＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 🎢某テーマパークをITの裏側から支える！ヘルプデスク・技術担当を募集🎢 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「サポートの仕事にもっと技術的に関わりたい」 「ITの知識を実務に活かしたい」 「テーマパークを支える仕事って、ちょっとワクワクするかも」 そんな気持ちを持ったあなたへ！ 大阪にある某テーマパークのIT環境を支える 《サービスデスク・技術担当》を募集しています💫 ✨ミッションは、パークで働く人々のITを止めないこと✨ 「Wi-Fiが繋がらない」「チケット端末が動かない」などのインシデントに対し、 電話・メール・チャットなどで一次対応を行い、必要に応じて技術部門へつなぎます。 時にはゲストが入場する前の早朝からの対応が必要なことも。 でもその先には、誰かが快適に仕事をできる環境づくりが待っています。 ★人柄・意欲重視の採用★ ・未経験からでもIT関係の仕事にチャレンジしたい！ ・PC操作は得意でそれをもっと活かしたい！ ・誰かの困った！を助けたい ・チームの一員として頼られる存在になりたい！ そんな前向きで、自分らしく働きたい方にぴったりのポジションです📣✨ 今回は、テーマパークの裏側を支えるITサポートチームにて、インシデント対応を中心にご活躍いただける技術サポートスタッフを募集しています🎡💻 【具体的な業務内容】 ・各種ITインシデントの受付（電話・メール・チャット・対面） ・内容に応じた切り分け、エスカレーション対応 ・ネットワークやExcel、端末操作のトラブルシューティング ・管理ツールでのインシデント管理 ・進捗状況の確認 「このフロー、こうしたらもっとわかりやすいかも」 「こういう時、こう返すと安心してもらえるかも！」 そんなふうに、自分の工夫で誰かの困りごとを解決するのが好きな方にぴったりです🫶 最初は覚えることも多いですが、周囲にサポート体制があり、未経験から成長できる環境です🌱 縁の下の力持ちとしてテーマパークを支える、やりがいのあるポジションで働いて見ませんか？✨ ✅働き方の特徴 ・勤務地は某テーマパークの施設内 ・出社がメイン（慣れたら在宅可） ・勤務時間シフト制（土日祝休み可能） ・私服OK・ネイル髪型自由・社食あり🍽 ・20代30代前半中心、女性比率も多め🌼 💡こんな方に向いています💡 ・未経験でもOK！PCの基本操作ができる方 ・ネットワーク、Wi-Fiなどに興味がある方 ・人の役に立つ仕事にやりがいを感じる ・ガッツと柔軟さどちらもあるとよく言われる インシデントの対応は覚えるまでが少し大変。 でも、技術担当として一歩踏み込んだ対応ができるからこそのやりがいがあります。 IT系のお仕事が初めてでも、やる気や吸収力があれば活躍できるお仕事です💪 💡あると活かせる知識・資格 ・ITパスポート ・CCNAなどネットワーク系知識 ・ネットワークの基礎理解（PingやIPアドレスなど） ・「なんで繋がらないんだろう？」を考える力 プログラミングスキルは不要です🙅‍♀️ 技術より人を支える気持ちが一番大切！ ✔️こんな社員が働いています！ https://www.wantedly.com/companies/company_6701466/post_articles/976254 🔻社員MBTI診断👀✨ https://www.wantedly.com/companies/company_6701466/post_articles/990442 「とりあえず話を聞いてみたい」方大歓迎🙌 当社の社員と話をして、職場の雰囲気を感じてみてください😉 ◎本募集は株式会社ペイストレージでの正社員雇用の出向求人となります。