「チェックイン直前の設備トラブル」「伸び悩むレビュー評価」——宿泊施設の運営には、日々小さなハプニングがつきものです。 PQDの宿泊施設マネジメントスタッフは、そうした一つひとつの出来事にスピーディーに向き合い、ゲストの満足とオーナー様の収益、その両方を支えるポジションです。 ____________________________________ 【お任せすること】 ①物件の運用管理 清掃の手配や、修理会社・ゴミ回収会社など外部業者との連携を含めた、物件全体の運用管理 ②ゲスト対応・トラブルシューティング 電話・メール・チャットでのゲスト対応（1日20〜30件ほど）を行うほか、設備トラブルやクレームにも対応。 物件改善の提案や稼働管理、修繕業者の手配まで ③オーナー様への改善提案 ゲストのレビューをもとに施設オーナー様へ改善提案を行うほか、物件の売上増加に向けた提案も担当。 主要な民泊・宿泊予約プラットフォームの予約画面編集や、予約管理システムを使ったオペレーション業務も行います。 ________________________________________ 【会社の特徴】 不動産の価値を最大化し、人の可能性を広げる会社株式会社PQDは、宿泊施設の企画‧開発‧運営を通じて、不動産オーナー様の資産価値向上と新たな収益機会の創出を支援しています。 私たちは単に宿泊施設を運営する会社ではありません。物件ごとの特性や市場環境を分析し、「どのような施設であれば継続的に収益を生み出せるのか」を考え、企画から運営まで一気通貫でプロデュースしています。 現在は全国各地でホテル‧旅館‧⺠泊など数多くの宿泊施設の運営に携わり、Airbnbオフィシャルパートナーとして宿泊業界の発展に貢献しています。 ________________________________________ 【私たちが大切にしている「四方よし」】 私たちは、一部の誰かだけが利益を得る事業を目指していません。 オーナー様、宿泊ゲスト、協力会社、 そしてPQDのすべてが価値を得られる「四方よし」の考え方を大切にしています。 オーナー様には適正な利益を。 宿泊ゲストには満足できる滞在体験を。 協力会社には持続可能な取引関係を。 そしてPQDも成⻑し続ける。 その好循環を生み出すことが、私たちの使命です。 ________________________________________ 【人として成⻑できる環境】 私たちのミッションは、「人の可能性を広げること」です。 そのために私たちは、仕事のスキルだけではなく、 一人ひとりが人として成⻑することを大切にしています。 現在のPQDには、「もっと良くなりたい」「もっと成⻑したい」「自分を変えたい」 という想いを持ったメンバーが集まっています。 日々の会議でも、課題や悩みを共有しながら、 「どうすればもっと良くなるのか」を本気で議論しています。 私たちは、成⻑とは単に営業力やマーケティング知識を身につけることだけではないと考えています。 人生の目標を持ち、自ら考え、自ら行動し、自ら変化していく力こそが、本当の成⻑だと考えています。 そのため、入社後は業務スキルだけでなく、 自分自身の目標や将来のありたい姿とも向き合う機会があります。 私たちが誰かを変えることはできません。 しかし、自ら成⻑したいと願う人にとって、大きく成⻑できる環境を提供することはできます。