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クリエイティブOPS!業務改善から採用広報までクリエイティブ組織をデザイン

クリエイティブOPS
Mid-career

on 2025-09-12

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クリエイティブOPS!業務改善から採用広報までクリエイティブ組織をデザイン

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Tatsuki Takamatsu

1983年生まれ、大学卒業後、広告代理店に入社。その後、オンラインゲームプラットフォームの会社でWebデザイナー・UIデザイン、マネージャーを経て2016年よりUIデザイナーとして現職。 UIデザインやキャリアについての相談などもお気軽にお声掛けください。

Yusuke Suzuki

Kota Mineo

インタビュー記事:https://linefukuoka.co.jp/ja/career/creative/interview_creativemgr

【はたらくを聞くvol.15】クリエイティブの力で世界中のユーザーに“WOW”を届ける

Kota Mineo's story

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社's members

1983年生まれ、大学卒業後、広告代理店に入社。その後、オンラインゲームプラットフォームの会社でWebデザイナー・UIデザイン、マネージャーを経て2016年よりUIデザイナーとして現職。 UIデザインやキャリアについての相談などもお気軽にお声掛けください。

What we do

サービスの成長とともに、LINEヤフーコミュニケーションズが持つ機能・担う役割は日々変化しています。主に「サービス運営」「技術」「デザイン」「コーポレート」機能を持ち、サービスの企画から運営まで担っています。現在では1600人を超える社員が、それぞれの部門で、グローバルトップレベルの価値創出をすべくチャレンジしています。

What we do

サービスの成長とともに、LINEヤフーコミュニケーションズが持つ機能・担う役割は日々変化しています。主に「サービス運営」「技術」「デザイン」「コーポレート」機能を持ち、サービスの企画から運営まで担っています。現在では1600人を超える社員が、それぞれの部門で、グローバルトップレベルの価値創出をすべくチャレンジしています。

Why we do

「WOW」なライフプラットフォームを創り、日常に「!」を届ける。 これが私たちのグループの掲げるミッションです。「WOW」はLINEが、「!」はヤフーが、それぞれ合併以前より、長年大切にしてきた価値観で、これからも大切にするべきコアとなるものです。「WOW」とは、初めての体験であり、他の人に教えたくなるような感動のこと。「!」は想像を超 える体験や、今の延長線上にない創造性を意味します。 私たちは100点で満足することなく、想像以上の120点の感動をこれからもユーザーに届けたい、そんな強い意志をミッションに込めています。

How we do

サービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画。「LINE」や「Yahoo! JAPAN」をはじめとするサービスの安全を守り、よりよい体験をユーザーに提供すべく、LINEヤフーコミュニケーションズは「No.1コミュニケーションカンパニー」を目指して挑戦を続けています。

As a new team member

クリエイターが本来の力を最大限に発揮できるよう、組織や業務の「土台」を整えるOPS(Operations)チームのメンバーを募集します。業務全般やデザインに使用するツールやプロセスの整備、ナレッジ共有、育成や文化づくりまで、現場に近い視点と横断的な視点の両方から「仕組み」を設計し、クリエイティブ部全体の生産性と創造性を底上げする役割を担います。 現場の課題に向き合い、「仕組み」で支えることにやりがいを感じる方、組織づくりや環境整備を通じて、クリエイティブの力を最大化したい方にフィットするポジションです。 配属先となるクリエイティブ部は、「チームで作り上げる」文化を大切にし、専門性を持つメンバーが互いに協働しながら、世界中のユーザーに感動と価値を届けることを目指しています。ユーザー視点を持ち、WOW+!なサービスづくりに共感できる方、ビジネスとクリエイティブの両面を理解し、自ら考え提案しながら形にしていく姿勢を持つ方を歓迎します。 <具体的な業務内容> ・チーム間で共通化できる業務プロセスやツールの選定 / 導入 / 運用設計 ・提案資料 / 成功事例 / テンプレートなどのナレッジを収集 / 整理し、誰でも活用できる状態に整備 ・クリエイター育成制度の整備や、オンボーディングフローの改善 / 運用支援 ・チーム横断でのイベントやワークショップの企画 / 設計 / 進行、関係者間の調整や推進 ・採用広報活動(記事発信、イベント誘致、外部登壇など)を通じての組織外への認知拡大 <働き方> ・出社、リモートいずれも可(ただし業務上必要な場合の出社あり) ・ノートPC(Mac / Windows)、モニター、ペンタブ、業務に必要な各種ソフトウェア(Adobe Creative Cloud、Figma、Slack、Zoom)は会社から貸与 ・図書館制度で技術書やビジネス書の貸出可、会社負担による書籍購入可 ・Slackによるコミュニケーション、質問しやすい文化 ・副業可(当社規定に基づく) <仕事の魅力> ・チーム全体の「仕組み」づくりに携われる ・育成 / 制作支援 / 採用広報など、幅広いテーマに挑戦できる ・現場の困りごとを構造から解決する経験が積める ・言語化やナレッジ整備のスキルを実務の中で磨ける ・専門性の異なる多様なメンバーと協力して取り組める ・施策の企画から実行 / 運用まで一貫して関われる ・気づきを起点に仕組みを構想しカタチにする創造性の高い仕事ができる <キャリアプラン> 入社後はOPSチームの役割や進め方をOJTや過去事例を通じて実践的に学びます。Slack・Confluenceなどの業務ツールや、Adobe・Figmaなどの制作ツールの活用方法も、テーマごとにメンバーが伴走しながら丁寧にサポートします。 実務デビュー後は既存施策の運用や小さな改善提案からスタートします。その後は部を横断したプロジェクトの企画・推進や、育成制度の整備、採用広報の強化など、幅広いテーマに自ら挑戦できます。 OPSの専門知識や業務経験がなくても大丈夫です。業務の中で「困りごとを捉え、整理し、改善につなげる」経験を重ねながら、実践的なスキルを身につけられます。 将来的には、特定領域のスペシャリストとして専門性を深めることも、チームを率いるリーダーとして成長していくことも可能です。志向や強みに合わせて、柔軟なキャリア展開を支援します。 【選考】 書類選考 ⇒部門面接(1~2回程度)⇒最終面接⇒内定 ※面接回数には個人差があります。 ※面接は、オンライン面接(ZOOM等)と対面面接(博多本社)を組み合わせて実施いたします ※ご応募にはポートフォリオが必要です
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