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toshihide takizawa
顧客満足度(CS)と従業員満足度(ES)向上に特化したリサーチおよび経営コンサルティングを提供する株式会社MS&Consultingに参画。西日本責任者に就任し、同地域における事業拡大と組織運営を統括。市場の開拓、顧客基盤の構築、チームマネジメントを通じて、西日本エリアの事業成長に貢献しました。 株式会社MS&Consultingを独立後、20社以上のサービス業界企業に対し、経営参画を通じて事業成長と組織改善を支援。これまでの経験で培ったCS/ES向上のノウハウを活かし、各企業の課題に応じた戦略立案から実行までを一貫してサポートし、多岐にわたる企業の事業発展に貢献しました。 これまでの経験と知見を活かし、人事労務分野に特化したDX推進、アウトソーシング、およびコンサルティングを提供する株式会社CSS-consultingと、社会保険労務士法人CSSを設立。特に飲食・サービス業に強みを持ち、クラウド型労務管理システム「HybRid」の提供や、経営視点に立った人事労務コンサルティングを通じて、企業の持続的な成長を支援しています。
Tsuyoshi Nakahara
食品メーカーの営業からIT業界に転職し営業・カスタマーサクセスに従事しています。営業活動、既存顧客のフォロー、社内へのフィードバックと業務内容は広いですが、サービス向上に日々奮闘しています。
中村 菜摘
これまでのキャリアは、多岐にわたる業界での一般事務経験からスタートしました。当初は事務業務全般を担当していましたが、人手不足という状況を「成長の機会」と捉え、経理サポート、受発注管理、営業事務、データ分析など、事務の枠にとらわれず、幅広い業務に積極的に挑戦してきました。様々な業界の商習慣や業務フローを肌で感じながら、常に効率化と改善を追求する中で、どんな環境にも柔軟に適応できる対応力と、複数の業務を同時に円滑に進めるマルチタスク能力を培ってきました。
私たちの理念
中村 菜摘's story
清水 純子
新卒で水産大手企業に入社し、経理として会社を支える数字と向き合い、その後は法人営業としてお客様と直接関わる経験を積みました。この二つの異なる業務を通じて、ビジネスの多角的な視点を養うことができました。 その後、商社へ転職しマレーシアへ出向。異文化の中でグローバルな視点と適応能力を磨きました。さらに台湾へ拠点を移し、アジア圏でのビジネス理解を深めました。 日本帰国後は、人材派遣会社で総務を担当。労務業務を通じて、企業の基盤を支える重要な役割を担いました。
HybRid推進部 部長 中原 剛志
代表取締役CDO 内藤 秀和
Company info
Founded on 10/2016
大阪府大阪市淀川区西中島5丁目12-8 エス・ティ・エスビル7F