【業務内容】 momentが届けたいのは、「料理上手になるのが最高に楽しい」と思える毎日です。 そのために、UX Designerであるあなたにお願いしたいのは、細かすぎるくらいの違和感に気づき、それを放っておかないことです。 数字より先に気づける“変化の兆し”を、誰よりも先に見つけてください。 【具体的には】 ・自ら繰り返し使い、体験のつまずきを発見・改善する 課題料理の提出導線（料理動画への音声コメント入力や、振り返りフォルダ管理等）、学び手へのフィードバックの速度、チャットの内容や言い回しなど、細かな違和感に気づき、設計に反映します。 ・どんな暮らしの人でも“やってみよう”と思える導線をつくる 育児中や限られた調理器具で大人数分料理する必要があるなど、多様な状況に合わせたコンテンツ、ユーザー導線を実現します。 ・AI・チャット・UI・人の対応を一貫した体験として設計する 機能ごとに分けず、最初から“ひとつの流れ”として全体を設計します。 ・KPIの背景にある構造を読み解き、改善につなげる 数字の変化ではなく、その裏にある行動や感情の変化を見極めて再設計します。 ・エンジニアと連携し、細部まで設計・実装をやりきる 状態遷移や例外処理も含め、意図どおりの体験が実装されるまで伴走します。 ・スケールしても“体験の濃さ”が失われないよう設計する Bot化や自動化が進んでも、共感や納得感が損なわれない体験を守ります。 ・数値・インタビュー・自分の体験を往復しながら改善を続ける 定量・定性・主観を行き来し、日々“届くプロダクト”をつくり続けます。 【このポジションの魅力】 momentは、マルチモーダルAIとハードウェアを駆使して、個人のスキルを引き上げるプロダクトです。 自動運転、AI搭載イヤホン、AIスマートグラスー “個人のスキルを拡張するプロダクト”がこれからの時代、次々に登場していきます。 だからこそ、AIとハードウェアを組み合わせたプロダクトにおいては、「どんな体験が、人の力を本当に引き出すのか？」という問いと真剣に向き合い、新しい体験設計の基準を打ち立てていくことが求められます。 momentでは、その“次の当たり前”を、自分たちの手でゼロからつくっていけます。まさに今、その立ち上げフェーズに関わるチャンスがあります。 【必須（MUST）】 ・toCサービスでのUX改善経験（3年以上） 数万人以上が使うプロダクトの体験設計・改善に継続して関わった方。 ・拡大期に“違和感のない”体験を設計・実装した経験 例：No.1タクシーアプリのように、多様なユーザー環境でも迷いなく使えるプロダクトを作り上げた方。 ・数値・ユーザーの声・自分の体験をもとに改善した経験 ログやインタビューだけでなく、自ら何度も使って違和感に気づける方。 ・チャット、Bot、UI、人的対応などを一体の体験として設計した経験 機能単位でなく、ユーザーの流れ全体を整えた経験がある方。 ・エンジニアと細部まで連携し、設計〜実装までやりきった経験 例外処理や挙動の細部まで責任を持って実装品質を担保した方。 ・英語での実務経験があること チームの公用語は英語です。非同期の環境で、日常的に英語でやりとりしてきた方。 【歓迎（WANT）】 ・AI/LLM/学習プロダクトなど「人が変わる構造」を設計対象としたプロダクトでの経験 ・スケールと品質維持の両立に取り組んだ経験 ・教育・コーチング・心理行動設計への知見または強い関心 ・数値KPIと非定量な感情価値を横断して改善を行ってきた経験