【こんな方にオススメ！】 「今までの経験を在宅で活かしたい！」 「事業成長に関わる仕事に挑戦したい」 そんな想いを持つ、リーダー経験者・マネジメントの経験者を募集します！ ※経験年数・業界は問いません。 ※フルリモートのお仕事です。 ◼︎募集ポジション ディレクター ◼︎業務の目的・目標 ディレクターとして目指すのは、 「最高の顧客体験」と「最大の事業貢献」の実現です！ 顧客に寄り添った質の高いサポートを提供することで強固なブランド信頼を築き、 持続的な売上に繋がる流れを生み出すと同時に、データ分析と戦略的な改善を通じて、 サポート部門を収益を生み出す戦略的なエンジンへと進化させていきます！ その基盤としてスタッフの成長を促し、効率的で活気ある最強のサポートチームを作り上げることが、このディレクターポジションの役割です！ ◼︎具体的な業務内容 ・売上、経費などの数値管理 ・CSメンバーの育成、チーム内の業務改善 ・スタッフとの面談 ・事業全体の収益向上に貢献する戦略業務 - キャンペーン施策の落とし込み - 広告施策の把握と連動 - 顧客行動の分析、改善提案など 柔軟に対応しながら、次々と変化する環境を楽しめる方にとっては、とてもお仕事がしやすく、やりがいを感じることが出来る環境です！ 【使用ツール】 業務では、下記の様なツールを使用しています。 ・Lステップ ・UTAGE ・エルメ ・MyASPなど ▼ 必須条件 マネジメントまたはリーダー経験、それに準じる経験がある方 下記のようなご経験のある方はぜひ、エントリーください！ - チームやプロジェクトをまとめた経験 - 部下やメンバーの育成・指導経験 ▼雇用形態 業務委託 ▼ 勤務時間・稼働条件 ・10:00〜22:00の間で、1日6時間～ ・週4日～OK（平日・土日問いません） ・フルリモート ▼その他条件 ・高速インターネットの環境 ・PC、スマートフォンをお持ちの方 ・カメラ付きPCの所持(外付けOK) ・Google、Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方 ・個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方 ・ITツールを利用することに抵抗がない方 ※ 現在上記ツールを使った事がなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がない方。 最後までご覧いただき、ありがとうございました！ 事業成長に大きく関わるポジションで、私たちと共にお仕事しませんか？ 少しでも気になった方はエントリーをお待ちしております！