Cloutでは、18歳の事業責任者がTikTok LIVE事業を引っ張っています。 熱量と現場の勘はある。足りていないのは、それを毎日回る仕組みと、黒字の事業構造に変える人です。 ■ 現場でやること ・自ら配信に入り、実演・説明・比較・Q&Aで売る型をつくる ・視聴者の反応を見ながら、話法、商品、進行をその場で修正する ・つくった型を、他の演者にも再現させる ・売れ筋、粗利、在庫、価格、季節性から、集客商品・主力商品・利益商品と紹介順を設計する ・演者、天の声、運営担当を採用し、商品知識、販売話法、接客、規約を教育する ■ 数字でやること ・配信ごとに、視聴者数、商品クリック率、購入率、平均注文金額、返品、純売上、事業利益を記録する ・演者別・商品別・時間帯別に分解し、毎週改善する ・予告動画、オーガニック投稿、LIVE広告、アフィリエイトの配分をROASと事業利益で決める ■ 入社後の到達点 ・30日：全配信の売上構造を100%計測できる状態 ・45日：週42時間以上の配信を、複数人のシフトで安定運営 ・3か月目：月間純売上と事業利益黒字を毎月達成 ・180日：単独で配信を進行できる出演者・運営者を2名以上育成 ■ この仕事の難しさ ・自分が売れるだけでは足りません。他の人が売れるようにするのが仕事です ・売上ではなく、原価・値引き・返品・人件費・広告費まで引いた事業利益で評価されます ・週7配信は複数人のシフトで実現します。責任者本人が週7日働く前提ではありません ■ 必須要件 次の3領域のうち2つ以上で、自分が責任を持った成果を説明できる方。 ・リアルタイム販売：ライブコマース、TV通販、店頭販売、接客等で、顧客反応を見ながら売り方を改善した ・売上責任：売上・粗利・事業利益のいずれかを数値で伸ばした ・チーム構築：採用、育成、配置、標準化によって、複数人で成果を再現した 自ら現場に入り、実行しながら仕組みをつくれる方を求めています。 ■ 歓迎要件 ・ライブコマース、ライブ配信、TV通販での販売実績 ・演者・ライバー・MC・販売員の育成、台本設計の経験 ・LIVEマーチャンダイジング、在庫配分、販促設計の経験 ・ファッション、アパレルの商品知識 ■ Cloutが重視する行動特性 ・コミットメント（一貫性）：決めた目標・役割・約束にコミットし続け、最後までやり切る ・行動が素早い：即断即決実行 ・顧客体験主義：社内都合ではなく、顧客体験で意思決定する ・高い基準を掲げ、アグレッシブ：難しい目標を自ら掲げる ・結果主義：合意した期限と数値の達成で仕事を評価する ・労働意欲：高い密度とエネルギーを継続する ■ まずはカジュアルにお話ししましょう これまでどんな仕事をしてきたか、これから何を成し遂げたいか、Cloutで何に挑戦してみたいかを聞かせてください。こちらからも、事業の現状、任せたい範囲、期待する成果、そして現時点で足りていないことまで、包み隠さずお伝えします。 少しでも興味を持っていただけた方は、「話を聞きに行きたい」からご連絡ください。