クラッチは"費用対効果にコミットする"をミッションに、 「集客」と「接客」をセットにした独自のWebマーケティング戦略を提供する会社です。 マーケティング戦略のうち「集客」を担当する【1】WEBマーケティング事業、「接客」を担当する【2】ソリューション事業、そして独自のノウハウを応用した【3】インバウンド事業　の3つの事業を展開しています。 【1】WEBマーケティング事業 お客様の状況や課題に対し最適なマーケティング戦略を立案します。 また、クラッチの制作物で結果にコミットできるよう、広告運用やSEO対策を行います。 【2】ソリューション事業 ユーザーに対し、お客様の商品やサービスの魅力・優位性を伝えるべく最適なコンテンツを制作します。 制作物はランディングページやオウンドメディア、記事広告、動画広告など多岐に渡ります。 【3】インバウンド事業 WEBマーケティングのノウハウを駆使し、日本全体をより成長させるべく立ち上げたインバウンド事業。 「粋な日本」をもっと世界に広めるため、訪日外国人用メディア「IKIDANE NIPPON」やゲストハウス・民泊の運営を行っています。 会社の日常風景は下記URL参照 https://www.clutch.ne.jp/taiken/

◆お客様の成長＝クラッチの成長 お客様は収益UPや新規顧客の獲得など様々な問題を抱え、WEBの可能性を信じクラッチに予算を託してくださいます。 そんなお客様の期待に応えるために、私たちは時に「ネット広告代理店」、時に「WEB制作会社」となり、様々な施策を行うことで費用対効果にコミットし続けてきました。 そうすることでお客様との間に信頼関係が生まれ、結果的にクラッチの成長に繋がっているのです。 ◆多くの出会いを創出する WEBマーケティングとは、いわば「お客様とユーザーのマッチング」です。 クラッチが仲介役を担うことで、お客様は商品やサービスの情報を、潜在的に求めているユーザーに届けることができ ユーザーは自力では知り得なかった新しい商品やサービスに気付くことができます。 私たちは「WEBマーケティング」という、出会いのチャンスを作る領域において 最も多くの素晴らしい出会いを創出する企業になることを目指しています。 ◆日本をまるごとプロモーション！ クラッチ最大の強みであるWEBマーケティング力を活かした、インバウンド事業「IKIDANE」。 訪日外国人向けメディア「IKIDANE NIPPON」で日本の文化や魅力、最新情報を届けると共に、 気に入った地域にいつでも泊まれるようゲストハウスの運営も行っています。 社会全体を巻き込みもっともっと日本を盛り上げるべく、 WEBとリアルの両面から「粋な日本」を世界に発信していきます。

◆クラッチという「道具」を活かす クラッチという会社は、お客様にとっての道具であるとともに、従業員の道具でもあります。 従業員それぞれの「やりたいこと」を最大限実現できるよう、クラッチでは厳しい規則で従業員を縛ることはしていません。 「独立するためのノウハウを学びたい」「家庭の時間を大事にしたい」「趣味に全力を注ぎたい」など、あらゆる価値観を尊重することで、全員が最大限のパフォーマンスを発揮し、活躍しています。 【ものづくりをしたくてWebマーケティング業界に入ったSEOエンジニア】 https://www.wantedly.com/companies/clutch/post_articles/102475 【大手旅行代理店を経て採用担当に】 https://www.wantedly.com/companies/clutch/post_articles/113170 【国境を越え活躍するメディア企画者】 https://www.wantedly.com/companies/clutch/post_articles/83392 あなたという役者が加わることで、この舞台は新たな物語へと変化するのです。

「民泊やゲストハウスに興味がある」「海外で働いてみたい」といった想いをお持ちの方へ。 インバウンド業界でインターンとして働いてみませんか？ 訪日された海外の方のサポートや問題解決を通して力をつけたい方募集！ ■■　業務内容　■■ 現在、民泊やゲストハウスに関連するビジネスは業界全体で急成長しています。 そして当社は、業界の成長スピードを超える勢いでシェアを拡大しており 組織体制の整備が急務となっています。 海外からのゲストにオンラインでホスピタリティを提供するチームは いつもゲストから高い評価をいただいていますが そんなゲストからの信頼をベースにして マニュアル整備や、他チームとの連携強化方法など 業務効率化を実現すると仕組みづくりに関心がある方を求めています。 《組織の仕組みづくり》 ◇既存の業務の効率化・システム導入 ◇人数増員や業務量増加に対するマニュアルの整備 《海外の方々とオンラインチャット・電話でやり取り》 ◇訪日された海外の方がお困りの際には迅速なサポート 滞在時のフォローだけでなく滞在後のサポートまでの一貫したサービスを行います。 単なる電話対応だけでなく、清掃業者とのやり取りなど業務は多岐にわたります。 ◇観光のサポートやお客様一人ひとりの要望に丁寧な提案！ お客様の中には初めての日本で不安を抱えている方も多くいらっしゃいます。時に早口で話されることもありますが、落ち着いて丁寧に対応する力が求められます。