行動指針
1.美点凝視
人のいいところを見る、褒める、尊重する

2.顧客志向
相手以上に相手のことを考える

3.誠実
約束を守る、うそをつかない、有言実行

4.素直
人の意見を参考にして、すぐにやってみる

5.感謝
嫌なことがあったら「ありがとう」、良いことがあったら「感謝します」、いつも前向きに「ツイている」3毒追放!怒らない、妬まない、陰口を言わない

As a new team member

毎年1〜2店舗のペースで新規出店をしており、5年で20店舗出店を目指しています。
「VISION2027=2027年までに人を幸せにする7つの事業を成功させる」を掲げ、
★新しい事業やサービスを生み出してくれるメンバー
★既存のサービスを固定概念にとらわれずブラッシュアップしてくれるメンバー
をもっと増やしていきたいと思っています。

CLOVERは「ゲストファースト」。
現場スタッフこそ、お客様の声を一番知っていると考えています。

「現場が好き。でも、もっと自分のキャリアの可能性も探っていきたい」

「お客様のやりたいことを実現したいのに、なかなか体現できていない」

そんな顧客第一思考な福祉現場経験者の皆さん、
ぜひCLOVERでそれをカタチにしてみませんか?

いちキャストとして、店舗/エリアマネージャーとして、新規事業責任者として。
これまでの経験、これからの希望を聞かせてください。
CLOVERでどんなキャリアが描けるか、一度お話しましょう。

■ポジション例
・介護、療育指導スタッフ(ゲストのケア、事業所のイベント企画、営業活動など)
・店舗マネージャー(1事業所の管理、運営、チーム育成)
・エリアマネージャー(複数事業所の管理、運営、チーム育成)
・管理本部スタッフ(HP運営、採用・広報業務等)
・システム開発スタッフ(自社開発システム)
・新規事業責任者

■CLOVERの企業文化
「現場決裁」
>>お客様の声に一番近いのは「現場」。イベント企画や運営のほとんどを現場に任せています。

「オールOK」
>>「やってみなければ分からない」精神。キャストのアイデアは、まずOK出します。

「自分たちが面白がる」
>>「幸せな人が、人を幸せにできる」と考え、キャスト自身が楽しめる環境を大事にしています。

■求める人物像
相手の喜びを自分の喜びにできる人「ギバー = 与える人」
顧客視点、相手視点に立てる方を求めています。
経験、スキルは後でも身につきます。業界経験は問いません!

<求める3つの要素>
1)素直
まずはやってみる。やらない理由ではなく、どうしたらやれるか考えられる方

2)ポジティブ
どんな出来事もプラスに捉え、失敗も成功のヒントにできる方

3)勉強熱心
お客様やチームメンバーのために、学ぶことをいとわない方

<こんな方はお断りしています>
・自己中心的で相手の事を考えられない人
・プラスアルファの仕事をしない人、
・不平、不満、愚痴が多く言い訳をしてやらない人
・チームの和を乱す人

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整骨院、歯科訪問診療を経て介護現場へ。医療業界経験者が思うCLOVERの魅力とは?
創業10周年を迎えて。いま感じていることを社長に聞いてみました。
【テンショク1ヶ月体験記】私が感じたクローバーキッズの魅力
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Company info
株式会社CLOVER
  • Founded on 2010/12
  • 100 members
  • 〒160-0004 東京都新宿区四谷4-12
  • 福祉業界経験3年を迎えた方へ。現場経験を次のキャリアに活かしてみませんか?
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