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日韓の越境ECスタートアップのカスタマーサポートを募集!

カスタマーサポート
Contract work/ Part-time work

on 2025-08-27

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日韓の越境ECスタートアップのカスタマーサポートを募集!

Contract work/ Part-time work
Use foreign languages
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Maro Gil

「世界中の人が、好きな商品を、どこからでも、ワンクリックで買える未来をつくる。」 韓国と日本をつなぐ越境ECスタートアップ「SAZO」のCEO。 AIを活用して、商品情報の解析、関税・国際送料の予測、決済から購買までの全プロセスを自動化。 “面倒な越境ショッピング”を“国内ECと同じ体験”に変えることを目指し、現在は韓国→日本向けに展開中。今後は米国市場にも進出予定。 0→1の事業立ち上げ、資金調達、組織づくり、マーケティング、開発まで幅広く担当。 テクノロジーの力で国境を越える挑戦を、一緒に楽しめる仲間と出会いたいです。 一緒に、アジア発のデカコーン、つくりませんか?

Dongyeop Kim

株式会社SAZO 開発マネージャー 2023年10月に大学在学中、現CEOと共に株式会社SAZOを創業。その後、AIサービスをはじめとする技術的基盤を構築。現在は、プロダクト全体にわたるマネジメント業務を主に担当中。

株式会社SAZO's members

「世界中の人が、好きな商品を、どこからでも、ワンクリックで買える未来をつくる。」 韓国と日本をつなぐ越境ECスタートアップ「SAZO」のCEO。 AIを活用して、商品情報の解析、関税・国際送料の予測、決済から購買までの全プロセスを自動化。 “面倒な越境ショッピング”を“国内ECと同じ体験”に変えることを目指し、現在は韓国→日本向けに展開中。今後は米国市場にも進出予定。 0→1の事業立ち上げ、資金調達、組織づくり、マーケティング、開発まで幅広く担当。 テクノロジーの力で国境を越える挑戦を、一緒に楽しめる仲間と出会いたいです。 一緒に、アジア発のデカコーン、つくりませんか?

What we do

海外ECサイトで販売されている商品購入が簡単にできる、全く新しいオンラインショッピングサービス「SAZO」を開発しています。 これまで海外ショッピングサイトから商品を購入するために利用されていた購入代行サービスは、購入が完了するまでに購入したい商品に関する情報を自分で調べてフォームに入力し、商品の確保、支払い金額の確定までに何度もチャットを通じたやりとりが発生し、非常に煩雑でした。 「SAZO」は購入したい商品URLを入力するだけで為替、関税、配送料、手数料といったあらゆる情報をAIが瞬時に判断し、商品の購入にかかる料金の総額を表示。そのまま一般的なショッピングサイトと同様の流れで商品を購入することができます。 ■SAZO サービスサイト: https://sazo.shop/ ■SAZO 会社概要: https://about.sazo.shop/

What we do

海外ECサイトで販売されている商品購入が簡単にできる、全く新しいオンラインショッピングサービス「SAZO」を開発しています。 これまで海外ショッピングサイトから商品を購入するために利用されていた購入代行サービスは、購入が完了するまでに購入したい商品に関する情報を自分で調べてフォームに入力し、商品の確保、支払い金額の確定までに何度もチャットを通じたやりとりが発生し、非常に煩雑でした。 「SAZO」は購入したい商品URLを入力するだけで為替、関税、配送料、手数料といったあらゆる情報をAIが瞬時に判断し、商品の購入にかかる料金の総額を表示。そのまま一般的なショッピングサイトと同様の流れで商品を購入することができます。 ■SAZO サービスサイト: https://sazo.shop/ ■SAZO 会社概要: https://about.sazo.shop/

Why we do

私たちのミッションは「SAZOを通じて世界をつなぎ、技術で国境を越える」こと。 この大義をもとに、私たちは日々、革新的な技術開発と事業展開に取り組んでいます。 誰もが世界中のあらゆる商品をスムーズに手に入れられれば、一人ひとりが見ている世界はもっと広がり、生活をより豊かにすることができると考えています。 そのために、国境や言語の壁を感じさせない購入体験をあらゆる人々が享受できる世界を目指しています。 これらの実現のため、私たちはAI技術を活用し、コマースと物流のネットワークを構築しています。

How we do

SAZOの行動指針(VALUE) ◾️Dive Deep into Customers 私たちはカスタマーを遠くから眺めるだけでは終わりません。カスタマーの心の奥深くにまで入り込み、隠れたニーズや本音の声を見つけ出します。 ◾️ Hack It 「当たり前」を疑い、もっと良いやり方を探し続けます。問題の前で立ち止まらず、創造性とテクノロジーを武器に、自ら新しい解決ルートを切り拓きます。 ◾️Grow Together 私たちは、ひとりで成長することをゴールにしていません。得た知識や経験は、自分だけの武器ではなく、仲間を育てる種でもあります。 ■ Think Global 私たちは、地域の枠にとらわれて考えません。言語、文化、市場の境界を越えて、もっと広い世界とつながり、挑戦します。 ■ Own SAZO 私たちは、与えられた仕事をこなすだけでは終わりません。自律と責任を持って、本当に重要な課題を見つけ、解決します。 ■ Cheer First 私たちは、黙って見ているのではなく、まず声をかけ、応援から始めます。 うまくいったときも、挑戦するときも、失敗したときも。

As a new team member

◾️業務内容 SAZOを利用されているお客様向けのカスタマーサポートをお任せします。 ・お客様の購入前後のサポート ・韓国商品のページ作成・管理 ・問い合わせ対応(メール・チャット) ・在庫確認や発送状況の管理 丁寧な研修があるので、カスタマーサポート未経験の方もご安心ください! ◾️応募資格(必須) ◎簡単なPC作業ができる方(Excelなど) ◎ビジネス日本語能力 ◾️応募資格(歓迎) ◎韓国語のできる方 ◎タイピングが得意な方 ◾️働き方について ・雇用形態:アルバイト/パート ・勤務形態:シフト制 ・勤務時間:10時〜19時、週4-5日勤務を想定 *土日勤務歓迎 ◾️働きやすい職場環境 ・服装・髪色・ネイル自由です! ・ 女性が多く活躍している職場 ・ 落ち着いた環境での事務作業 ◾️韓国カルチャーに携われる魅力的な環境♪ ・ 最新の韓国トレンドに触れられることができます! ・ 韓国語スキルを活かせる職場 ・ K-POP、韓国ファッションなど好きな方必見です ◾️カスタマーサービス関連業で未経験でも安心のサポート体制! ・基本的なPC操作ができれば OK ・ 最初は先輩スタッフによる丁寧な研修があるので、安心してくださいね(^^)/ ・チーム制での助け合い環境 <当社について> 当社は日本と韓国をつなぐEC事業を展開し、韓国の人気ブランドや限定商品を日本のお客様にお届けしています。 近年の韓国カルチャーブームにより、多くのお客様にご利用いただいており、さらなる事業拡大のため、新しい仲間を募集しております。 お客様の「韓国商品を手に入れたい!」という願いを叶えるお手伝いができる、やりがいのあるお仕事です。 韓国が好きな方、カスタマーサポートに興味のある方、ぜひご応募ください! まずはお気軽にご応募お待ちしております!
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    Founded on 10/2024

    11 members

    • Average age of employees in 20s/
    • CEO can code/
    • Funded more than $300,000/

    愛知県名古屋市昭和区御器所町