顧客成果を最大化するカスタマーサクセス募集 ― “導入後”こそが価値の本番 ― 株式会社Enjinは、PR×テクノロジーを掛け合わせたメディアプラットフォーム事業を展開しています。 提供して終わりではなく、「成果が出続ける状態」を創ることが私たちのミッションです。 今回募集するのは、顧客の成果創出をリードするカスタマーサクセス。 単なるフォロー担当ではなく、活用設計・データ分析・改善提案まで担うポジションです。 🎯 ミッション クライアントの目標達成に向けた活用戦略設計 KPI設計・利用状況分析・改善提案 アップセル／クロスセル機会の創出 長期的な関係構築とLTV最大化 プロダクト改善へのフィードバック “対応する人”ではなく、成果を創るパートナーとして伴走していただきます。 🔎 求めるご経験 法人営業またはカスタマーサクセス経験 無形商材／SaaS／広告／PR業界いずれかの経験 数値に基づく課題特定・改善提案スキル クライアントとの中長期的な関係構築力 💡 このポジションの魅力 事業成長の中核を担える 顧客の成功がそのまま事業成長に直結する環境 戦略設計から改善実行まで裁量を持てる 「サポート」ではなく、 顧客価値を最大化する専門職としてキャリアを築きたい方をお待ちしています。 📍 勤務地・雇用形態 東京都中央区銀座（東銀座駅 徒歩1分） 正社員／試用期間あり 🔗 こんな志向の方へ 「顧客の成果を一緒に創りたい」 「導入後の体験価値を設計したい」 「クライアントとの信頼関係を築く仕事がしたい」 ——そんな熱意を持つ方を歓迎します。