正社員として、カスタマーサポートのマネージャーポジションを目指しませんか？ 完全フルリモートのお仕事のため、全国各地からお仕事可能です。 ▍募集職種 3カ月～半年ほどでチームを束ねるディレクター、マネージャーポジションを目指していただけるポジションです。 ▍入社後の流れ 入社後はマネージャーのもとで、新規案件の立ち上げに携わって頂きます。 どのような準備が必要なのか？ チームに共有することはあるか？ など、新規案件での対応を通して、ディレクター、マネージャーとして必要なことを学びながら業務を進めていただきます！ ▍具体的な業務内容 マネージャーのもとで新規案件で学んでいただきながら、最終的には案件のマネージャーとして下記のような業務をお任せいたします！ ・スタッフへの指示だし、業務指導 ・スタッフの勤務管理 ・業務改善に関わる業務 ・売り上げの分析、施策立案など どうすれば顧客満足度に繋がるのか？チーム内で円滑に進んでいない点は何なのか？ など、様々な課題を見つけながら、改善を行っていく、やりがいのあるお仕事です！ ※勤務時は、ご自身のパソコンをご使用いただいております。 ▍雇用形態 正社員(試用期間3ヶ月) ▍勤務地 フルリモート ▍勤務時間 10時～19時(休憩1時間) ※9時〜18時も可能です！お気軽にご相談ください。 ▼こんな方が活躍しています▼ ・フルリモート環境だからこそ、意図が正しく伝わるテキストコミュニケーション（チャットワーク、スラック等）を意識できる方 ・メンバーの「困りごと」や気持ちに耳を傾けつつも、時には会社や事業の目標を達成するために必要なことを適切に伝え、チームを導ける方 ▍募集条件 ・業界未経験OK ・落ち着いた環境(在宅)でお仕事が可能な方 ・高速インターネット環境 ・PC・スマートフォンをお持ちの方 ・カメラ付きパソコン、または外付けカメラ ・Googleなどビジネスツールの基本操作 ・ITツールを利用することに抵抗がない方 ・個人情報を扱うため『守秘義務』を守れる ※ 上記のようなWebツールを使うことに抵抗がなければ問題ございません。 ▍こんな経験のある方優遇します ・リモートワークの経験がある方 ・チームマネジメントやチームビルデイングの経験がある方 皆さんと一緒にお仕事が出来ることを楽しみにしています✨