私たちKLDは、「納得感」を軸にリユースファッション事業を展開し、急成長を続けています。 自社開発の査定システム「mesee」と一点一点への丁寧な向き合い方で、多くのユーザーから支持されるサービスに成長しました。 しかし、私たちが創りたい体験はまだ完成してはいません。 買取の申込から査定結果の確認、そして次の購入まで。 すべてのタッチポイントで「納得感」を感じてもらうには、プロダクトの力が欠かせません。 2026年2月にはKLD TOKYOもオープン予定。ECとリアル店舗を融合させたOMO戦略も本格始動します。 ユーザーの声を聞き、データを見つめ、エンジニアと対話しながら、これまでにない体験を形にしていく。 そんなプロダクトマネージャーを探しています。 ▶︎KLDが目指すもの 【”納得感”を実装する】 - 査定プロセスの可視化と透明性の担保 - ユーザーが心から納得できるインターフェース設計 - データに基づきつつも温かみのあるサービス体験 【複雑さをシンプルに変える】 - ユーザーにとって煩雑なプロセスを直感的なフローに - 社内オペレーションとユーザー体験の最適なバランス設計 - テクノロジーを意識させない、自然な体験デザイン お任せしたいのは、KLDのプロダクト全体の企画から改善まで。 ユーザーの期待を超える体験を、チームとともに創っていきましょう。 ▶︎求める人材像 ✓ KLDのミッション・ビジョンに共感し、ともに挑戦してくれる方 ✓ 「機能」より「体験」を起点に設計できる方 ✓ スモールスタート＆素早い検証を好む方 ✓ ユーザーの声とデータ、両方を大切にできる方 ✓ エンジニア・デザイナー・ビジネスサイドと円滑に協働できる方 ✓ 複雑な要求を整理し、シンプルな解決策を導ける方 ▶︎プロダクトマネージャーとしての仕事 [企画・戦略] - 自社プロダクト（KLD/mesee）の企画・開発ディレクション - ユーザーリサーチと課題の深掘り - プロダクトロードマップの策定と更新 - 競合分析と市場トレンドの把握 [設計・実装] - サービス体験・業務フローの改善提案と設計 - 要件定義とレビュー - ワイヤーフレームやプロトタイプの作成 - 仮説に基づくテスト設計と効果測定 [チーム連携・マネジメント] - エンジニア／Biz／CSの連携 - 開発進捗の管理とリリース判断 - チームマネジメントと育成 - CSにおけるユーザー対応品質の向上に向けた施策立案 - ユーザーの声を踏まえたプロダクトの課題抽出と改善、その統括 - 業務フローの最適化 ▶︎必須条件 - WebサービスやアプリのPdM経験（自社・受託問わず） - ユーザー起点で課題を捉え、要件定義に落とし込める力 - エンジニア・デザイナーとの協働経験 - 仮説検証と改善サイクルを回す習慣 ▶︎特に歓迎する経験・スキル - ファッションやリユースへの関心 - SQL・GA・BIツール等を用いたデータ分析経験 - ノーコード／AIツールの活用経験 - EC・マーケットプレイス型サービスの経験 - toC向けサービスの立ち上げ・グロース経験 - カスタマー対応の経験 ▶︎KLDだからできること ✓ 自社プロダクトを1→10フェーズで成長させる経験 ✓ ユーザーの声がダイレクトに届く環境での開発 ✓ AI査定という新しい領域でのプロダクト設計 ✓ EC×店舗のOMO戦略を形にする挑戦 ✓ 少数精鋭チームでの迅速な意思決定と実装 ※リモート可 「ユーザー体験で業界を変えたい」 「データと感性を融合させたプロダクトを創りたい」 「ファッションリユース市場に新しい価値を実装したい」 そんな想いのある方、ぜひ一度カジュアルにお話ししましょう！