電話対応を担うAIエージェント「VoiceAgent」のカスタマーサクセスをお任せします。 ▼具体的な業務の流れ・内容 ・VoiceAgentリリースまでのオンボーディング対応（WBS作成/スケジュール管理/その他顧客対応） ・リリース後のサポート業務（レポート作成/定例会実施） ・追加の提案など 【魅力】 ・専属のAIチームやプロダクト開発チームと顧客課題の解決を推進できる ・最新の生成AI・音声対話技術に触れながら課題解決できる ・少数チームのため、自分で考えて提案、実行ができる大きな裁量のある環境 ＜関連記事＞ 「AI Worker VoiceAgent」が、「ITreview Grid Award 2026 Spring」のボイスボット部門にて単独で「Leader」を受賞 https://www.ai-shift.co.jp/6879 【得られるスキル・キャリアパス】 ・AIプロダクトを武器にした次世代型のソリューション営業スキル ・SaaS＋AI導入コンサルティングの実践経験 ・データドリブンな営業手法 将来的には、 エンタープライズ営業 → AI導入コンサル → 事業責任者 / BizDev へのキャリアアップも可能です。 【MUST条件】 ・法人営業経験2年以上 ・プロジェクト進行管理の経験（例：WBS作成、スケジュール調整） ・基本的なビジネス文書作成条件（提案資料、議事録、レポートなど） 【WANT条件】 ・IT / SaaS商材の営業経験 ・営業戦略立案・実行経験 ・営業チームマネジメント経験 ・生成AIや最新テクノロジーへの関心 ※AI未経験でもOK。入社後のAIリスキリング研修で基礎から学べます！ 【求める人物像】 ・SaaS／ITサービス企業での カスタマーサクセス または アカウントマネジメント経験 ・既存顧客営業経験（アップセル・クロスセル提案、追加受注獲得の実績） ・大手顧客を対象にした営業/プロジェクト推進/アカウント対応経験 ・データ分析やレポート作成に関する条件（Excel関数、BIツールなど） ・コンタクトセンター／音声認識／IVRなどのドメイン知識 【働き方】 出社と在宅を合わせたハイブリット型の勤務です。 （火・木・金：出社、月・木：リモート）