私たちは「笑顔に貢献」というミッションのもと、化粧品・サプリメント・下着などの企画開発・販売を行い、お客様に“感動体験”をお届けしています。 今回募集するのは、自社EC事業を支える カスタマーセンターの事務メンバー【雇用形態：パートアルバイト】です。 お客様に「買ってよかった」と心から思っていただける体験を届ける、やりがいのあるポジションです。 【業務内容】 ◆お客様からのお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット。商品・ご注文・配送に関するご質問など） ◆商品の出荷に関する事務処理 ◆対応内容の記録、データ入力などの事務作業 ◆その他、部署内の事務作業 ※営業・アポイント獲得の電話は一切ありません。 ※研修・マニュアルが充実しているため、オフィスワーク未経験の方も安心してスタートできます。 【勤務時間・休日】 勤務時間：9時～17時の間でシフト制（週3日以上・1日5時間以上、応相談） シフト例）9:00〜14:00／9:00〜15:00／9:00〜16:00／9:00〜17:00／12:00〜17:00　など 休憩：実働6時間を超える場合は60分 ※フルタイム勤務も大歓迎です。 休日：土・日・祝、年末年始 【この仕事の魅力】 ☆電話対応は少なめ！メール・チャット対応が中心 お客様からのお問い合わせはメールやチャットでの対応が中心です。電話対応もありますが、比較的少なく、クレーム対応もほとんどありません。その他、出荷に関する事務処理など、PCを使った事務作業も担当していただきます。営業電話や販売ノルマは一切ありません。 ☆生活に合わせて組めるシフト 9:00〜17:00の間で、週3日・1日5時間より相談可能です。土日祝、年末年始、GW、お盆休暇あり。学業や家庭と両立したい方にも◎ ☆服装・髪型・髪色は自由、ネイル・ピアスもOK カジュアルなスタイルで働けます。自社のコスメやサプリメントに囲まれた職場で、女性スタッフが多数活躍中です。 ☆明るく和やかで、相談しやすい職場 スタッフ同士のコミュニケーションも活発で、和気あいあいとした雰囲気の職場です。困ったときには気軽に相談できる環境なので、安心してお仕事を始められます！ 【求める人物像】 ・お客様の課題に寄り添い、真摯に対応できる方 ・チームワークを大切にできる方 ・新しい知識やスキルを学ぶことに前向きな方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Officeソフト、PCメールなど） 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひ一度お話ししませんか？ 「まずは話を聞いてみたい」という方も大歓迎です。あなたからのご応募をお待ちしています！