▍仕事内容 当社が展開するオンライン診療サービス『キレイパスオンラインbyGMO』をより多くの方に利用してもらうために、川上から川下まで、オンライン診療の運営クリニックに関わる全般業務を担当いただきます。 【主な業務内容】 ・パートナー医師のシフト管理、サポート対応 ・医薬品の仕入れ・管理 ・取り扱い医薬品の選定 ・ユーザーサポート対応 ・顧客データ分析・レポーティング・アクションプラン立案 ・CRM全般 ▍当ポジションの魅力 ・決裁権が大きい、少数精鋭、裁量が大きい ・社会貢献性の高い業界：美容医療従事者と生活者の日常を変える新しいサービスの提供を目指す ・事業判断が早くスピード感をもって業務を行える ▍勤務地 東京都渋谷区桜丘町26-1セルリアンタワー ▍歓迎要件 ・事業の運用・改善経験 ・ユーザーサポート もしくは営業事務経験 ・企画職（マーケティング、経営企画、事業企画、プロダクトマネジメント、サイト改善など）において、自ら事業やサービスの課題を設定し改善施策の立案・実行・振り返りを行った経験 ・受発注管理業務経験 ・新規事業に携わった経験 ・D2Cのサービスに携わった経験 ・GA4を活用したWebサービスやアプリに関する分析の経験 ▍求めている人物像 ・様々な業務、複数タスクに対して抵抗なく、運用ができ、改善アクション含めて行動できる人 ・新しいことへの開拓欲があり、どんどんアクションを起こせる方 ・高い目標の達成を目指すことを楽しめる方 ・仕事を与えられなくても、自ら目的やゴールを設定し、そこから逆算して何をすべきか考え行動することが得意な方 ・数字の分析に抵抗がない方 ・異なる志向性を持つ人とのコミュニケーションに苦手意識のない方 ▍この仕事で身につくスキル ・「事業を伸ばすためには」という事業責任者の目線で課題を設定し組織の方針を決めるスキル ・定量・定性データの分析を通して、課題を設定するスキル ・営業、エンジニア、デザイナーなど関係者が多いプロジェクトをマネジメントし、チームで課題を解決するスキル ・D2Cサービスのを成長させるための一連のPDCAスキル