株式会社LIVは、芸能プロダクションやエンタメ企業と共同で、新しい事業・サービスを立ち上げ、商品開発、マーケティング、営業、顧客体験、組織構築まで一貫して担っています。 今回募集するプロジェクトマネージャーは、協業先である各プロダクションやエンタメ企業と向き合いながら、社内外の関係者を動かし、共同プロジェクトを事業成果へつなげるポジションです。 協業先が実現したいこと、お客様が求めていること、事業として必要な売上・利益・KPIを整理し、社内の専門部門と連携しながら、プロジェクトを前に進めていきます。 単なる進行管理ではありません。 商品・サービス、マーケティング、インサイドセールス、カウンターセールス、CXなど、プロジェクトを構成する各領域の進捗と数値を確認し、課題を特定し、改善まで推進します。 入社時から、大型プロジェクトのすべての判断を単独で担うわけではありません。 経験や等級に応じて、上位責任者やBP、本部長の支援を受けながら、担当範囲を広げていただきます。 プロジェクト責任者としての経験が浅い方は、小規模プロジェクトや既存プロジェクトの一部領域からスタートできます。 経験豊富な方には、成長フェーズのプロジェクト、大型案件、不振案件の立て直し、新しい商品・サービスの企画などもお任せします。 担当プロジェクトでは、日常的に事業を推進するメンバー約5名をリードします。 さらに、プロジェクトの課題や成長フェーズに応じて、マーケティング、広告運用、CRM、インサイドセールス、カウンターセールス、CXなど、各本部から約10名の専門人材がアサインされます。 直属に近いメンバーと専門部門のメンバーを合わせた約15名規模のチームを横断的に動かし、協業先と社内をつなぎながら、構想を事業成果へ変えていただきます。 一つのプロジェクトを自ら動かす経験を通じて、クライアントワーク、PL・KPI管理、チームマネジメント、課題解決力を身につけられる仕事です。 具体的な業務 ・芸能プロダクション、エンタメ企業との関係構築 ・協業先との定例会議、進捗報告、課題共有 ・協業先の要望、ブランド方針、事業課題の整理 ・担当プロジェクトの目標、KPI、実行計画の策定 ・売上、粗利、集客数、来社率、契約率などの数値管理 ・プロジェクト全体の進行管理 ・プロジェクトメンバー約5名の業務推進、育成 ・各専門本部からアサインされたメンバーとの連携 ・マーケティング、CRM、IS、営業、CX施策の進捗確認 ・商品、サービス、営業導線、顧客体験の改善 ・プロジェクト内で発生した課題の特定と解決 ・BP、本部長、経営層への状況報告 ・新しい商品、施策、収益機会の企画・提案 ・プロジェクト内の役割分担、優先順位の整理 ・問題発生時の関係者調整と解決推進 ・必要に応じた現場実務への介入 経験や等級に応じた担当範囲 初任者・経験が浅い方 ・上位責任者やBPの支援を受けながら、小規模プロジェクトを担当する ・プロジェクトの進捗、主要KPI、課題を管理する ・協業先との定例報告や日常的な連携を担当する ・重要な意思決定は上位責任者と相談しながら進める ・各専門部門への依頼、進捗確認、情報共有を行う ・プロジェクトマネージャーとしての基礎を身につける 自律的なプロジェクト責任者 ・中規模プロジェクトを自律的に統括する ・売上、粗利、主要KPIの改善に責任を持つ ・協業先の事業責任者との折衝を主導する ・マーケティング、営業、CXを横断して改善を進める ・メンバーへの目標設定、業務支援、育成を行う ・新しい商品、施策、収益機会を企画する ・停滞している領域の原因を特定し、改善する 大型案件・上位責任者候補 ・大型案件、重要案件、難易度の高いプロジェクトを統括する ・成長フェーズや不振プロジェクトの立て直しを主導する ・協業先の経営層や重要責任者との関係構築を担う ・事業構造、収益モデル、商品設計の改善に踏み込む ・若手プロジェクトマネージャーや候補者の支援、育成を行う ・新規共同事業の企画、立ち上げに関わる ・次の事業開発責任者候補として、複数案件を見据えた視点を持つ