当社のファシリティマネジメント マネージャーを募集します。 事業の急拡大に伴い、属人化されたまま取り残された業務、部門間の連携不足、データに基づいた改善サイクルの欠如といった課題が顕在化しつつあります。 ゲストにとって「圧倒的に快適で、安全・安心な空間」は、美しい清掃（ハウスキーピング）だけでも、正常に稼働する設備（設備機器）だけでも実現できません。この両輪が高いレベルで連携して初めて、最高の宿泊体験が生まれます。 この思想と現状の課題感を背景に、今回ハウスキーピングと設備機器の両チームを統括し、オペレーションを再構築する「ファシリティマネジメント課」を新設しました。 本ポジションは、オペレーション部の中核を担う課の初代責任者として、約20名のメンバーを率い、仕組みと文化を創り上げていく、非常にチャレンジングでやりがいのあるプレイングマネージャーです。 ■このポジションの魅力 ・売上100億円規模の急成長事業の中核を担うポジションです。自身の仕事の成果が事業成長に直結する手触り感を味わえます。 ・約20名の組織を率い、組織設計や仕組み化など、裁量権を持って取り組むことができます。 ・国内だけでなく海外展開も加速しており、グローバルなキャリアパスを描くことが可能です。 ■事業・組織紹介 弊社は「『旅』と『すまい』の自由を全ての人に」というビジョンのもと、宿泊業界のコスト構造を変え、より多くの人が安価に旅行できる世界を作るベく活動しています。 具体的には、自社プロダクトの「StayX」とそれを用いた自社独自のオペレーションを設計し、3000室以上の民泊施設を無人運営している垂直統合型の企業となります。 既に国内の民泊領域ではトップクラスのプレイヤーとなり、現在は「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開に向けてアジアオセアニア地域を中心としたテストマーケティングも開始しています。 また、企業の資金調達フェーズとしてはシリーズD、FY26期の売上高の着地見込みとしては110～120億円が見込まれており、この規模のベンチャー企業の中ではトップクラスの売上高を誇ります。 ■具体的な業務内容 ファシリティマネジメント課（ハウスキーピングチーム、設備機器チーム）のマネジメント全般をお任せします。 ①チームマネジメント ・メンバー（社員5名、アルバイト15名）の目標設定、業務管理、育成、評価 ・事業計画に基づいた採用計画の立案と実行 ・生産性の高いチーム文化の醸成 ②ハウスキーピング領域の統括 ・ハウスキーピングのQCD管理および改善 ・清掃リソース（個人事業主、外部業者）の安定的な確保と関係構築 ・清掃品質を標準化するためのマニュアル整備、研修プログラムの構築・実行 ・データ（レビュー、クオリティチェック結果）に基づいた品質改善サイクルの推進 ③設備機器領域の統括 ・客室設備（鍵、Wi-Fi、消防設備等）の安定稼働に向けた管理体制の構築・改善 ・トラブル発生率、修繕コストの分析と削減に向けた施策の立案・実行 ・外部業者（工事、点検、廃棄物回収等）のマネジメントとコスト最適化 ④オペレーション全体の改善 ・SQLやスプレッドシートを用いたデータ分析による課題発見 ・自社開発の基幹システムに対する改善要望の起案など、他部署と連携した業務フローの最適化 ・KGI/KPI（顧客満足度、トラブル報告率、コスト削減率、生産性など）の進捗管理とレポーティング ◎ポジションの魅力 ・売上100億円規模の急成長事業の中核を担うポジションです。自身の仕事の成果が事業成長に直結する手触り感を味わえます。 ・約20名の組織を率い、組織設計や仕組み化など、裁量権を持って取り組むことができます。 ・国内だけでなく海外展開も加速しており、グローバルなキャリアパスを描くことが可能です。 少しでも興味を持っていただけましたら、まずはカジュアル面談からお話ししましょう！ （管理：ファシリティマネジメントマネージャー）