◆株式会社スマレジは『いい未来をつくる 』を企業理念に、以下の事業を展開しています。 >>圧倒的高機能を誇るクラウド型POSレジ「スマレジ」 基本的なレジ機能だけではなく、リアルタイム売り上げ分析や高度な在庫管理など、 これからの店舗運営に必要な新しいシステムを取り揃えています。また、クレジットカード決済、バーコードリーダー、センサーRFIDなどによる商品読み取りなどにも対応しています。 (https://smaregi.jp/) >>マルチ決済サービス「PAYGATE」 PAYGATEは、『クレジットカード』『電子マネー』『QRコード決済』が利用可能なマルチ決済サービスです。 プリンター内蔵でレシート印刷もできるので、お会計業務を1台で完結できます。 また、主要な決済サービスをカバーしているので、販売機会の拡大にもつながります。 (https://corp.smaregi.jp/service/paygate.php) >>勤怠管理の工数を 激減させる「スマレジ・タイムカード」 出勤・退勤などの勤怠情報を記録・管理するだけではなく、勤怠情報を利用した給与計算、休暇管理、シフト管理やプロジェクト管理など人事労務に強い特徴があります。スマホでの顔写真撮影による打刻、打刻の位置情報の取得ができ、コロナの影響によるリモートワークの勤怠管理にも便利な機能です。 (https://corp.smaregi.jp/service/timecard.php) >>POSデータを活用したプラットフォームサービス「スマレジ・アプリマーケット」 スマレジのユーザーは、小売店、飲食店、サービス業、医療機関などさまざまで、一つひとつの店舗が求める機能は業種や業態によって異なります。 「スマレジ・アプリマーケット」は、多種多様な業種・業態の店舗を運営するスマレジのユーザーと、スマレジと連携して利用できるソリューションを開発する事業者・開発者をつなぐプラットフォームです。 ユーザーは、アプリマーケット上で店舗に必要な機能（アプリ）を検索し、スマレジと連携して利用できます。 (https://smaregi.jp/product/appmarket.php)

◆ミッション お店を元気に、街を元気に！ >>私たちが提供しているサービスを通じて、中小規模店舗が抱える採用や教育、人手不足、 インバウンド対応などの課題を解決し、店舗や社会全体を元気にしたいと考えています。 ◆ビジョン ・販売データの保有量で日本一 ・キャッシュレス化の推進 ・中小企業者様のICT利用の促進

◆バリュー（行動指針） 1.行けるとこまでいく！ >>熱意を持って挑戦し、自分の限界やゴールを超える 2.要件定義ではなく、要求定義 >>相手の発言の先にある、本質的なニーズや課題に向き合う 3.家族に誇れる仕事を >>迷ったときは、自身の行動が「家族に誇れるか」「家族に恥じないか」を基準に判断する ◆スマレジでの働き方 >>自由な出勤時間 朝は7〜10時の間で自由な出勤が可能です。育児や介護、通院、ラッシュの時間帯を避けての通勤や、保育園の送り迎えの都合にあわせて等、一人ひとりのワークライフバランスに合わせた勤務時間の調整が可能です。 >>副業でパラレルキャリア 副業届を提出すれば、本業と並行して様々なキャリアに挑戦していただけます。スマレジでは、パラレルキャリアとして、ご自身のスキル、経験、人脈などの幅を広げ、より幅広く活躍することが可能です。 >>マイホリデー制度 いつ休むか？を自分で決めて理想のライフスタイルを実現。 「マイホリデー制度」は、国民の祝祭日とスマレジ社の就業規則で定められた休日を、 希望日に振り替えることができる制度です。 従業員が気持ちよく働いて継続的な生産性向上を目指すとともに、自分らしい生き方を実現するために活用されています。 >>フリードリンク リラックスして仕事に集中できるよう、オフィス内はフリードリンクになっています。ミネラルウォーター、コーヒー、紅茶、ジュースなど豊富に取り揃えています。

大阪・本町のスマレジオフィスで、ユーザーの皆さんの困り事を解決し、それぞれのお店の抱える課題やニーズを引き出して、より便利な設定や利用方法を提案するお仕事です。 【具体的な仕事内容】 ・サービスのテクニカルサポート（電話／メール／チャット対応） ・ヘルプサイトの更新作業 ・アップデートや不具合等のお知らせメールの作成 ・不具合の検証と原因究明および改善方法の調査 ・マニュアルやサポート動画の企画、作成 【こんな人が活躍しています】 ・お店でスマレジを利用していた人 ・社内向け／ユーザー向けマニュアルの制作経験者 ・コールセンター業務の経験者 【仕事の面白さ】 当社の主力事業である「スマレジ」はクラウド型のPOSレジシステムです。最先端の多機能クラウド型レジシステムとして注目を集めています。スマホ端末にて場所や時間を問わない売上管理をを実現し、多くの導入店舗から支持を得ています。また、勤怠管理システムの「スマレジ・タイムカード」は、オフィスや工場といった店舗以外の事業所でも利用されています。 お客様の多くは小売業や飲食業の店舗運営者の方となります。カスタマーサポートにお問い合わせいただく内容は、サービスの使い方の相談から機能の提案、トラブルの解決方法など多岐に渡ります。お客様からのご相談内容を的確に引き出し、より便利な設定や利用方法の提案を通して、ユーザー満足度や継続率の向上を目指します。 「スマレジ」も「スマレジ・タイムカード」も、ユーザーに月額のサービス料をお支払いいただく、いわゆるSaaS型のビジネスモデルです。ユーザーの満足度や継続率の向上は、SaaS型ビジネスモデルの要ともいえる、非常に重要なミッションです。お客さまとのコミュニケーションやフィードバックをもとに、自社プロダクトの質を高めながら、事業の長期的な成長を見据えて業務に取り組める点が魅力です。 また、カスタマーサポートをインハウス運用しており、チームメンバーの仲が良いところも特長です。和気あいあいとした雰囲気で、業務に関する改善案なども提案しやすい職場環境です。