当社が事業として展開している法人向けのフードデリバリー事業「くるめし」「シェフコレ」などの配送部門の管理を担当していただきます。 その中でも、主に配送を担う個人事業主の配送パートナーの採用・オペレーション構築や、提携している委託配送会社の品質管理業務をお任せしたいと考えております。 【具体的には】 ・個人事業主の配送パートナーの募集・選考・契約、OJTなど ・配送状況のチェック、トラブル時のフォロー ・提携配送会社とのコミュニケーション（品質向上や業務内容の共有など） ・配送品質向上に向けた仕組みづくりや改善活動　など ◆ポジションの魅力 ・国内スタートアップとして希少な食 × ITのサービスです。法人向けフードデリバリーとしてすでに国内最大級の流通規模があり成長中です。 ・配送Gの人数はまだ10名程度。これからチーム、サービスを拡大していくフェーズをご一緒に経験することができます。 ・当ビジネスの成長には欠かせない、配送パートナーの拡大、管理に裁量を以て取り組めるポジションです！事業におけるご自身の業務価値を大きく感じることができます！ ◆Mission 法人×食の業界標準プラットフォームへ ◆Vision 働く人の食の探し方、楽しみ方の体験を変える いつものランチタイムを「ワクワクする」社食で従業員同士のコミュニケーションの時間に変える…。 株式会社くるめしは働く人の新たな食体験の創造にチャレンジします。 ◆value 顧客体験をベースに意思決定する 「失敗しない」「ノーストレス」「想像以上」 株式会社くるめしでは「お客さまにとって良い体験であるか」を軸に、 様々なものごとの意思決定を行っています。 ◆配属先について 配送Gは30.40代のメンバーが中心です。 男女比は6:4です。 メンバー構成は以下の通りです。 グループ全体を統括：部長1名 パートナーマネジメントT(今回の募集T) 社員1名(マネージャー)＋オペレーションT兼任1名 オペレーションT 社員5名(うちマネージャー1名)、アルバイト5名 〇配送社員の声 https://note.com/jfd2021/n/nb2dafa4910cc ◆募集背景 新型コロナウイルス感染症の5類感染症に移行し、人流も戻りつつある中、法人や団体におけるイベントや会議なども増えており、ご注文数が増えてきております。 よりスムーズな配送を行うことでユーザー体験をさらに向上させるため、配送管理者を増員することとなりました。「働く人の食生活を豊かに！」というコンセプトのもと、お客様の要望や期待を追求しながら今よりも優れた「顧客体験」を創造していくという強い想いで日々の業務に取り組んでいます。 特に法人・団体でご利用いただくシーンは「失敗」が許されないことが多く、 ご利用いただくユーザーにとって満足度の高い体験ができるよう、配送品質にもこだわって運用しています。 〇その他社員の声はこちらから https://note.com/jfd2021/ ◆働く環境 それぞれのライフスタイルに合わせて、最大限のパフォーマンスを発揮できる環境作りを考えています。 繁忙期残業時間は30hほどになりますが、それ以外は平均残業時間も10hと少なく、家庭を持つメンバーも活躍しています。※固定残業時間20h超過分は割り増しで支給 【必須要件】 社会人経験3年以上で以下のご経験・スキルがある方 ・ヒトの採用やマネジメント経験（雇用、契約形態問わず） └宅配・配送業界でなくてもOKです！ ・社外のパートナー企業との折衝経験（業種不問） ・PCの基本操作（Excel/スプレッドシート・メール対応など） 【歓迎要件】 ・社内外との調整業務に主体的に取り組んだご経験 ・デリバリー／宅配・配送業界でのドライバー管理経験、営業経験 ・仕組み化やマニュアル作成、整備等に取り組んだご経験 ・中級レベルのEcxelやGSSのスキル（入社後、学んでいただければOKです） 【求める人物像】 ・「食」や「デリバリー」に興味・関心をお持ちの方 ・裁量をもった業務の遂行ができ、やり遂げることができる ・タスク管理と期日を意識した行動ができる ・全ての出来事を前向きに捉え、建設的な議論が出来る人 ・当社のブランドやサービス価値を理解し、社外関係者に丁寧に伝えられる方 ・チームと連携して課題に向き合える方 【勤務時間】 フレックスタイム制 コアタイム11:00～15:00 ※基本的には出社となり、在宅は研修明け週1回程度可 だいたい下記時間で働いていることが多いです。 →10:00～19:00 休憩60分→取得タイミングは自由です 1時間単位で取得できる時間休や半休など自由に使えます！