当社では都市型ホテルブランド 「illi Stays」 を展開しています。 今回募集するのは、 ホテルの運営・品質・収益を横断して管理し、 事業としてのパフォーマンスを最大化するポジションです。 LCMは単なる運営担当ではなく、 清掃・設備・ゲスト対応・コスト・オペレーションなど、 現場で起きるすべての課題に向き合いながら ホテル事業を現場から支える責任者ポジションです。 －－－－－ 具体的な業務内容 －－－－－ ◆運営・品質・コスト管理 ・無人ホテルの巡回および品質チェック ・清掃クオリティの管理・改善 ・清掃 / リネン / 業者のディレクション ・備品 / アメニティの選定・発注・コスト管理 ◆トラブル対応・現場判断 ・設備不具合や緊急トラブルの対応 ・現場での一次判断および業者手配 ・再発防止に向けた改善施策の実行 ◆運営改善・事業改善 ・稼働率やレビューなどのデータ分析 ・運営課題の特定と改善施策の立案・実行 ・清掃費や消耗品などのコスト最適化 ◆新規施設の立ち上げ ・新規ホテルの開業準備 ・運営目線での設計・仕様フィードバック ・オペレーション構築およびマニュアル整備 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんな人と一緒に働きたい♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ご経験がなくても、 ・現場での課題解決力を身につけたい方 ・ホテル運営を“事業視点”で学びたい方 ・人・モノ・お金を横断してマネジメントできる力を身につけたい方 は、未経験からでもご活躍いただける環境です。 ※未経験の方でも、主体的に学び行動できる方を歓迎しています。 ※デスクワーク中心ではなく、現場対応を含む業務となります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんな経験がある方はすぐに活躍いただけます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・基本的なPCスキル（Excel / Googleスプレッドシート） ・社内外との調整業務経験 ・臨機応変に対応できる方 ・ホテル業界経験 ・接客 / サービス業経験 ・不動産管理 / ビル管理の経験 ・施工管理 / 設備管理経験 ・オペレーション改善経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ キャリアアップについて ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社半年～1年】 複数施設の運営管理を担当し、業務全体を理解 【1年～3年】 LCMアシスタントマネージャーとして 複数施設の責任者として運営を担当 【3年以降】 LCMマネージャーとして 事業運営・組織マネジメント・仕組み化を推進 ■応募後の流れ カジュアル面談→1〜2次面接→最終面接 まずは話を聞いてみたいでOKです！ お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーください。