■ どんな行動指針を大切にしているか？ 私たちが大切にしている行動指針は、一言でいえば「一人ひとりがプロフェッショナルとしての誇りを持ち、幸循環を実現すること」です。デジタルマーケティングの世界は変化が激しく、新しい技術や情報を追うことも大切です。 しかし、それ以上に大切なのは、流行に振り回されるのではなく、「それは本当にお客様の本質的な課題解決につながるのか？」を突き詰めることです。 その姿勢を体現するため、IBFでは以下の行動指針を掲げています。 ・ポジティブに思考し、アクティブに行動する ・起きたことの意味、根底にある本質を考える ・お互いを高め合い、「ありがとう」を忘れない ・身の回りと頭の中を整理整頓する ・フロンティア精神を持って、結果を追求する どれも綺麗事ではなく、日々の仕事の中で本当に求められる姿勢です。 目の前の本質から逃げず、常識にとらわれずに結果を追求する。それが私たちのスタンスです。 ■ チームを特徴付けている文化は？ 一言で表すなら、「小組織×専門家集団」です。 コンサルティング、広告運用、クリエイティブ、システム開発。 それぞれが独立した会社として成り立ってもおかしくない専門領域ですが、 広告だけ、サイトだけ、システムだけを見ていては、事業全体の課題は見えません。 だからこそIBFでは、部門を越えて意見を出し合い、最適な支援を組み合わせる文化が根付いています。 そして、その連携を支えているのが「相互理解」です。 15年ほど前、新卒メンバーが1年で全員辞めてしまったという苦い失敗があります。 当時は誰もが忙しく、気軽に相談できない環境でした。 業務範囲や役割も今ほど整理されておらず、結果として、新メンバーに大きな負荷をかけてしまっていたのだと思います。 その失敗を真摯に受け止め、代表や役員も含めて、組織のあり方を見直してきました。 今では、一人ひとりのスキルだけでなく、働き方、考え方、スタイルやスタンスを理解し合うことを大切にしています。その一環として、4象限のフレームワークも活用しながら、お互いの特徴や考え方を共有する機会を設けています。 もちろん、その分、自分で考え、調べ、周囲に相談しながら前に進める主体性は必要です。 指示を待つのではなく、自ら考えて動く。 一人で抱え込むのではなく、必要な時には相談する。 自分の専門性を磨きながら、チームとして成果に向き合う。 そうした信頼と裁量がつながっていることが、IBFらしい文化です。 完璧な組織ではありませんが、失敗から学び、より良い組織に変わり続けようとしていること。 それも、IBFの文化の一つだと思います。 ■ 企業文化を支えるユニークな制度は？ 1. 相互理解を深める「キックオフMTG合宿」 IBFでは毎年、期首である4月に、全メンバーが参加するキックオフMTGを開催しています。 都内から少し離れた場所で、平日2泊3日かけて行う社内イベントです。 在宅勤務のメンバーや育児中のメンバーも参加できるよう、現地参加とオンライン参加を組み合わせたハイブリッド形式で開催しています。 目的は、単なる方針発表ではありません。 ・会社の方向性を共有すること。 ・チーム同士の理解を深めること。 ・個人同士のスタイルやスタンスを知ること。 こうした「共有と理解」を深める機会として、大切にしています。 2. 2軸で選べる「型にはめないキャリア」 IBFでは、勤続年数や年齢や給与によって、単純に「マネジメントする／しない」を決めません。 「プレーヤーとして極める」「マネジメントを極める」 この2つの軸で、キャリアを考えられるようにしています。 自分の専門性を突き詰めたい人もいれば、チームや組織を支える方向に進みたい人もいます。 そのどちらも尊重し、一人ひとりのスタイルやスタンスに合わせて成長できる環境を大切にしています。 もちろん、途中で方向性が変わることも歓迎しています。 3. ライフステージが変わっても働き続けられる環境づくり IBFには、育児と仕事を両立しながら、長く活躍しているメンバーが複数います。 在宅勤務や時短勤務など、個々の状況に合わせた柔軟な働き方を取り入れながら、その人がどうすれば力を発揮できるのかを一緒に考えるようにしています。 15年前の過酷な時代に「私を標準にしないでください」と本音でぶつかってくれたメンバーが、今はママ社員となり、主力として活躍してくれています。 制度があるだけでは、働き続けられる環境にはなりません。 一人ひとりの状況やスタンスを理解し、ライフステージが変化しても、その人が一番パフォーマンスを発揮できる形を一緒に考えること。 それが、IBFの企業文化を支えている大切な考え方です。