■ どんな実績を挙げているか?
私たちの一番の実績は、単発の売上向上ではなく「お客様の事業の劇的な成長に、長期間伴走し続けていること」です。
創業からの20年間で、売上数億円規模だったお客様が、数百億円・数千億円規模へと成長していく過程を、すぐ隣で支援させていただいた事例がいくつもあります。(某国内最大手のアパレルECサイト10億円→数百億円など)
※注)ただし、弊社に限ったことではありませんが、支援会社の実績にある「事業成長を遂げた会社」の事例は「支援会社の貢献はあくまで一部」という点は、予めご理解ください。
SEOから始まり、広告運用、クリエイティブ、システム開発まで。事業のフェーズに合わせて必要な支援領域を柔軟に広げ、「言われたことをやるだけの外注業者」ではなく、「事業成長のためのパートナー」として深く入り込んできたからこそ、5年、10年といった長期的なお付き合いに繋がっています。
■ サービスの強み、自慢できるポイント
私たちの最大の強みは、「受託支援」と「自走支援」の2軸で柔軟にサポートできる点にあります。
【受託支援の強み】
例えば「広告運用」単体の支援では、事業成長への貢献にいずれ限界が訪れます。
その壁にぶつかった際、コンサルティングやクリエイティブ制作、システム開発など、広告運用だけでは賄えない領域まで横断的にカバーし、多角的に事業を支えることができる点。これが私たちの受託支援の強みです。
【自走支援の強み】
そして、お客様の事業が成長していくと、必ず「社内で内製化(インハウス化)したい」というフェーズが訪れます。その際にも、私たちは支援が可能です。
具体的には、弊社の20年間のノウハウを実装したマーケティングツール「IBF AIサーバー」の提供や、生成AIを用いた制作の内製化支援、「eラーニング」などの教育サービスを提供しています。
これらは単に「ツールを導入して終わり」ではなく、「システム(AI)と人(プロの目線)のハイブリッド」で提供しているのが特徴です。世の中に便利なツールは溢れていますが、導入しただけで売上が上がるわけではありません。私たちのサービスは、以下の2点を両立しています。
現場のリアルな課題を解決するツール:
広告やGA4、受注データなどを統合・可視化するだけでなく、「20年間現場で泥臭く支援してきたノウハウ」を画面上に実装しています。
「自走」に向けたノウハウの移植:
生成AIやeラーニングを駆使し、支援会社が抱え込みがちなノウハウを、惜しみなくお客様側に移植(教育・定着)させます。
最終的には支援会社(私たち)に依存せずとも、お客様自身でマーケティングを回せる状態を作れること。そのためには、ノイズを生み、不誠実な対応を誘発する「売上ノルマ」は設定していません(努力目標は設定します)。これが、他社には真似できないIBFの最大の強みであり、誇りです。
■ 今後、どんな展開をしていくか?
私たちは未上場であり、むやみな規模の拡大や上場を目指しているわけではありません。今後も追求していくのは、お客様の本質的な「事業成長支援」と「自走化支援」のアップデートです。結果として、企業も会社メンバーも成長していくのが、あるべき姿だと信じています。
AIの進化により、マーケティングの業務プロセスは今後さらに劇的に変わります。だからこそ、ツールやAIには代替できない「人と人との連携」や「事業主の意思決定」を支えるインハウス化支援サービスの価値は、今後さらに高まっていくと確信しています。
「最強のマーケターは、顧客や業界を最も深く理解している事業主である」。
このブレない軸のもと、より多くのお客様が自走できる状態を生み出すため、私たちのノウハウやプロダクトをさらに磨き上げていきます。
そして、その挑戦を共に楽しめる仲間を増やしていきたいと考えています。