ー海外事業の成長を、ITの力で支える。中国・アジアの現場とつながる仕事。ー 海外蔦屋店舗（主に中国・アジアパシフィック地域）に導入しているシステムの保守運用業務をお任せします。 POS／バックオフィスシステム／会員アプリ（会員管理）など、店舗運営を支えるIT基盤を対象に、安定稼働と継続的な改善を支えていただくポジションです。 ■業務内容 ・各種業務システムの保守・運用 　└ POSシステム、店舗／本部／倉庫バックオフィス、会員アプリ（会員管理システム含む） ・小〜中規模のエンハンス開発 ・クラウドサーバーの監視、トラブル対応、パフォーマンス最適化 ・ユーザーサポート／問い合わせ対応（中国語対応あり） ・ベンダー（特に中国語対応SE）やコールセンターとの連携・管理 ・FAQ・ナレッジベースなどの更新・運用 ■使用技術 ・プログラミング言語：Java／PHP／.NET など ・インフラ環境：アリババクラウド ・OS：Linux／Windows ・データベース：MySQL／SQL Server ■必須条件 ・システム運用・保守の実務経験（3年以上） ・POSまたはバックオフィス系システムの知識 ・クラウド（基礎知識）およびデータベース（SQL）の操作経験 ・トラブルシューティングの対応経験 ・中国語での会話およびIT用語の理解力 ■歓迎条件 ・追加エンハンス開発における要件整理やベンダーコントロール経験 ・クラウドサービス（特にアリババクラウド、AWS）への理解 ・ITインフラ（ネットワーク、サーバー等）に関する知識 ・マニュアル・ナレッジ作成の経験 ・小売店舗向けシステムの開発・保守経験 ■求める人物像 ・海外とのやりとりにも前向きに取り組める方 ・現場の視点を大切にしながら、仕組みづくりができる方 ・システムだけでなく「店舗の成功」に貢献したい方 ■キャリアパス 入社後1〜2年は、既存メンバーとともにシステム理解を深めながら、保守運用の現場でスキルを習得いただきます。 その後は、開発・改修要件の整理、ベンダーとの設計・レビュー・受け入れテストなどを経験し、プロジェクトリーダー／マネージャーとしての活躍を期待します。 さらに、海外店舗出店に伴うITインフラ（ネットワーク、防犯カメラ、入店カウンター、サイネージ等）の設計や工事管理など、現場と連携した幅広い業務にもチャレンジ可能です。