■仕事内容 （雇入直後） ID / アクセス管理基盤の設計・高度化 ・入退社・異動に伴うアカウント／権限管理の設計・運用 ・SaaS API / Webhookを活用したプロビジョニングの自動化・ゼロタッチ化 ・権限設計（RBAC等）および運用ルールの標準化・継続的改善 ・Terraform / Ansible等を用いた構成管理のコード化（IaC） 社内IT基盤の最適化（SaaS / デバイス / 資産管理） ・PC・SaaS・ライセンスの統合管理と可視化 ・利用状況に基づくコスト最適化・ガバナンス強化 ・社内IT環境の標準化およびセルフサービス化の推進 社内ITサポートの再設計（EX向上） ・問い合わせ対応の仕組み化・自動化（ナレッジ・FAQ・Bot等） ・問い合わせデータの分析に基づく課題特定と改善施策の実行 ・従業員体験（Employee Experience）向上に向けたプロセス改善 ・ゼロタッチ化・セルフサービス化による問い合わせ削減 社内ネットワーク・セキュリティの設計・運用 ・FortiGate / Cisco Merakiを用いたネットワーク設計・運用 ・セキュリティポリシーと利便性のバランス設計 ・ゼロトラストを意識したアクセス制御・認証基盤の改善 SaaS導入・業務プロセス改革 ・各部門の業務課題の分析および要件定義 ・SaaSの選定・検証・導入およびリプレース ・業務プロセスの再設計と定着支援 業務自動化・AI活用の推進 ・社内業務の自動化（スクリプト / ワークフロー / API連携）の設計・実装 ・AIツールの評価・導入・社内展開 ・チーム横断での生産性向上施策の企画・推進 （変更の範囲） ・同上 ■必須条件 ・当社のVision/Mission/Valuesに共感できる方 ・複数部門と連携し、社内 IT 基盤や業務プロセスの改善をリードした経験 ・業務課題を構造化し、あるべき業務プロセスや仕組みを設計・改善した経験 ・ゼロタッチ化・セルフサービス化など業務の自動化・効率化を推進した経験 ・REST API / Webhook を用いたシステム連携の設計・実装経験 ・Terraform / Ansible など IaC を活用したインフラ・構成管理の経験 ・コードレビューやテスト自動化を含むチームでの開発経験 ・チームまたはプロジェクトをリードした経験があり、将来的にチームマネジメントを担う意欲のある方 ■歓迎条件 ・組織の業務課題に対して、クラウドサービスを活用した業務プロセスの自動化・仕組み化を推進した経験 ・AIツールを活用した業務改善や生産性向上の取り組み経験 ・社内向けツールやシステムの開発経験（フロントエンド / バックエンド） ・オフィスネットワークや社内IT環境の設計・構築（移転・増床等を含む）経験 ・Google Workspace（Google Apps Script / API 等）を活用した業務改善・自動化の経験 ・金融機関におけるセキュリティ・ガバナンス要件を踏まえたOA環境の構築・運用経験 ・業務課題を踏まえた SaaS のリプレース経験 ・メンバーの評価・育成を含む組織マネジメントの経験 ■求める人物像 ・ステークホルダーと連携しながら、曖昧な課題を構造化し、最適な仕組みとして設計できる方 ・業務課題に対してエンジニアリング志向を持ち、構造的に捉えたうえで仕組み化・自動化による解決を推進できる方 ・社内業務の効率化やEX（従業員体験）の向上に強い関心を持ち、主体的に改善を推進できる方 ・チームや組織に対してオーナーシップを持ち、周囲を巻き込みながら推進できる方 ・事業全体を俯瞰した視点を持ち、従業員の生産性向上のために主体的に支援・提案ができる方 ■本ポジションの魅力 ・ゼロタッチ化・セルフサービス化を推進し、全社の業務スピードと生産性を根本から変えることができる ・個別対応ではなく「仕組み」で課題を解決し、再現性のある形で組織に価値を提供できる ・設計・構築・運用・改善まで一貫して担い、社内IT基盤を内製プロダクトのように進化させられる ・技術と業務理解の両面から、組織横断で課題を構造化し、改善をリードできる環境 ・部分最適ではなく、全社横断で業務プロセスやIT基盤を再設計できる 気になった方はぜひ1度お話しませんか？ ご応募をお待ちしております！