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支えるだけじゃない、自分が主役になれるバックオフィスへ

労務担当
Mid-career

on 2025-08-27

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支えるだけじゃない、自分が主役になれるバックオフィスへ

Mid-career
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内藤 剛

お店の「困った!」にすぐ駆けつけて、営業を止めない。 私たちテスコは、そんな“縁の下の力持ち”です。 設備の修理対応から、予防・計画修繕(Pメンテ®)、AIを活用した予測まで。 店舗・施設が止まらない仕組みをつくっています。 そして大事にしているのは「人」。 社員の幸せと成長を本気で応援する会社です!

広瀬 竜

以前はピザ職人として自分の店を持つことを夢見て、ひたすら腕を磨いていました。 しかし、家族ができたことで、独立したら子供と過ごす時間が減り、寂しい思いをさせるのではないかと考えるようになり、夢を諦めました。 異業種への転職は大きな決断でしたが、家族との時間を大切にしたいという思いが強かった為、現在の仕事に就くことを選びました。今では入学式や卒園式、運動会にも参加でき、充実しながら過ごしています。もし、夢を諦めた方がいらっしゃったら、一緒に新しいことに挑戦しませんか?

鈴木 未央

不動産業界の営業職としてキャリアをスタートし、現在は設備メンテナンス業界の営業としてお客様へメンテナンスの仕組みやトラブルへの解決策を提案しています。お客様のお悩みを解決へ導けたとき、一緒に喜べることが、今も昔も仕事のやりがいです。

加藤 誠

株式会社テスコ's members

お店の「困った!」にすぐ駆けつけて、営業を止めない。 私たちテスコは、そんな“縁の下の力持ち”です。 設備の修理対応から、予防・計画修繕(Pメンテ®)、AIを活用した予測まで。 店舗・施設が止まらない仕組みをつくっています。 そして大事にしているのは「人」。 社員の幸せと成長を本気で応援する会社です!

What we do

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー     圧倒的なスピードを誇る店舗・施設の メンテナンスを全国1万社以上のパートナー企業と実現 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 突然のエアコン故障、厨房機器のトラブル、水漏れ… 私たちテスコは、お客様の店舗・施設の設備に関する “困った”に寄り添い、“圧倒的なスピード”で解決して 差し上げる、カスタマーサクセスのプロ集団です。 私たちは、全国1万社以上のパートナー企業とタッグを組み、 その“圧倒的なスピード”を実現しています。 A工務店の手配がつかないのであれば B工務店にお願いして・・・ 私たちは、その司令塔として、お客様の喜ぶ姿を 思い浮かべながら全力を尽くします。 「今日直してくれるとは思わなかった!ありがとう!」 「明日の営業を止めなくて済む、本当にありがとう!」 そんなお客様のお言葉に支えられています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ビッグデータ、AIを駆使した 計画修繕(Pメンテ®)・予防保全 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 一方、お客様の店舗・施設は、老朽化が進んでいます。 もぐら叩きのように故障・トラブルが頻発する事態に、 お客様は「壊れたら直す」から「壊れる前に備える」ことを 模索するようになっています。 まさに私たちテスコの出番です。 毎日500件もの修理依頼に対応した履歴は、 まさにビッグデータ。テスコのメンテナンスデータベースに 蓄積されたデータを分析することで、 導入後何年ぐらいで故障が増えるのか、 修繕費が嵩んでいる設備は どの店舗・施設のどの機器なのか、 そのようなことをAI/解析システムが示してくれます。 「御社のデータを分析した結果、 導入後13年経過したエアコンは、故障による修繕費が 急騰しているという事実が分かりました。」 「最新機器に入れ替えることで、修繕費は圧倒的に 下がります。さらに、エコ対応機器に入れ替わるので、 近年高騰している電気代が大きく抑制できます。」 「一方で、対象機器が120台ありますので一斉入替を した場合の費用はこちらです。もちろん弊社の購買力を 活かしたボリュームディスカウントを入れ込んでいます。」 「トータルコストの費用対効果を計算しましたが、 大きなメリットを感じていただけると思います。 ぜひ、進めて参りましょう!」 そんなことを提案できる数少ない企業です。 設備の寿命や修繕費を可視化し、最適なタイミングで 修繕・交換を行うことで、トラブルの未然防止と コスト削減を同時に実現。 私たちは“壊れる前に手を打つ”という 新しいスタンダードを提案しています。 それが、商標登録も取得している 「Pメンテ®(計画修繕)」です。 従来の「壊れたら直す」対応から、 「壊れる前に備える」提案型の支援へ。 私たちが目指すカスタマーサクセスのかたちです。
「ありがとう」が直接届く仕事。現場とお客様をつなぐカスタマーサクセスの最前線。
「もっとこうしたら良くなる」そんな提案ができる環境が、ここにはあります。
若手主体で、経営課題に本気で向き合うJMC会議
働く人の暮らしも、大切にしたいから。充実の福利厚生の一つです。
壊れる前に、備える。計画修繕の新スタンダード「Pメンテ®」
それぞれのデスクに、違うミッション。でも目指すゴールは、みんな一緒

What we do

「ありがとう」が直接届く仕事。現場とお客様をつなぐカスタマーサクセスの最前線。

「もっとこうしたら良くなる」そんな提案ができる環境が、ここにはあります。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー     圧倒的なスピードを誇る店舗・施設の メンテナンスを全国1万社以上のパートナー企業と実現 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 突然のエアコン故障、厨房機器のトラブル、水漏れ… 私たちテスコは、お客様の店舗・施設の設備に関する “困った”に寄り添い、“圧倒的なスピード”で解決して 差し上げる、カスタマーサクセスのプロ集団です。 私たちは、全国1万社以上のパートナー企業とタッグを組み、 その“圧倒的なスピード”を実現しています。 A工務店の手配がつかないのであれば B工務店にお願いして・・・ 私たちは、その司令塔として、お客様の喜ぶ姿を 思い浮かべながら全力を尽くします。 「今日直してくれるとは思わなかった!ありがとう!」 「明日の営業を止めなくて済む、本当にありがとう!」 そんなお客様のお言葉に支えられています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ビッグデータ、AIを駆使した 計画修繕(Pメンテ®)・予防保全 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 一方、お客様の店舗・施設は、老朽化が進んでいます。 もぐら叩きのように故障・トラブルが頻発する事態に、 お客様は「壊れたら直す」から「壊れる前に備える」ことを 模索するようになっています。 まさに私たちテスコの出番です。 毎日500件もの修理依頼に対応した履歴は、 まさにビッグデータ。テスコのメンテナンスデータベースに 蓄積されたデータを分析することで、 導入後何年ぐらいで故障が増えるのか、 修繕費が嵩んでいる設備は どの店舗・施設のどの機器なのか、 そのようなことをAI/解析システムが示してくれます。 「御社のデータを分析した結果、 導入後13年経過したエアコンは、故障による修繕費が 急騰しているという事実が分かりました。」 「最新機器に入れ替えることで、修繕費は圧倒的に 下がります。さらに、エコ対応機器に入れ替わるので、 近年高騰している電気代が大きく抑制できます。」 「一方で、対象機器が120台ありますので一斉入替を した場合の費用はこちらです。もちろん弊社の購買力を 活かしたボリュームディスカウントを入れ込んでいます。」 「トータルコストの費用対効果を計算しましたが、 大きなメリットを感じていただけると思います。 ぜひ、進めて参りましょう!」 そんなことを提案できる数少ない企業です。 設備の寿命や修繕費を可視化し、最適なタイミングで 修繕・交換を行うことで、トラブルの未然防止と コスト削減を同時に実現。 私たちは“壊れる前に手を打つ”という 新しいスタンダードを提案しています。 それが、商標登録も取得している 「Pメンテ®(計画修繕)」です。 従来の「壊れたら直す」対応から、 「壊れる前に備える」提案型の支援へ。 私たちが目指すカスタマーサクセスのかたちです。

Why we do

壊れる前に、備える。計画修繕の新スタンダード「Pメンテ®」

それぞれのデスクに、違うミッション。でも目指すゴールは、みんな一緒

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 店舗・施設の運営を守る ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 飲食店や小売店など、私たちが日常的に利用する空間は、 実はたくさんの“見えない支え”によって成り立っています。 エアコンが効くこと、水が流れること、 厨房機器が動くこと—— どれかひとつでも止まれば、営業は立ち行かなくなります。 私たちテスコのカスタマーサクセスは、 そうした現場の「止まらない」をつくります。 「店舗・施設の運営を守る」仕事です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー パートナー企業の事業運営と雇用を守る ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー しかし、「守る」のは、 店舗・施設の運営だけではありません。 テスコは、修繕や定期点検、機器入替のお仕事を 安定的にパートナー企業に供給する役割を担います。 また、時代の変化に応じて新しいメンテナンスの形を示し、 支援することも重要な仕事です。 「パートナー企業の事業運営と雇用を守る」 これも、私たちテスコの存在意義の一つです。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 地球環境を守る ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー また、Pメンテ®によって、店舗・施設の設備の ライフサイクルを最適化することは、 資源の無駄を防ぐことにも貢献しています。 エネルギー資源を守り、リサイクルを促進し、 企業のSDGsを支える活動は、 「地球環境を守る」活動とも言えます。 私たちテスコの仕事が社会にもたらす意義は大きいのです。

How we do

若手主体で、経営課題に本気で向き合うJMC会議

働く人の暮らしも、大切にしたいから。充実の福利厚生の一つです。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ”従業員の幸せと豊かさの追求が出発点” ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー テスコでは「人」がすべての価値をつくると考え、 従業員の「幸せと豊かさ」を本気で追求しています。 従業員の「経済的豊かさ」に真剣に取り組む会社です。 貢献に対して報いる、その原則を大事にしています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー "利益の還元はまず従業員に" ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 貢献を基準にした定期昇給、特別業績賞与、 大入り袋、RS(譲渡制限付き株式)の付与・・・ 素敵な人財をお招きするため、長く働いていただくため、 知り合いを紹介したいと思える会社にするために、 そのためにはどうしたらよいか、 経営陣は日々考え、行動しています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー "自分たちの会社は、自分たちでつくる" ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 一方で、「人的資源経営」にどのように移管し、 「幸せ」に繋げていくのか・・・。 職場環境改善、業務効率化のためのDX投資、 テスコにふさわしい福利厚生のプログラム・・・。 私たちテスコは、「幸せ」の追求において、 「自分たちの会社は、自分たちでつくる」 というモットーを掲げています。 一人ひとりが“組織の歯車”ではなく、 “会社を動かす存在”として誰もが主役になれる職場を 目指しています。若手主体のメンバーが参加し、 月に二回、経営課題について議論する JMC会議(Junior Management Conference)は その施策の一つです。 その他にも、部署横断で会社の課題に取り組む プロジェクト制度、部署の垣根を超えた コミュニケーションの実現等、様々な施策で、 「幸せ」の実現に主体的・積極的な 意欲を持つ未来のリーダーを 引き上げる土台をつくり上げています。

As a new team member

当社を支える「労務」のプロフェッショナルとして、従業員が安心して働ける環境づくりを推進していただきます! 社内での情報管理や、委託先との連携、そして従業員からの問い合わせ対応を通じて、会社全体の労務を最適化する重要な役割をおまかせします。 給与計算や各種手続きは外部に委託しているため、委託先からの納品物に誤りがないか、精査できる知識、経験が必要です。 ■具体的な業務内容 ・従業員情報の社内管理 入社、休職、退職など、従業員の状態に応じた情報の収集・管理をおこないます。 ・委託先との情報連携 給与改定や通勤費変更、社会保険の得喪など、各種手続きに必要な情報を正確に委託先へ共有します。 ・納品物の確認・精査 委託先から送られてくる給与計算結果や社会保険料などの納品物が正確であるか、専門知識をもって精査します。 ・従業員からの問い合わせ対応 就労証明の作成や各種手続きのサポートなど、従業員からの労務に関する問い合わせに寄り添い、解決へ導きます。 ・勤怠管理 残業時間や打刻状況、有給休暇の管理など、従業員の勤怠状況を適切に管理し、勤怠締め作業をおこないます。 ・未委託の届出対応 健康診断報告や調査など、委託していない届出関係の対応をおこないます。 ・年末調整の従業員サポート 従業員がスムーズに年末調整を進められるよう、サポートをおこないます。 ・従業員の安心安全の裏側を支えるプロとして 万が一のリスクを未然に防ぐ、安全衛生の取り組みもお任せします。誰もが『安心して働ける』職場を守るために、制度や体制づくりを一緒に進めていきましょう。 ■この仕事の魅力 ・会社の「縁の下の力持ち」として貢献できる 店舗や施設を裏側から支える当社の事業において、労務は従業員が安心して働くための基盤を築く、まさに「縁の下の力持ち」です。あなたのサポートが、当社の安定した成長に直結するやりがいを感じられます。 ・専門性を深めながら、幅広い経験を積める 給与計算や各種手続きはアウトソースしていますが、委託先との連携を通じて、これらの業務がどのように進められるのか、その全体像を深く理解することができます。また、従業員からの多様な問い合わせに対応することで、労務に関する幅広い知識と経験を培うことができます。 ■必須の経験 人事労務における2年以上の実務 社会保険手続き業務や給与計算業務において、1人で完結できる方を求めています。委託先からの納品物の精査ができる知識と経験が必要です。 ■歓迎する人物像 ・正確性と細やかな気配りができる方 従業員の個人情報を扱うため、正確性と責任感は不可欠です。また、従業員からの問い合わせに対して、相手の立場に立って親身に対応できる細やかな気配りができる方を求めています。 ・チームワークを大切にしながら、主体的に動ける方 外部委託先や社内の他部署との連携も多いポジションです。チームプレイを大切にしながら、自ら課題を見つけ、主体的に解決に向けて行動できる方を歓迎します。 ・データやシステム活用に抵抗がない方 Excel(IF・SUM・VLOOKUPなど)の基本操作に加え、PCA給与、オフィスステーション、Teamspirit、HRMOSなどの使用経験がある方は、すぐに活躍いただけます。 ■働く環境 ・実働:7.5時間/日(休憩90分) ・無料社員食堂あり ■最後に 私たちは、店舗運営を支えるプロフェッショナルとして、Pメンテ®やAI活用を通じて、カスタマーサクセスの新しいスタンダードをつくっています。 「労務」のポジションは、当社の成長を内側から支える重要な役割です。あなたのこれまでの経験と知見を生かし、テスコの未来を共に動かしませんか? チームの活動や仕事の面白さを以下のストーリーへまとめています。 ・夏の“繁忙期”に向けて、チームの気合をひとつに!決起会を開催しました☀️ https://www.wantedly.com/companies/company_6273193/post_articles/988065 ・予算を達成すると〇〇?テスコが大事にする、”従業員還元”の中身をちょっとだけ、ご紹介します! https://www.wantedly.com/companies/company_6273193/post_articles/986118 ・日常業務から感じる仕事のやりがい https://www.wantedly.com/companies/company_6273193/post_articles/993678 ・『鬼滅の刃』に学ぶ、『ありがとう』のパワー https://www.wantedly.com/companies/company_6273193/post_articl
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