当社では、ライブ配信イベントへの応募者やライバー希望の方に対して、公式LINEを起点にナーチャリング（教育・伴走支援）を行っています。 応募者の多くはライブ配信未経験であるため、電話での説明・サポートを通じて「ライブ配信の魅力」を伝え、新人ライバーとして導くことが必要です。 当ポジションは、電話対応を担う業務委託ワーカーの採用・育成・成績管理を中心に、 チーム全体のパフォーマンス最大化・最適化を推進するマネジメントポジションです。 ◆具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★業務委託メンバー（電話担当者）の採用、育成、評価、フォローアップ ★電話スクリプト、マニュアル、研修資料の設計改善 ★KPI設計およびモニタリング（例：初回電話実施率、配信デビュー率など） ★チーム内の数値管理・週次／月次での報告、分析 ★各メンバーとの1on1・モチベーション維持、パフォーマンス管理 ◆当社で働く魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ □ライバー業界TOPクラスの実績を誇る企業で、社会に大きなインパクトを残せる！ 弊社は500社を超える17LIVE事務所の中で、上位5社のみに与えられる事務所最高ランク「GOLD Partner」に認定されており、6,000名超のライバーの所属、数百人のミリオンライバーを輩出したノウハウがあります。また日本人女性の135人に1人が応募している「MODECON」をはじめ、年間に50~100本のライブ配信イベントを5年開催してきており、イベント開催数だけでも最高水準を誇ります。 ライバー業界日本TOPクラスの実績を持つ弊社で、人類の可能性を引き出し、誰もが挑戦できる社会をつくりませんか？ □若手でもチームマネジメントや戦略立案にチャレンジできる環境！ KIRINZのValue「FORCE」の中に、「失敗を恐れず、挑戦し続ける。」というキーワードがあります。変化の激しい時代だからこそ、KIRINZは挑戦を大事にしており、手を挙げたら社歴に関わらずチャレンジができる環境です。現職において、「キャリアのステップアップスピードが遅いな...」「20代のうちからチームや事業をマネジメントする経験をしたい！」と感じる方には最適な環境があります。 ◆勤務地 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 東京本社：東京都目黒区中目黒1-8-8 目黒F2ビルディング 1F ※リモートワークも可能ですので、面談時にご相談ください！ ◆必須スキル / 経験 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・Google Workspace（特にスプレッドシート／スライド）の業務利用経験 ・業務委託・アルバイトの管理経験 ◆歓迎スキル / 経験 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・コールセンター／カスタマーサクセス／教育・研修業務の経験 ・業務委託・アルバイトのマネジメント経験 ・toCまたはtoB領域での営業経験（業種・商材不問） ・チームマネジメントにおける報告・分析・改善活動の経験 ◆求める人物像 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・コミュニケーションを通じて信頼関係を築ける方 ・課題を自ら発見し、積極的にPDCAを回して改善に取り組める方 ・メンバーの成果を自分の成果と捉え、伴走できる方 ◆当社のことがよりわかる記事はこちら！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼KIRINZのビジョン紹介記事▼ https://www.wantedly.com/companies/kirinz/post_articles/889573 ▼KIRINZの事業紹介記事▼ https://www.wantedly.com/companies/kirinz/post_articles/908280 ▼KIRINZが分かる動画▼ https://www.youtube.com/watch?v=3oFLjpR6zLg まずはお気軽にお話してみませんか？
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