【採用背景】 当社は創業以来、少数精鋭ながら独自の事業創造ノウハウを武器に、創業3期目で売上10億円弱に到達するペースの圧倒的なスピード成長を続けてきました。 『日本の社会課題を解決し、日本を強くする会社を作る』、関西発の事業プロデュース集団として、最速で売上100億円を実現すべく、現在、人材への投資を加速させています。 営業組織の内製化/強化を目指すにあたって、代表直下でカスタマーサクセス機能の戦略から実行までを統括いただき、ゆくゆくは新規事業の立ち上げにも関わっていいただく「マネージャー候補」を募集することにしました。 【業務内容】 ▍概要 株式会社つむぐの主力事業の顧客満足度を最大化し、売上を伸ばすための戦略立案～実行までを、一気通貫で担っていただきます。 <すぐにお任せする業務> ▼戦略策定 CEOやセールスと連携しながら、既存事業の売上を最大化するための戦略を設計 ▼実行/ディレクション ・解約率を低下/アップセル・クロスセルにより、売上/ユーザー満足度を最大化させる施策を実行 ・メンバーの業務を設計/ディレクション ▼分析/予実管理 ・施策の成果を定量的に分析/改善 ・CEOと相談しながら、営業全体の予実管理 <ゆくゆくお任せしたい業務> ▼商品企画 ・アップセル/クロスセルする商材の企画 ・プラシング設計 ▼他社とのアライアンス(協業) ・協業スキームの企画～法人営業 ▼新規事業の立ち上げ(2027予定) ・既存事業で得た莫大なキャッシュをもとに、新規事業の立ち上げ～推進～CS組織の構築にも携わっていただきます。 ---- 【キャリアパスの一例】 ・カスタマーサクセス ・事業開発マネージャー ・新規事業責任者　など 【ポジションの特徴】 ①巨大市場×圧倒的高利益×多角化経営｜関西発の急成長ベンチャー ・「賢いプレイヤーが普通は手を出さない」領域、かつ市場規模が巨大なマーケットを選定し、事業を運営しており、主力事業は、1,000億円規模を誇る巨大な成長市場です。 ・ 独自のポジショニングと戦略により、高利益率を確立しているため、「キャッシュがなく、各施策の制約によりグロースしきらない」「新規事業に挑戦できない」ということが起きにくいです。潤沢なキャッシュをもとに、大胆なグロース施策や新規事業の立ち上げが可能な状態です。 ・ 3年以内にはインバウンド向けの新規事業にも挑戦する予定で、連続的に事業を立ち上げるための事業家を輩出していきます。 ②CEO直下｜経営の意思決定の全プロセスに触れることができる ・売上10億～最速で100億円企業を目指す中で、それぞれのフェーズにおける事業/組織の課題/打ち手をCEO直下で学ぶことができます。 ・社内で数十億円規模の新規事業を立ち上げるにも、将来独立/起業するにも、最短で実力をつけられる環境です。 ③「やりがい搾取」はしない｜成果には、ポストでフェアに応えるカルチャー - 年齢や経歴は一切関係ありません。出すべき成果を出した人には、相応のポジションを渡す。それが、つむぐのカルチャーです。 - 前提として成長にはハードに働くことは必須です。「ただ、ハードに働くから儲かる」のではなく、「巨大市場×高利益の事業選定と高度なオペレーションにより、必然的に儲けられる」環境です。 【採用要件】 ▼必須 ・ 圧倒的な成長意欲 ・高い目標を自ら掲げて、負荷をかけ達成したご経験 ・数値をもとに、論理的に思考するのが得意な方 ・京都オフィスへの出社が可能な方 ▼歓迎 ・事業開発や、カスタマーサクセスの業務に興味がある方 ・他社での長期インターンの経験 【勤務地】 京都オフィス(京都府京都市左京区田中大堰町152番地メゾンKOYO２階) 【勤務形態/出社頻度】 応相談 【最後に】 他社では絶対に味わえないような、莫大な裁量で成長できる環境を京都で用意しています！ 成長意欲溢れる学生からのご応募をお待ちしております！ まずはオンラインでカジュアルにお話しましょう！