株式会社mtc.はマーケティング・コンサルティング専門のクリエイター集団です。
創業者の岡崎はZOZOTOWNで新規事業・マーケティング部長などを歴任。
もともとはエンジニアとして活躍していましたので、サーバーサイド・クライアントサイド両方を理解しそれをマーケティングに存分に活かして独自のメソッドを確立してきました。

【主な事業内容】
・CRM
・マーケティング全般
・サービスデザイン

【ユニークな特徵】
本質的に解決すべき問題は何なのか、人間中心設計という手法を用いて、デザイン思考で企画を構築していくのが特徴です。
以下は、当社で活用しているデザイン思考の一例です。

■多次元ペルソナ　
商標登録をしている当社の『多次元ペルソナ』。一般的なペルソナ設定は、サービスやものを提供している側から見ると、一面的で価値がないことも少なくありません。

どういうときにどういうものを手に入れると、人は心が動いて満足するのか。心の動きも含めて導線を設計、見える化し、多元的に捉えます。この手法でWebマーケティングをデザインしているのが多次元ペルソナです。

■ギャップディスカバーマップ
一般的なカスタマージャーニーマップは、サービス提供側の都合に終始している場合が少なくありません。当社では、心の動きを重点的に追い、提供側の狙いとユーザー心理との差を埋めていきます。

メールの配信の方法やABテストにも独自の手法を用いて価値を提供しています。

【これからの展望やビジョン】
日本のマーケティングやCRMの技術が海外でも評価されるような状態をつくり、そのトップランナー企業を目指します。日本の取り組みが先進的だと認識され、技術や思想を評価される存在になります。

Methodology Creators-方法論の創造者たち-
私たちは「Methodology Creators」ということばをタグライン に置き、それを名乗っています。
本質的な課題を探し、必要ならばそれを解決するための方法からつくりだしていく、という意味です。

同じ業種の企業は数あれど、マーケティング・コンサルティングを当事者でない外部の業者に依頼すると、何をしているのかが掴めない場合や、成果が分かりづらいなどの問題が発生しがちです。
mtc.は基本的なマーケティングの知識やノウハウはもちろん、独自に開発したメソッドで確かな成果を生み出してきました。

■ビジョン
日本のもてなしの心を、
世界基準のマーケティングに。

古くから日本人の心根（こころね）にある「相手のことを思いやる、おもてなしの心」は、Webマーケティングを考える際にとても有用だと私たちは考えています。 しかし、日本のマーケティング・CRMの技術や思想は、この数十年で海外から大きく遅れを取っている状態です。

ZOZOTOWNのマーケティング部長を担っていた創業者の岡崎は、この日本人独特の「もてなしの心」をWebマーケティングにおける独自のメソッドとして確立し、日本のマーケティング・CRM技術を高めて世界へ発信したいという想いから、mtc.を起業しました。

_mtc. の最初にある「_（アンダーバー）」は、 茶室の小上がりを表現しています。 小上がりの先にある茶室で、主従やポジションにとらわれることなく、感動を生み出すのがmtc. の使命です。

茶室で生まれた「もてなす」という日本独特の心の機微は、ときに相手の心に触れて、 感動を生み出すことができると私たちは信じています。 日本のもてなしの心でつくる、世界で通用するマーケティングを、 mtc. とご一緒に。

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  マーケティングのそもそもを見直していくmtc.のメソッドを大きく説明するとこんなかんじ
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  オフィスでいつも出迎えてくれる限定のベアブリック。人気者です

【私たちの特徴やキャラクター】
・在籍は9名で、男女比はほぼ半々
・同じ職種を担当しているメンバーはおらず、それぞれのプロフェッショナルとして活動
・全員の成長意欲が高く、各々が独立志向を持っている
会社を大きくスケールさせるつもりはなく、最大でも20人くらいを目指しています。
イメージとしては、自分の名前で仕事が来るような海外の法律事務所。
案件によっては、同じ社内でも毎回別のチーム編成で動くなど、柔軟な組織であり、自立したプロフェッショナルとして一定以上のパフォーマンスを発揮できるメンバーが揃っています。

【仕事の進め方やカルチャー】
・フルリモートワークとフルフレックス制を創業当初からずっと続けている
・それでも、みんなが集まりやすく居心地がいいようにつくったオフィスがある
・みんながプロとして仕事をしているため、労働時間での縛りはなく、成果にコミットさえしてくれればいいとの考え方をし、いい意味でプライベートと仕事の境界がない
ためらわず即席で話し合うカルチャーがあり、不意にワークショップが始まることも。
たとえば顧客のインサイトを探る際は、どこでこれを買ったのか、なぜそれを選んだのか、どこでどう情報を収集して買ったのか？ 事前にどういうことを期待したか？ 使ってどうだったか？ 誰かに話したか？ ……買い物を開始する前から、購入して使用するまでの感情曲線を丸裸にしていきます。

そしてみんなが優れたマーケティング視点を持っているチームです。
あるとき社内でソーシャルゲームのディズニーツムツムが流行った際も「時間の設定が絶妙」「フックモデルのすばらしい例だ」など、設計の秀逸さについて盛り上がっていました。

代表・岡崎のスタンスは「全ての経験をインプットにしていけ」です。
たとえばマクドナルドでご飯を食べるのも、5万円のフレンチを食べに行くのも、どちらも自分次第で良質なインプットになると考えているのです。
「経験を自分の仕事にどう活かすかは自分次第」との考えをメンバー全員が共有しています。