============================================= CPP（Communication Planning & Production）部門について ============================================= ◻︎部門 部門Mission： ひとりひとりに向き合う手法を開発 部門Vision： 関わるすべてに最高の顧客体験を 組織構成：約50名（プランナー、デザイナー、ライター、企画職など多様な専門家が在籍） ◻︎仕事内容 CPP組織のセクションマネージャーとして、チームマネジメントに留まらず、事業・組織・市場の未来を創造する役割を担っていただきます。 ◻︎ミッション 1. 【事業の進化】生成AIを駆使し、事業成長を再定義する - 部門KGI（MRR向上・解約率低下）達成に向け、AIを活用したデータドリブンなグロース戦略を立案・実行し、事業成長のエンジンとなる。 2. 【組織の進化】人とAIが共創する、次世代のマーケティング集団を創る - メンバー一人ひとりの才能を最大化し、AI時代に求められる本質に向き合うスキルとマインドセットを育む。全員が自律的に活躍できる、最強のマーケティングチームを構築する。 3. 【市場の定義と創造】「チャットマーケティング」の第一人者として、カテゴリーキングを目指す - 自ら生み出した「チャットマーケティング」という市場において、カテゴリーキングとなるための戦略を立案・牽引し、業界の新たなスタンダードを自らの手で創り上げる。 ◻︎ 主な業務内容 上記ミッションを達成するために、以下の業務を推進していただきます。 【1】事業を伸ばす - 部門KGIであるMRR（月次経常収益）の達成に向け、戦略立案〜実行 - 大手クライアントの戦略パートナーとして深く関与し、チームを率いて最高水準のコミュニケーションを設計・提供 - データ分析に基づき、データドリブンな改善サイクルを回し、クライアントの成果を最大化 - サービス品質の向上施策を立案し、トラブル発生時の最終防衛ラインとして事業の信頼性を担保 - Sales部門と連携し、顧客インサイトに基づくアップセル・クロスセル戦略を共創 - Product部門へ「現場の声」を届け、顧客価値を最大化するプロダクト開発ロードマップの策定に貢献 【2】組織を創る - 事業計画を達成するための採用戦略を主導し、50名規模の組織デザイン・チームビルディング - メンバー個々の「Want to」と向き合い、成長を加速させる育成プログラムや1on1を設計・実行 - 「現状の外側にあるゴール」設定を支援し、メンバー一人ひとりが活躍できる状態の実現 - 「関わるすべてに最高の体験を」というビジョンを体現する、心理的安全性の高い組織文化の醸成 - 目標設定・評価・報酬の設計と運用を通じて、成果と成長に報いるフェアな仕組みの構築 【3】事業を創る (事業開発) - 既存事業の枠を超え、市場のニーズを捉えた新規事業機会の探索と立案 - 書籍化プロジェクトやセミナーを主導し、「チャットマーケティング」市場を創造・牽引 - 市場の第一人者としてのブランドを確立し、未来の事業機会を創出する戦略的な情報発信