■ポジションについて Biz事業本部のセールスメンバーを募集します。 オープンポジションとして、これまでのご経験やバックグラウンドに基づき、適性やスキルを活かせるポジションやミッションを弊社から提案させていただきます。 「自分に適したポジションがわからない」「自これまでの経験が活かせるポジションを知りたい」「複数のポジションに興味がある」とお考えの方は、ぜひこちらの求人にご応募ください。 ※適性に応じて、以下のポジション配属される可能性があります。 ・インサイドセールス ・フィールドセールス ・カスタマーグロース ◾️業務内容 事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』のセールスのメンバーとして、インサイドセールスまたはフィールドセールス、カスタマーグロースの業務をご担当いただきます。具体的には以下の内容をお任せします。 ■具体的な業務内容 【インサイドセールス】 ◎SDR（インバウンドアプローチ） ・マーケティング施策（展示会、ウェビナー、資料請求等）から流入したリードに対し、スピーディーかつ的確なヒアリングを行い、商談数を最大化 ◎BDR（アウトバウンドアプローチ） ・ターゲットリストに対し、電話・メール・SNS等を駆使して潜在的な課題を掘り起こし、新規接点を創出 ◎ターゲットアカウントに対する戦略立案（ABM） ・マーケティングやフィールドセールス（FS）と連携し、特定のアカウントに対するアプローチ手法の設計 ◎部門間連携 ・マーケティング、フィールドセールスと連携した、リードナーチャリングの最大化および商談クオリティの管理 ◎オペレーションの構築・改善 ・CRM（Salesforce）を用いたデータ分析に基づく、トークスクリプトや営業プロセスのブラッシュアップ。 ◎仕組みづくり ・誰でも成果が出せる「再現性のある組織」を作るためのナレッジシェア体制の構築、スクリプトの作成 ◎プロセス最適化 ・SFA/CRMを活用したデータ分析に基づく、コンタクト率・商談転換率の改善 【フィールドセールス】 ・ターゲット選定に基づく戦略立案と、インサイドセールスと連携した仮説検証 ・人事・法務部門や経営層など、多様なステークホルダーとの商談対応 ・経営課題（ガバナンス強化、業務効率化など）に対するソリューション提案 ・商談からクロージング、Expansionチーム/カスタマーサクセスチームへの引き継ぎ ・Expansionチーム/カスタマーサクセスチームと連携した売上拡大シナリオの策定および施策実行 ・契約関連業務（NDA、契約書など）の調整および締結業務 【エクスパンション】 ・フィールドセールス/カスタマーサクセスとの情報連携に基づいた、経営層・決裁権者（キーマン）への戦略的アプローチ ・ロイヤルカスタマーに対する深耕仮説の構築と、それに基づく体系的なアップセル/クロスセルの推進 ・顧客の決算・予算策定サイクルを起点とした、逆算型の計画的な提案活動 【カスタマーサクセス】 ・オンボーディング（キックオフ、操作説明、導入支援など） ・活用支援（新機能の案内、定期的なフォローアップなど） ・顧客ヒアリング・問い合わせ対応・VOC（顧客の声）の収集 ・アップセル、アップグレード、料金改定などの提案 ・契約更新・継続利用に向けたアプローチ ・解約阻止のための顧客折衝・改善提案 ・顧客利用状況のデータ分析、ヘルススコアの運用 ・エクスパンション活動に関する施策立案と実行 ・関係構築のための顧客訪問や会食 ◾️必須要件 ・法人営業経験2年以上 ■求める人物像 ・当社のミッション/バリューに共感いただける方 ・設定した目標や戦略に対して、行動量でチームを牽引できる方 ・素直な姿勢で新しいことを吸収し、前向きに仕事に取り組める方 ・お客様に寄り添い、お客様の成功を自身の成功と考えられる方 ・チャレンジ精神があり、変化を楽しむ好奇心をお持ちの方