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プロセスで強さを創る!インサイドセールスのクオリティマネージャー

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on 2025-09-10

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プロセスで強さを創る!インサイドセールスのクオリティマネージャー

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SHUICHI HARA

【会社紹介】 セールスリクエストは設立5期目の小さな会社です。 Salesforce出身メンバーを中心にSaaS企業向けに下記サービスを提供しています。 ・インサイドセールス代行 ・Salesforce/Pardot設計 ・HubSpot設計 リソース提供のみならず、お客様のCRMやMAを活用しながらホットリードの抽出、リードマネジメント・ワークフロー設計などテクノロジーを最大限活用したインサイドセールス代行を行うため、架電量に頼らずとも成果に繋がることが強みとなっております。 口コミやSNS経由でSaaS企業から多くのお問合せを頂くだけでなく、Salesforce社からの紹介も数多く発生しており、広告費0円で事業成長を続けています。 https://www.sales-request.com/

YUKO NAKANISHI

家庭と仕事との両立を考え模索し続けて今に至ります。結局は誰と一緒に働きたいのか?が一番重要でした。 相手は自分を写す鏡ではなく、自分の知らない自分を知ることができるのが仕事だと考えています。 自分を通して解像度高めに、これからも一緒に働いていきたい人たちがいる恵まれた環境で楽しく働いていきたいです。

野口 英嗣

SHO KAWAGUCHI

2016年に株式会社リクルートに入社後、広告営業として関東、東海エリアを担当。 2019年に株式会社セールスフォースジャパンに入社。BDRとして従業員5000人以上のエンタープライズ企業向けのアウトバウンド営業に従事。手紙による白地開拓から既存顧客の他部門開拓を行う。1年後、アカウントエグゼクティブとして従事。 現在はセールスリクエストでIS支援、Salesforce、Pardot活用支援に従事。

株式会社セールスリクエスト's members

【会社紹介】 セールスリクエストは設立5期目の小さな会社です。 Salesforce出身メンバーを中心にSaaS企業向けに下記サービスを提供しています。 ・インサイドセールス代行 ・Salesforce/Pardot設計 ・HubSpot設計 リソース提供のみならず、お客様のCRMやMAを活用しながらホットリードの抽出、リードマネジメント・ワークフロー設計などテクノロジーを最大限活用したインサイドセールス代行を行うため、架電量に頼らずとも成果に繋がることが強みとなっております。 口コミやSNS経由でSaaS企業から多くのお問合せを頂くだけでなく、Salesforce社からの紹介も数多く発...

What we do

株式会社セールスリクエストは、インサイドセールス支援とSalesforceコンサルティングを軸に、営業組織の成長をサポートする会社です。 「営業リソースが足りない」「ツールを導入したけれど活用できていない」 そんな企業の課題に伴走し、仕組みづくりから実行までを一気通貫で支援しています。 ■提供サービス 1.インサイドセールス代行(見込み商談の最大化) 営業職の離職率や人材確保の難しさに直面する企業へ、経験豊富なプレイヤーが加わり、安定的な商談創出を実現します。 2.Salesforceの設計・構築・運用支援 「導入したが使いこなせていない」という課題に対し、Salesforce出身のコンサルタントが伴走。 ダッシュボード設計や活動管理をサポートし、データドリブンな営業活動を可能にします。 さらに、PardotなどのMAツール運用支援も提供し、マーケ〜セールスをつなぐ体制づくりを後押ししています。 ■実績 ・4期連続で前年比120%以上の成長 ・毎月平均30社、累計70社以上の企業を支援(年間) ・高いリピート率を誇り、合同会社から株式会社へと組織拡大 ■今後の展望 当社は Salesforce公式パートナーとして認定されています。 その信頼性と実績をもとに、これまでの「実行力」に加え「コンサルティング」の領域でも幅を広げ、より多くの企業の営業課題解決に貢献していきます。

What we do

株式会社セールスリクエストは、インサイドセールス支援とSalesforceコンサルティングを軸に、営業組織の成長をサポートする会社です。 「営業リソースが足りない」「ツールを導入したけれど活用できていない」 そんな企業の課題に伴走し、仕組みづくりから実行までを一気通貫で支援しています。 ■提供サービス 1.インサイドセールス代行(見込み商談の最大化) 営業職の離職率や人材確保の難しさに直面する企業へ、経験豊富なプレイヤーが加わり、安定的な商談創出を実現します。 2.Salesforceの設計・構築・運用支援 「導入したが使いこなせていない」という課題に対し、Salesforce出身のコンサルタントが伴走。 ダッシュボード設計や活動管理をサポートし、データドリブンな営業活動を可能にします。 さらに、PardotなどのMAツール運用支援も提供し、マーケ〜セールスをつなぐ体制づくりを後押ししています。 ■実績 ・4期連続で前年比120%以上の成長 ・毎月平均30社、累計70社以上の企業を支援(年間) ・高いリピート率を誇り、合同会社から株式会社へと組織拡大 ■今後の展望 当社は Salesforce公式パートナーとして認定されています。 その信頼性と実績をもとに、これまでの「実行力」に加え「コンサルティング」の領域でも幅を広げ、より多くの企業の営業課題解決に貢献していきます。

Why we do

■私たちの使命■ どんな企業も各々「想い」を持ってサービスを展開、提供しています。そして、それらのサービスを届けるために、SalesforceをはじめとしたITテクノロジーが存在しています。 しかし、テクノロジーが進化する傍ら、多くの企業でそれらのツールをうまく活用できていないという現状があります。 私たちは、インサイドセールス代行、Salesforce構築・設計の2軸を価値提供の要として取り組むことで、営業を通してクライアントの「想い」を適切に届けるサポートがしたいと考えています。

How we do

■私たちの強み■ 私たちには、以下の3つの強みがあります。 ・インサイドセールスのプロフェッショナルファーム 営業組織を最適化し、商談獲得の最大化により売上成長を実現します。 CRM領域のプロフェッショナルが「受注につながる商談数」の最大化に貢献。 営業プロセスを仕組み化し、再現性のある成長モデルを実現します。 ・豊富なアプローチ 見込み商談数の最大化を実現するため、BtoB営業経験者が専属で担当し、電話のみに頼らない柔軟な顧客折衝を行います。さらに、営業戦略立案からのアプローチも可能なため、クライアント様のビジネスを理解したうえで、Salesforceの設計やPardot運用を提供することが可能です。 ・経験豊富なプレイヤー 充実した育成体制で、完全在宅でもリードにつながるプレイヤーを育成できます。BtoB商材に特化したプレイヤーを専属対応とすることで、営業品質を担保しています。 ■トッププレイヤーとして活躍してきたメンバー■ 現在は、社員数19名で業務に取り組んでいます。経営陣は大手営業会社のトッププレイヤーとして活躍してきた人材が中心となっており、そのノウハウを育成体制に落とし込んでいます。完全在宅勤務でも営業のプロフェッショナルとして成長できる環境です。 ■フルリモート、フレックスでも協調性を重視した環境■ 社員全員がフルリモートで勤務しており、働き方はフレックスや時短勤務も可能です。 子育て中や介護中などで労働時間に制約がある方でもチャレンジしやすい環境になっています。 また、在宅でのお仕事において、テキストのコミュニケーションでは誤解が生まれやすいため、できる限り事実を丁寧に伝えることを社員同士で心掛けています。その結果、何でも相談しやすく、お互いを助け合う文化が育まれています。 社内交流の場として、オンラインで意見を交換し合える機会も、定期的に開催しています。 ■社内制度など■ 皆で働きやすい環境を作っていく文化があり、リモート手当や備品の購入など個人の要望にも柔軟に対応しています。これから入社される方からも、「こんなことをやってみたい」という希望や提案があれば、ぜひご相談ください!

As a new team member

今回募集するポジションでは、インサイドセールスチームのクオリティマネージャーとしての業務をお任せしたいと考えております。 具体的には、 お客様のサービスの品質向上を目指してマネージャーの業務負担を軽減し、アポイント獲得の量・質・PDCAサイクルの改善を支援を行っていただきます。 【仕事内容】 ・アポ取得状況の管理 ・顧客とのコミュニケーションの管理 ・架電スタッフのクオリティコントロール ・架電スタッフのフォローアップ クオリティマネージャーは、インサイドセールスチームではあまり一般的ではないポジションですが、私たちは顧客の成果にコミットするために社内の仕組みを継続的に構築しており、このポジションをサービスの要と位置付けています。 ▼ポジション詳細はこちら 【クオリティマネジメントチーム発足の背景】2つの新たな取り組みにより、サービス品質が劇的に向上 https://note.com/salesrequest/n/nfc3626cbd4b4 ■必須要件 ・インサイドセールス or フィールドセールスの経験(3年以上) ■歓迎要件 ・Salesforce・HubSpotの利用経験 ・BtoBでのクライアントワーク経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ■フルリモート、フレックス環境 社員全員がフルリモートで勤務しており、働き方はフレックスや時短勤務も可能です。子育て中や介護中などで労働時間に制約がある方でもチャレンジしやすい環境になっています。 ■トッププレイヤーとして活躍してきたメンバー 現在は、社員数約20名で業務に取り組んでいます。経営陣は大手営業会社のトッププレイヤーとして活躍してきた人材が中心となっており、そのノウハウを育成体制に落とし込んでいます。未経験かつ完全在宅勤務でも営業のプロフェッショナルとして成長できる環境です。 皆さんとお話できることを楽しみにしております!
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