【チームについて】 ZOZOUSED の基幹業務システム（査定・仕入・販売情報連携・各種バッチ/API 等）を対象に、信頼性・可用性・運用性を継続的に高めることをミッションとする開発部隊、SRE部隊混合のチームです。 ZOZOUSEDはZOZOが展開する古着事業で、自社による「買い替え割」などを通じ古着を仕入れ、ZOZOTOWN上で販売しています。 チームでは主に以下を担います。 ・インシデント対応・ユーザー部門からの問い合わせ対応などの運用/保守の中核 ・監視/アラート/オンコール体制の整備、再発防止の仕組み化 ・システムの安定性・変更容易性・可用性・性能を高めるための改善（技術的負債の解消、リプレイス推進） ・AWS / Google Cloud / オンプレを含む基盤の管理と、IaC による標準化・自動化 ・バッチ運用（ジョブ設計、スケジューリング、リトライ/冪等性、実行基盤）と運行管理の改善 【現状の課題と実現したいこと】 事業成長に伴い、データ量・施策・連携が増え、運用負荷や障害リスクが増加し、 一部システムの老朽化により、変更が難しい/障害復旧が難しい領域が存在しています。 将来の拡張・機能追加に耐えられるスケーラブルで運用しやすい基盤へのリプレイスが必要であり、最終的には、ZOZOを通じた「新品 → 古着」という循環型ビジネスモデルを支えるために、止まらない・変えやすい基幹システムを実現し、事業成長とサステナブルな社会に貢献することを目指します。 【具体的な業務例】 ・インシデント対応（一次対応〜復旧、影響把握、恒久対応の推進） ・監視基盤（Datadog 等）の設計・改善 ・運用自動化：IaC（Terraform/CloudFormation）による環境構築 ・各基盤のセキュリティ強化施策の実施 ・バッチ/データパイプライン運用改善 ・パフォーマンス・信頼性向上：ボトルネック特定、キャパシティ管理、障害モード分析、耐障害性の改善 ・リプレイス/改善活動の推進：老朽化コンポーネントの刷新、運用コスト削減、変更容易性向上 【利用技術】 ・フレームワーク：Laravel (PHP) ・ミドルウェア：nginx、PHP ・DB：SQL Server / BigQuery / PostgreSQL (Aurora) / MySQL (Aurora) ・OS： Windows / Linux ・インフラ：AWS (EC2, RDS, S3) / Google Cloud (Cloud Composer, Airflow) ・構成管理：CloudFormation / Terraform ・監視/オンコール：Datadog / PagerDuty ・バッチ運行管理：Rundeck Runbook Automation 【必須条件】 ・Web系または業務系システムのインフラ運用経験 ・AWS / Google Cloud / オンプレミス いずれかの設計・運用経験 ・監視/障害対応の経験、または運用課題を改善した経験（自動化、標準化など） ・ビジネス部門/開発メンバーと協働し、課題を整理して推進できるコミュニケーション力 【歓迎条件】 ・SLI/SLO の策定・運用、アラート設計/改善の経験 ・IaC（Terraform/CloudFormation）でのインフラ管理経験 ・バッチ基盤やワークフロー管理（Airflow/Rundeck 等）の運用経験 ・パフォーマンスチューニング、キャパシティプランニング、障害モード分析の経験 ・マイクロサービスアーキテクチャの運用経験 ・EC・物流・二次流通系システムの運用経験 ・サステナビリティや循環型経済への関心 【雇用形態】 正社員 【試用期間】 3ヶ月 ※待遇の変更なし 【勤務地】 フルリモートでの勤務となります。（※出社は任意） 【勤務時間】 フルフレックス制（コアタイム無し） 【時間外労働】 あり／全社平均14時間　※繁忙閑散により前後する