＼未経験から"クライアント伴走のプロ"へ｜柔軟に働ける事務サポート職募集／ 「子どもが学校や保育園に行っている間に働きたい」 「家族との時間を大切にしながらも、誰かの役に立つ実感がほしい」 「丁寧な対応や気配りが、ちゃんと評価につながる環境で働きたい」 そんなあなたにこそ、ぜひチャレンジしてほしいお仕事です。 【業務内容】 ・企業サポート業務：企業を中心としたクライアントへの日常的なサポート対応 ・スケジュールに合わせたご案内：月次の進行状況に応じた連絡・リマインド対応 ・書類確認・調整：提出書類の内容チェック、簡単な不備確認や修正依頼 ・関係先との連携：研修提供先など、関係先との連絡・日程調整 ・顧客対応：チャットやメールを中心とした質問対応、状況に応じたご案内 ※判断が必要な内容や難しい対応は、社内メンバーがフォローします。 【必須スキル】 ・パソコン、インターネット環境、スマートフォンをお持ちの方（Windows・MacどちらでもOK） 　※Webミーティングが可能なカメラ付きパソコン、または外付けカメラ必須 ・ITツールを利用することに抵抗がない方 　（Chatwork、Gmail、Zoom、Backlog、HubSpotなど） ・顧客情報・社内情報を扱うため、守秘義務を守れる方 ・在宅・柔軟な働き方でも、責任を持って業務を進められる方 ・相手の状況を理解し、丁寧なコミュニケーションができる方 【求める人物像】 ・顧客対応やサポート業務の経験を活かしたい方 ・相手に寄り添いながら、先回りした対応や提案をするのが得意な方 ・子育てや家庭と両立しながらも、仕事にはきちんと向き合いたい方 ・決まった作業だけでなく、状況に応じて柔軟に考え、動ける方 ・チームで連携しながら、長期的にクライアントを支える仕事にやりがいを感じる方 【歓迎スキル・経験】 ・カスタマーサポート／カスタマーサクセス／営業事務などの経験 ・顧客とのメール・チャット・オンラインMTGでの対応経験 ・複数案件・スケジュールを同時に管理した経験 ・バックオフィス業務や業務改善に関わった経験 ■ 業務形態・環境 ・業務委託契約 ・完全在宅／フルリモート（全国・海外からも応募OK） ・働く時間は自由！1日4時間～、週20時間～で調整可能 ・家庭の予定やお子さんの行事にも柔軟に対応できます ■ MARKELINEで働くメリット ✨ 成果がダイレクトに評価につながるからやりがい抜群 ✨ 在宅ワークだから、送り迎えや急な体調不良にも安心対応 ✨ 長期でキャリアを築けるサポート体制あり ✨ 自分の得意を伸ばしながら、新しい挑戦にもトライできる ■ 先輩スタッフの声 「朝は子どもを送り出したあとに家事を始め、午後はお迎えの時間までお仕事に集中して取り組んでいます。 “家庭を大切にしながら成果も出せる” そんな環境にやりがいを感じています！」 ■ 応募の流れ ①メール課題 ②ヒアリング選考 ③最終面接 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ～先輩社員の1日のタイムスケジュール～ 10時30～ 子供を送迎し、家事をこなして子供を朝寝させたら業務開始。 12時00～ お昼 12時30～ お昼を食べたら子供の様子に合わせて業務をします。 タスクが残っていれば、夜の寝かしつけの後に業務を回すこともあります。 15時00～ 16:00に保育園の迎えがあるのでそれまでに夕食・風呂の用意を終わらせます。 16時00～ 子供を迎えに行き、風呂・夕食をすませ、21時までには就寝させます。 21時30～ その日残った業務をこなします。 ------------------------------------------------------------------------ 少しでも興味を持っていただけたら 「まずは話を聞く」からお気軽にお問い合わせください。 是非、あなたの応募を楽しみにしております！