『TSUTAYA BOOK STORE』『蔦屋書店』『シェアラウンジ』、『TSUTAYA』の店舗POSシステム、及び店舗を管理するシステム運用をご担当していただきます。 ■店舗システムの運用・保守 ・システム範囲：POSシステム、店舗業務に関連した管理システム ■具体的な業務例； ・システムの監視とトラブルシューティング ・ユーザーサポートおよび問い合わせ対応 ・システムコールセンターの管理 ・システムパフォーマンスの最適化 ・運用マニュアルの作成・更新 ■所属組織 ・グループリーダー：40代男性 ・チームリーダー1名：40代男性 ・メンバー1名：50代男性、業務委託4名 ■必須要件 ・システム運用・保守経験（3~5年以上） ・障害対応・トラブルシューティングのご経験 ・ITインフラの基礎知識（NW,サーバ） ・システム監視ツールの使用経験 ・クラウド環境における業務経験 ・データベース（SQL）の操作経験 ※SIやSESでで同様の業務を行っていた方歓迎 ■歓迎条件 ・AzureもしくはOCIに関する知識 ・運用マニュアルの作成経験 ・IT関連資格（例: 情報処理技術者試験） ・ITIL Foundation資格 ・データベース（SQL）の操作経験 ・POSシステムや店舗管理システムの知識 ■ポジションの魅力 ・コールセンター機能は管理者含め外部委託をしており、夜勤シフトは発生しません。 ・企画運用チームは全社の業務フローを理解することができ、社内SEとしてのキャリアの入口としてオススメです。 ・全国数百店舗に導入されるシステムを運用でき、自身の成果が店舗体験に直結する経験をすることができます。 ■キャリアパス 入社後はまず先輩社員と共に当社のシステム理解の深化に努めていただきます。 その後、ご経験やご志向に合わせて企画開発チームやインフラ構築チームなどの部署にもキャリアパスがございます。