ECおよび卸（Wholesale）領域におけるオペレーションのリードをお任せします。 ■主な業務内容 ・受発注、納品管理、在庫管理の進行管理 ・商品登録や各種オペレーションのチェック・差し戻し ・問い合わせ対応やトラブル発生時の一次判断・対応 ・スケジュール設計、タスク管理、優先順位の整理 ・業務委託メンバーへの指示出し、進行管理、育成 ・現場理解を前提とした業務改善（小さな改善の積み重ね） 単に調整するのではなく、 「止まらない流通をつくる」ために現場を回す役割です。 【このポジションで得られること】 ・受発注 / 在庫 / 納品 / CSを横断したオペレーション理解 ・toC / toB両方の流通を支える実務経験 ・未整備な環境で仕組みをつくる経験 ・オペレーション改善と運用を一体で担う経験 【必須スキル】 ・受発注 / 納品管理 / 在庫管理 / カスタマーサポートなど、オペレーション実務に関わった経験 ・複数の業務や案件を同時に進行管理した経験 ・イレギュラーやトラブルに対応してきた経験 ・関係者を巻き込みながら業務を進めた経験 【歓迎スキル】 ・EC運営や物流、在庫管理など“モノの流れ”に関わる業務経験 ・営業事務、受発注管理、カスタマーサポート運用の経験 ・業務改善やオペレーション設計の経験 ・チームリードやメンバー育成の経験 【求める人物像】 ・マメさと正確性に自信がある方 ・優先順位を自分で判断し、業務を進められる方 ・「どうしたらいいですか」で止まらず、仮説を持てる方 ・細かい確認や差し戻しを丁寧に行える方 ・現場の業務を理解した上で改善を考えられる方 【雇用形態】 契約社員 または 業務委託（応相談）