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生産性を上げるSaaSヘルスケアサービスのカスタマーサクセスリーダー募集

O: inc.

O: inc. members

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  • 株式会社O: (オー) Founder/CEO

    広告代理店でコピーライター/デジタル・プランナーを経験。長時間かつ不規則な勤務で心身が疲弊したが、「時計を持たない1週間の無人島生活」で回復したことをきっかけに「体内時計」に興味を持つ。誰しもがそれぞれ持っている、人間本来の時間(=体内時計)を基にした新しい生き方、働き方を提唱したい。

What we do

  • E114b464 6128 4942 b44e f6302514c6a2?1541468565 ネイティブアプリ
  • 1c9737ad 3df7 4063 b7f7 958e8d993c29?1541468565 WEBブラウザ管理画面

O:は「体内時計に関する事業」を推進している、世界的に見ても大変珍しい組織です。

個人ごとに異なる「自分の中にある時間」にフォーカスして、「新しい時間を作る」をミッションにしている組織です。

現在は、睡眠コーチングサービス「O:SLEEP」の企画・開発・運用・販売をしており、「J-STARTUP」という経産省が選出する注目の企業にメルカリやラクスルと並び選んでいただきました。

■ O:SLEEP

従業員の睡眠状態を可視化、分析し、得られたデータから自分の睡眠の悩みを解決できるコーチング、理想の睡眠時間を算出するスマホアプリが「O:SLEEP」です。

もっとも生産性や回復力が高まったり、睡眠質が向上する各個人ごとの「理想の睡眠時間」や「寝るべき時間」などを算出します。

こちらは国内外の睡眠研究者やデータサイエンティストの方と一緒に開発を進めています。

エビデンスを重要視しつつも、ヘルスケアサービスでは後回しにされるUI/UXとバランスを取るよう心がけています。

■ O:SLEEP Analytics

「O:SLEEP 」から得られた各従業員の睡眠データより、組織としてのメンタルヘルス不調者、生産性の損失(プレゼンティズムロス)を把握可能にするクラウドサービスが「O:SLEEP Analytics」です。

こちらの管理画面で実際に睡眠状態で売上(生産性)やメンタル状態などがどう変わっていくかなどが分析されますが、我々は「健康によってもたらされる生産性」の最大化を狙っていますので、その「見える化」を実現しています。

詳細はこちら
https://o-sleep.com

Why we do

  • 138a521a 8f05 42e8 9b0e f106b6c21b0d?1559464527 「体内時計の社会実装」がO:のミッションです
  • E2ec1fce 1197 4003 bb1a 108fa4162730?1548732908 体内時計の研究者が2017年度にノーベル賞を受賞しました

同級生や親しい友人に、朝よく寝坊する人や、約束の時間に遅れてくる人はいませんか?

私自身がまさにそういう怠惰な人間です。

しかし私達は、そういうった人々にはそれぞれの時間軸があると考えています。

長年の研究から人間は、それぞれ遺伝タイプによって脳の覚醒度が時間帯ごとに変動することが知られています。

こういった一人ひとりの時間を大事にする働き方や、生き方を私達はまず睡眠領域から取り組んでいきたいと思っています。

まずは定時出社ではなく、ほんとうの意味で柔軟でゆるやかな時間で働くことができる社会を実現していきます。

この思想に共感してくださる、仲間を探しています。

創業のきっかけにご興味お持ちいただいた方は、下記ブログをよければご覧ください。

■この国の新しい働き方は、「やさしいが強いもの」であってほしい」https://note.mu/jyunmage/n/n088a14f9c634?creator_urlname=jyunmage

--

「体内時計という、自分だけの時間に回帰しよう」

あらゆる「便利」が進化しつつある時代なのに、
ますます時間に縛られる現代人。

誰もが自然な生き方を少しずつ忘れていく中、
私たちは「体内時計」を社会実装したいと思っています。

体内時計は、あなたの中にある、あなただけの時間で、
あなただけの生き方を教えてくれます。

体内時計は、多くの睡眠の悩み、パフォーマンス、
様々な現代病ともつながっています。

4000年間この地球に定着している 「時間」という概念を変え、
「体内時計」という新指標を基に、本来あるべき人間の生き方を取り戻す。

さぁ、体内時計という新しくも、
ずっと昔から自分の中にあった本来の時間に回帰しよう。
--

How we do

  • Bfeb4607 53fa 46eb b8b5 969778eebb91?1555835445 睡眠アプリを中心としたトータルソリューション
  • Fc0f8ac0 427f 4520 b3dc 5c97053b9716?1558943104 国内大手企業を中心に導入が拡がっています

慶應義塾大学、東京医大、早稲田大学の専門家と一緒にサービスを開発しています。

B向けの睡眠アプリケーションによる健康経営支援サービスやC向けの事業展開など、「新しい時間をつくる」取り組みのために、小さい会社でありながらも妥協はしません。

現在も国から導入支援金の認定を頂き、多くの企業様に導入してもらいながら、サービスの改善を進めています。

メンバーが多くない分、個人に与えられる裁量は大きいですが、定期的な確認やフォローアップがあり、気を引き締めつつ責任感を持って業務に従事できます。

生産性や健康にこだわりのある人
お酒が大好きな人
温泉大好きな人
サウナが大好きな人
PUBGが好きな人
スプラトゥーン好きな人
グルメな人、、、

感情豊かでフレッシュなメンバーが待ってますのでぜひ!

Description

【ほぼ創業メンバーな、カスタマーサクセスのマネージャーを募集しています】

募集をご覧いただきありがとうございます。
株式会社O:はCSリーダーを現在募集しています。

体内時計・睡眠データを基に、従業員のメンタルヘルスや生産性を支援するスタートアップで、
いま展開しているO:SLEEP(https://o-sleep.com/)では、従業員向けの睡眠改善スマートフォンアプリと、
連携するクラウドのアナリティクスwebサービスを展開しています。

会社にも個人にもメリットがしっかり感じられる「優しくも強い」サービスを目指しています。
※創業のきっかけやサービス概念は創業者の谷本のブログに記載しています。
「この国の新しい働き方は、「やさしいが強いもの」であってほしい」
https://note.mu/jyunmage/n/n088a14f9c634?creator_urlname=jyunmage

睡眠データを基に、これまで経営に関わる重要指標である「生産性(売上)・メンタルヘルス不調者・休退職率」の
3つのKPI改善を実現してきましたが、O:SLEEPでは従業員本人の意識改革、現場と人事をつないで組織改善します。
※事例はこちら:https://o-sleep.com/case/unisys

日本では「法人向けのヘルスケアSaaS業界」はまだまだ黎明期ですが、
O:SLEEPはその中でも徐々に延びているサービスです。

なおO:のカスタマーサクセスの特徴としては「ハイタッチ」型になります!
顧客提案や越境的な行動が積極的に実践される環境です。

まだまだ、CSは社内体制が万全ではありませんが、
日々進化している過程を体感できますのと、責任ある立場で
その体制構築を実現いただきますので、そういったポイントに
ご興味お持ちいただけるなら非常に良い環境ではないかと感じております。

現状はスタートアップでExit経験があったり、新規事業を立ち上げから成功まで導いたメンバーを中心に、
「常に自分たちに対して問いを投げかけられる」素敵なメンバー(平均年齢29.8歳)で
カスタマーサクセスを実現していますが、まだ社員は1桁台なので、
ほぼ創業メンバーとして、一緒に道を切り拓ける方をお待ちしています!

★はたらく環境

【コミュニケーション】
Github
Slack
Notion

【分析ツール】
BigQuery
Jupyter
RStudio
Re:dash
Google Search Console
Google Analytics

【デザインツール】
Figma
Sketch

【椅子】
コクヨ Baron級以上の椅子
※お好みがあればそちらお伝え下さい

この健康経営支援のためには、優秀なカスタマーサクセスの存在がなくてはなりません。

少しでも共感、ご興味をお持ちいただけましたら気兼ねなくお話を聞きに来て下さい!
皆様のご応募心よりお待ちしております!

Values

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Health first

当たり前ですが、健康はとても大事で、仕事のアウトプットに直結します。 毎日しっかり最低でも6時間は眠りましょう! ※できてない方も大丈... Show more

Exceptional team members

O:はバリューに「Oppose yourself(自問力)」を掲げていますが、すでにEXIT経験があったり、新規事業を立ち上げから成功... Show more

Creativity and innovation

O:のバリューの1つが「Obsessed deeply」 中毒しないと意味がない。 努力は夢中に勝てない。 夢中は狂気に勝てない。 ... Show more

Highlighted posts

Basic info
Looking for カスタマーサクセス
Job type New grad/entry level / Internship / Mid-career
Special features Available to talk on Skype / Foreign nationalities welcome / Weekend commitment only / Come visit with friends / Students welcome / Free snacks/lunch
Company info
Founder 谷本潤哉
Founded on December, 2016
Headcount 6 members
Industries Consulting / Survey / IT (Internet/Mobile) / Health Care / Pharmaceuticals

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Location

東京都目黒区下目黒2丁目18−3 花谷ビル 目黒第一 602

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