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カスタマーサクセス募集|最先端AIoT技術で日本のライフライン改革に挑戦

カスタマーサクセス
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on 2025-09-02

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カスタマーサクセス募集|最先端AIoT技術で日本のライフライン改革に挑戦

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Expanding business abroad
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Yujiro Shinohara

三上 楊平

正しいことをする、仕事を通して人間性を高め、人生をより良いものにできる環境がアシオットにはあります。優れた人間性の持ち主の周りには人が集まり、さまざまなことを吸収することによって人間性が高まり、その結果、良い結果や成果を出すことに繋がっていくのです。 私達が知行合一の強固なる意志と実践力を持たせるのは理想的な人間の姿を目指しています。

アシオット株式会社's members

Yujiro Shinohara Other

What we do

ASIOT(アシオット)は、2020年、東京にて設立されました。産業用IoT(IIoT)およびAIoTソリューションに特化し、革新的なテクノロジーをご提供する企業です。 AIを活用したエッジコンピューティングデバイスを通じ、製造業やスマートビルディング、不動産管理の分野において、精度の高いリモートデータ収集・管理サービスを実現してまいりました。 当社が自社開発した自動遠隔検針デバイス「A Smart(エースマート)」は累計およそ1万台の販売実績を持ち、150社以上のお客様にご利用いただいております。また、その約70%は大手企業様です。 私たちの使命は「ハードウェアを通じてアナログ設備のデジタル化を実現する」こと。ハードとソフトを組み合わせることで、従来は取得が難しかったデータを可視化・有効活用し、特に現場の皆様が煩雑な作業から解放され、業務効率と生産性を大幅に向上いただけるよう努めます。 ASIOTを選ぶ理由 • グローバルな視野:日本と海外市場をつなぐ架け橋として、産業用IoTソリューションのグローバル展開をリードし、キャリアの可能性を大きく広げていただけます。 • 新領域への挑戦:急成長を遂げるIIoT・AIoTの分野において、企業のデジタル化を支え、社会に持続的なインパクトを与えることが可能です。 • 成長とインセンティブ:競争力ある給与水準や株式インセンティブをご用意し、会社と共に成長しながら成果を分かち合っていただけます。 私たちは、共に未来を切り拓いてくださる仲間を心から歓迎します。 信頼性・効率性・持続可能性を大切にしながら、世界水準のテクノロジーの未来を皆さんと共に創り上げていきたいと思っています。

What we do

ASIOT(アシオット)は、2020年、東京にて設立されました。産業用IoT(IIoT)およびAIoTソリューションに特化し、革新的なテクノロジーをご提供する企業です。 AIを活用したエッジコンピューティングデバイスを通じ、製造業やスマートビルディング、不動産管理の分野において、精度の高いリモートデータ収集・管理サービスを実現してまいりました。 当社が自社開発した自動遠隔検針デバイス「A Smart(エースマート)」は累計およそ1万台の販売実績を持ち、150社以上のお客様にご利用いただいております。また、その約70%は大手企業様です。 私たちの使命は「ハードウェアを通じてアナログ設備のデジタル化を実現する」こと。ハードとソフトを組み合わせることで、従来は取得が難しかったデータを可視化・有効活用し、特に現場の皆様が煩雑な作業から解放され、業務効率と生産性を大幅に向上いただけるよう努めます。 ASIOTを選ぶ理由 • グローバルな視野:日本と海外市場をつなぐ架け橋として、産業用IoTソリューションのグローバル展開をリードし、キャリアの可能性を大きく広げていただけます。 • 新領域への挑戦:急成長を遂げるIIoT・AIoTの分野において、企業のデジタル化を支え、社会に持続的なインパクトを与えることが可能です。 • 成長とインセンティブ:競争力ある給与水準や株式インセンティブをご用意し、会社と共に成長しながら成果を分かち合っていただけます。 私たちは、共に未来を切り拓いてくださる仲間を心から歓迎します。 信頼性・効率性・持続可能性を大切にしながら、世界水準のテクノロジーの未来を皆さんと共に創り上げていきたいと思っています。

Why we do

MISSION 「エッジAI」技術でこれまで取れなかったデータを可視化する →カメラや各種センサーといったデバイス上でAIを機能させる「エッジAI」技術を、私たちが暮らしを支える電気・ガス・水道などのインフラをはじめとする、あらゆる産業へと実装し、これまで見えていなかったデータを可視化し、産業DXを加速していきます。 VISION 働く人の「創造性」を引き出す →AIやIoT技術の発展により、産業の中で人が担っていた役割が変わる未来が近づいています。アシオットは、これまでの役割から開放された働く人々がより一層「創造性」を発揮できる世界を実現するために、アシタのAIoTプラットフォーム構築に日々取り組んでいます。 日本の社会問題である「少子高齢化,労働人口大幅減少」、「社会インフラの老朽化問題」などを直面し、「エッジAI」技術により、明⽇のIoTを⽀える使命感をもって、⼈⼯知能、特にディープラーニングを含む機械学習アルゴリズムを駆使し、お客様の多種多様なニーズにもお応えできるよう、広範囲に渡るサービス提供を目指します。

How we do

IoT/AI領域には関連する幅広い知識や技術があります。また、アイディアやインスピレーションも重要です。我々は個々が持っている知識や開発していることの情報共有や発信の場を作り、IoT+AIに興味のある、ハードウェア/ソフトウェアエンジニアの方を中心にどなたでもご参加できます! AIの力で、ビジネスや世の中を変えていくことを目指しています。 IoT+AI技術の飛躍的な進展のもと、業種の垣根を超えたデータ活用による新たな価値の創出します。 挑戦することを大切にします。先ずやってみることから見える事実を大切にし、個人の成長を皆で支える土壌があります。

As a new team member

募集背景 ① 顧客数の増加に伴い、カスタマーサクセス関連のニーズが大幅に増加しているため。 ② 業務の標準化:メールフォローなどの顧客対応プロセスを標準化するため、実運用のフローを検証・改善する必要があるため。 業務内容 大手および中小規模のビルメンテナンス企業向けに、A Smartサービスを提供し、カスタマーサクセス関連業務を担当します。業務内容は、顧客フォローやサービスプロセスの改善などを含みます。 <具体的には> ① 導入前:トライアル開始ミーティングの実施(30分~1時間/オンライン) ② トライアルフォロー:A Smartの設置・設定状況の確認(必要に応じて電話・メールで対応) 顧客フォロー :問い合わせ対応(電話・メール・訪問) :適切なタイミングでサービス運用状況を確認(電話・メール・訪問) ③ カスタマーサポートサイト作成・改善:新機能公開、FAQ追加など ④ 施工調整:施工日程の調整、完工報告の確認 ⑤ メール送信:サービス開始に関連するメール文面の作成・配信 <必須要件> IT機器またはソフトウェアのカスタマーサポート経験2年以上 <歓迎要件> 家電量販店(携帯電話、洗濯機、冷蔵庫、テレビなど)での販売または顧客対応経験10年以上 SaaSシステムサービスのカスタマーサポート経験5年以上
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    Company info

    Founded on 06/2020

    8 members

    • Funded more than $1,000,000/
    • Expanding business abroad/
    • CEO can code/
    • Funded more than $300,000/

    東京都港区虎ノ門1-17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー 15階