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一緒にアルのファンを増やしてくれるCXインターン募集!

カスタマー・エクスペリエンス
Internship

on 2019-11-11

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一緒にアルのファンを増やしてくれるCXインターン募集!

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Kensuke Furukawa

1981年6月2日生まれ。早稲田大学政治経済学部卒業。2000年に学生コミュニティであるミルクカフェを立ち上げ、月間1000万pvの大手サイトに成長させる。2004年、レンタル掲示板を運営する株式会社メディアクリップの代表取締役社長に就任。 翌年、株式会社ライブドアにしたらばJBBSを事業譲渡後、同社にてCGM事業の立ち上げを担当。2006年、株式会社リクルートに入社、事業開発室にて新規事業立ち上げを担当。2009年6月リクルートを退職し、Howtoサイト「nanapi」を運営する株式会社ロケットスタート(現・株式会社nanapi)代表取締役に就任。2014年10月にKDDIグループにジ...

Chihiro Mizuno

アル株式会社のEX(Employee Experience)チームとCX(Customer Experience)チームで働いています。 アルに携わるすべての方が楽しく過ごせることを心がけています。

アル株式会社's members

1981年6月2日生まれ。早稲田大学政治経済学部卒業。2000年に学生コミュニティであるミルクカフェを立ち上げ、月間1000万pvの大手サイトに成長させる。2004年、レンタル掲示板を運営する株式会社メディアクリップの代表取締役社長に就任。 翌年、株式会社ライブドアにしたらばJBBSを事業譲渡後、同社にてCGM事業の立ち上げを担当。2006年、株式会社リクルートに入社、事業開発室にて新規事業立ち上げを担当。2009年6月リクルートを退職し、Howtoサイト「nanapi」を運営する株式会社ロケットスタート(現・株式会社nanapi)代表取締役に就任。2014年10月にKDDIグループにジ....

As a new team member

🐶CXとは🐶 Customer Experience (以下CX)は、商品の機能や性能などの合理的な価値だけでなく、心理的・感情的な価値を最大化するお仕事です。 たとえばアルを知ってダウンロードする過程、投稿する過程、その後のサポートの過程の中の心理的・感情的な価値を指します。 🐶どんなことをしているか🐶 一言でいうとアルのファンを増やします! アルだから使いたい!アルを盛り上げたい!アルを楽しんでいるよ!という方をひとりでも増やすのがCXの業務です。 普段はユーザーさんと関わる業務全般を担当しており、コミュニティ運営、投稿促進企画、カスタマーサポート、データ整備、アプリ改善の記事作成など幅広く行っています。 ユーザー目線を強く持ち続けること、その上で運営者としてのバランスを保つこと、使ってくれているユーザーさんと一緒に心からアルを楽しむことが大事です。 🐶インターンの具体的な業務イメージ🐶 ・会員制コミュニティ「アル開発室」の運営サポート ・SNS運用 ・ユーザーさんとのイベント企画・運営サポート ・マンガデータの整備  ・投稿促進サポート 今ない業務もどんどん提案して実行していただきたいです! 🐶こんな人と働きたい!🐶 【必須条件】 ・ロジカルシンキングができる方 ・主体的に行動できる方 ・素直な方 【歓迎条件】 ・マンガが好きな方 ・ネットコミュニティが好きな方 🐶勤務地🐶 アル株式会社 東京都渋谷区渋谷2丁目6-6 (渋谷駅徒歩10分 / 表参道駅徒歩8分) 🐶その他条件など🐶 勤務可能日:月曜~金曜 10:00~19:00のうち、一回4時間以上入れる方 週3回以上勤務できる方(テスト期間や不在時などなど相談可)
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