店頭で、TV通販で、あるいは対面の営業で「目の前の人に売る」ことをやってきた方へ。 その力は、ライブコマースでそのまま効きます。TikTok Shopの経験は必須にしていません。 ■ なぜ、対面で売ってきた人なのか ライブコマースで求められるのは、次の力です。 ・商品を深く理解し、実演・説明・比較・質疑で価値を伝える ・相手の反応を見ながら、話す順番と内容をその場で変える ・何が売れて何が売れないかを、肌感ではなく数字でも掴む ・売り方を、他の人が再現できる形に落とす これは、売場に立ってきた人が毎日やってきたことです。違うのは、相手が目の前ではなく画面の向こうにいることと、数字が全部残ることだけです。 ■ 任せる仕事 ・LIVEの商品構成、紹介順、台本、オファー、演出の設計と改善 ・自ら配信に入って売る型をつくり、他の演者に再現させる ・演者、天の声、運営担当の採用、育成、評価、シフト設計 ・視聴から購入までのファネル分析と、事業利益の管理 ・集客のための予告動画、オーガニック投稿、広告の設計 ■ 入社後の到達点 ・30日：全配信の売上構造を100%計測できる状態 ・45日：週42時間以上の配信を、複数人のシフトで安定運営 ・3か月目：月間純売上と事業利益黒字を毎月達成 ・24か月：国内ストリートカジュアル領域で売上シェア1位 ■ この仕事の難しさ ・対面と違い、すべてが数字で残ります。感覚では説明が通りません ・売上ではなく、原価・値引き・返品・人件費まで引いた事業利益で評価されます ・自分が売るだけでなく、チームを採用・育成する側に回ります ■ 必須要件 次の3領域のうち2つ以上で、自分が責任を持った成果を説明できる方。 ・リアルタイム販売：店頭販売、接客、TV通販、ライブコマース、インサイドセールス等で、顧客反応を見ながら売り方を改善した ・売上責任：売上・粗利・事業利益のいずれかを数値で伸ばした ・チーム構築：採用、育成、配置、シフト、標準化によって、複数人で成果を再現した 加えて、次を重視します。 ・自ら現場に入り、実行しながら仕組みをつくれる ・売上、購入率、平均注文金額、返品、原価、人件費を分解して意思決定できる ・ファッションや商品を学び、価値を自分の言葉で伝えられる ■ 歓迎要件 ・店長、SV、エリアマネージャーとして複数店舗・複数人を動かした経験 ・TV通販、実演販売、催事での販売実績 ・販売員の採用、育成、評価の経験 ・月商500万円以上の販売チャネルの責任を持った経験 ■ Cloutが重視する行動特性 ・コミットメント（一貫性）：決めた目標・役割・約束にコミットし続け、最後までやり切る ・行動が素早い：即断即決実行 ・顧客体験主義：社内都合ではなく、顧客体験で意思決定する ・高い基準を掲げ、アグレッシブ：難しい目標を自ら掲げる ・結果主義：合意した期限と数値の達成で仕事を評価する ・労働意欲：高い密度とエネルギーを継続する ■ まずはカジュアルにお話ししましょう これまでどんな仕事をしてきたか、これから何を成し遂げたいか、Cloutで何に挑戦してみたいかを聞かせてください。こちらからも、事業の現状、任せたい範囲、期待する成果、そして現時点で足りていないことまで、包み隠さずお伝えします。 少しでも興味を持っていただけた方は、「話を聞きに行きたい」からご連絡ください。