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カスタマーサクセス│企業と人をつなぐ営業サポート募集!

CS・カスタマーサクセス
Mid-career

on 2026-01-08

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カスタマーサクセス│企業と人をつなぐ営業サポート募集!

Mid-career
Mid-career

株式会社BLAM's members

庄子 冬華

【名前・ニックネーム】 庄子冬華(ふゆちゃん) 【担当業務】 2023年にBLAMに入社し、カイコク部でCS(カスタマーサクセス)を担当しています 【趣味】 食べ歩き、キャンプ、スノボ、カラオケ

【社員インタビュー】異業界・異業種へのキャリアチェンジ!BLAMを選んだ決め手は「人」

庄子 冬華's story

Gaku Naitou

【担当業務】 カイコク本部 セールス部 元々インターンで2017年12月に入社しましたが、そのまま2020年新卒として社員化。 インターン時にWeb広告運用やオウンドメディアの立ち上げを担当。 社員化後はクリエイティブ制作や受託案件のディレクターと、エンジニアとして自社サービスの開発と受託案件の開発に従事。 その後、営業にジョブチェンジしてマーケティングソリューションサービス「カイコク」を通して企業様の支援をしています。 【趣味】 フットサル / 漫画 / アニメ / ギター / 音楽 / キャンプ ...etc

株式会社BLAM's members

【名前・ニックネーム】 庄子冬華(ふゆちゃん) 【担当業務】 2023年にBLAMに入社し、カイコク部でCS(カスタマーサクセス)を担当しています 【趣味】 食べ歩き、キャンプ、スノボ、カラオケ
【社員インタビュー】異業界・異業種へのキャリアチェンジ!BLAMを選んだ決め手は「人」

【社員インタビュー】異業界・異業種へのキャリアチェンジ!BLAMを選んだ決め手は「人」

Job Description

What we do

株式会社BLAM(ブラム)は、2015年に創業し、現在12期目を迎えるベンチャー企業です。 「マーケティング特化の複業マッチング『カイコク』」と、カイコクのマーケティング人材とBLAMのメンバーでプロジェクトチームをつくる「PjTOマーケティング」。この2つの事業を両輪に、企業のマーケティング課題の解決と、人材不足という社会課題の解決に取り組む「HR Tech × Marketing Company」です。 自社サービス『カイコク』には、14,000名超のマーケター・クリエイターにご登録いただいており、国内のデジタルマーケターの1/2以上が登録する、国内最大級のマーケティング人材プラットフォームに成長しました。これまで1,000社超の企業にご利用いただき、累計3,000件以上のプロジェクトを支援しています。 おかげさまで11期連続増収を続けており、ベストベンチャー100にも通算4回選出いただいています。 ビジョンは「未来につながるハタラクを創る」。ミッションは「ひとりひとりのハタラクをデザインする」。 お客様の事業成長にも、一緒に働く仲間のキャリアにも本気で向き合いながら、日々楽しく挑戦しています! ―――――――――――――――――――――――――         事業紹介 ――――――――――――――――――――――――― 1. マーケティング特化の複業マッチング「カイコク」 マーケティング・クリエイティブ人材の複業(副業)サービス | KAIKOKU(カイコク) https://kaikoku.blam.co.jp 企業の目標達成に必要なマーケティング・デザインスキルを持つ複業人材をマッチングし、目標達成までカイコクが一緒に伴走するサービスです。 登録メンバーは14,000名超。国内最大級のマーケティング人材の中から、企業の課題にぴったりの仲間をご紹介しています。 2. PjTOマーケティング(コンサルティング・広告運用・制作・プロジェクトチーム提供) PjTO(プロジェクトチームオプティマイゼーション)マーケティングは、マーケティング活動を効率的・効果的に進めるために「チームのかたち」から最適化するサービスです。 カイコクに登録する14,000名超のマーケティング人材と社内メンバーを組み合わせ、BLAMのプロデューサーがお客様ごとに最適なプロジェクトチームを組成。戦略立案から広告運用・クリエイティブ制作まで、一気通貫で伴走します。 カイコクでお取引を始めた企業様と、PjTOマーケティングでより深く長くご一緒していく。この2つの事業がつながっていることが、BLAMの強みです。 ―――――――――――――――――――――――――      第二創業メンバー募集、はじめます。 ――――――――――――――――――――――――― 専門家は、揃いました。国内最大級の14,000人。 「個」で解決できない「点の課題」はなくなりました。 次は「チーム」を組む。「立体的な課題」を解く。 どう解くか。 マーケティング × HRテック。 戦略と、最強チーム。 次の仲間は、 戦略を描き、人をつなぎ、現場で走れる人。 第二創業期のいま、あなたも会社も次のステージへ。
2026年ベストベンチャー100に選出されました!
五反田にあるオフィス
2021年にMVV・ロゴ共にリブランディング。このポーズは「誰か1人でもかけてしまうことなく全員が会社の鍵である」という思いがこもっている。
2023年度 全社員アンケートより抜粋
代表取締役 杉生 遊(すぎお ゆう)
平均年齢31.8歳で若手メンバー多数活躍

What we do

2026年ベストベンチャー100に選出されました!

五反田にあるオフィス

株式会社BLAM(ブラム)は、2015年に創業し、現在12期目を迎えるベンチャー企業です。 「マーケティング特化の複業マッチング『カイコク』」と、カイコクのマーケティング人材とBLAMのメンバーでプロジェクトチームをつくる「PjTOマーケティング」。この2つの事業を両輪に、企業のマーケティング課題の解決と、人材不足という社会課題の解決に取り組む「HR Tech × Marketing Company」です。 自社サービス『カイコク』には、14,000名超のマーケター・クリエイターにご登録いただいており、国内のデジタルマーケターの1/2以上が登録する、国内最大級のマーケティング人材プラットフォームに成長しました。これまで1,000社超の企業にご利用いただき、累計3,000件以上のプロジェクトを支援しています。 おかげさまで11期連続増収を続けており、ベストベンチャー100にも通算4回選出いただいています。 ビジョンは「未来につながるハタラクを創る」。ミッションは「ひとりひとりのハタラクをデザインする」。 お客様の事業成長にも、一緒に働く仲間のキャリアにも本気で向き合いながら、日々楽しく挑戦しています! ―――――――――――――――――――――――――         事業紹介 ――――――――――――――――――――――――― 1. マーケティング特化の複業マッチング「カイコク」 マーケティング・クリエイティブ人材の複業(副業)サービス | KAIKOKU(カイコク) https://kaikoku.blam.co.jp 企業の目標達成に必要なマーケティング・デザインスキルを持つ複業人材をマッチングし、目標達成までカイコクが一緒に伴走するサービスです。 登録メンバーは14,000名超。国内最大級のマーケティング人材の中から、企業の課題にぴったりの仲間をご紹介しています。 2. PjTOマーケティング(コンサルティング・広告運用・制作・プロジェクトチーム提供) PjTO(プロジェクトチームオプティマイゼーション)マーケティングは、マーケティング活動を効率的・効果的に進めるために「チームのかたち」から最適化するサービスです。 カイコクに登録する14,000名超のマーケティング人材と社内メンバーを組み合わせ、BLAMのプロデューサーがお客様ごとに最適なプロジェクトチームを組成。戦略立案から広告運用・クリエイティブ制作まで、一気通貫で伴走します。 カイコクでお取引を始めた企業様と、PjTOマーケティングでより深く長くご一緒していく。この2つの事業がつながっていることが、BLAMの強みです。 ―――――――――――――――――――――――――      第二創業メンバー募集、はじめます。 ――――――――――――――――――――――――― 専門家は、揃いました。国内最大級の14,000人。 「個」で解決できない「点の課題」はなくなりました。 次は「チーム」を組む。「立体的な課題」を解く。 どう解くか。 マーケティング × HRテック。 戦略と、最強チーム。 次の仲間は、 戦略を描き、人をつなぎ、現場で走れる人。 第二創業期のいま、あなたも会社も次のステージへ。

Why we do

代表取締役 杉生 遊(すぎお ゆう)

平均年齢31.8歳で若手メンバー多数活躍

BLAMの考える”ハタラク”とは、自分らしい働き方ができるような状態であり、役務にとどまらない働き方を指します。 「新しい働き方」「現代の働き方」など、周囲の目や世の中に適応しないといけないと思うような働き方でなくても良い。 当然、「新しい働き方」「現代の働き方」のような働き方でも良い。 そもそも仕事よりも優先するものがある働き方だって良い。 自分らしい働き方ができるような状態をデザインしていく手助けを行い、幸せにハタラク人を増やしていくことを目指しています。 誰よりも幸せに"ハタラク"を共に考え実行していける、そんなまだ見ぬあなたとの出会いを楽しみにお待ちしています。 ▼代表杉生のメッセージ https://blam.co.jp/company/message

How we do

2021年にMVV・ロゴ共にリブランディング。このポーズは「誰か1人でもかけてしまうことなく全員が会社の鍵である」という思いがこもっている。

2023年度 全社員アンケートより抜粋

----VISION---- 未来につながるハタラクを創る ----MISSION---- ひとりひとりの ハタラクをデザインする ----行動指針 "B-roots"---- Think, Do, with Fun -考え続け、楽しんで挑戦する Color the Daily -当たり前のことでさえサプライズにする Give and Give -Giveし続け、Giveを循環させる Be an Ace -プロであることに誇りを持ち、有言実行する

As a new team member

■ 業務内容 自社サービス「カイコク」の正社員カスタマーサクセスとして、 企業と人材のマッチング支援、利用企業のフォロー、サービス改善を行うポジションです。 顧客の課題ヒアリングから施策提案、ユーザーコミュニティ運営、チームの数値管理まで幅広く担当します。 ■ 具体的な業務 ・顧客の課題に合わせた提案・フォロー ・カイコク導入企業のプロジェクト成功支援 ・満足度調査(CSAT)や改善施策の企画 ・ユーザーコミュニティ運営 ・チームの数値管理や業務フロー改善 ・メンバー育成・目標設定などのマネジメント業務 ※「カイコク」=1万人以上のマーケターが登録する国内最大級の複業マッチングサービス ■ 必須経験 toB向けの営業サポート もしくは カスタマーサクセス経験 ■ 歓迎経験 ・無形商材の営業事務/CS経験 ・人材業界経験 ・リーダー経験 ・提案営業経験 ■ 求める人物像 ・目標に向かって自ら動ける方 ・「ハタラクを叶える」というビジョンに共感できる方 ・チームで動くのが好きな方 ・新しいことに前向きに挑戦できる方 ・人材・働き方・マッチング領域に興味がある方 ■社風 若いメンバーも多く、コミュニケーションも活発です! チームワークを大事にしており、褒め合う・フィードバックし合う文化が根付いており、会社のBarスペースで仕事終わりにお話ししたり、部活動があったりとカジュアルな関わりもあるため、入社時期に関係なく馴染める環境です。 ■オフィス 東京・五反田駅にあるオフィス。 オフィス周辺には美味しい飲食店が多く、お昼休憩も楽しみの一つです! ■働き方 ・フレックスタイム制(コアタイム12:00~17:00) ・出社とリモートのハイブリット型 ※基本出社としていますが、等級や状況に応じて在宅勤務も可能です! 《 社員インタビュー記事 》 一緒にハタラクメンバーの記事もございますので、よろしければご覧ください! https://www.wantedly.com/companies/blam/post_articles/539150 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、是非お話しましょう!
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    Online interviews OK

    Company info

    Founded on 04/2015

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    東京都品川区西五反田7丁目7−7 SGスクエア8F