「ふるさと納税」と聞くと、返礼品の魅力に注目しがちですが、その裏側には、寄附者様がスムーズに税控除を受けられるよう、正確で丁寧な事務処理が不可欠です。 私たちはこの大切な役割を担う「縁の下の力持ち」。 誰のためになっているかが明確で、やりがいあふれるポジションです！ ■お任せする仕事内容 寄附者様から郵送やオンラインで届く、ふるさと納税の「ワンストップ特例申請書」を正確に処理するお仕事です。 主な業務内容は以下の通りです。 ・申請書類の受取 郵送された申請書類を郵便局様から受け取ります。 （外勤はなく、弊社に配達にいらっしゃいます） ・申請書類の確認とデータ照合 封筒を開封し、書類記載内容に漏れや誤りがないかを確認します。 ・PCでのデータ入力 PC上のデータと照らし合わせながら、間違いがないかを丁寧にチェック。 専用システムへ正確にデータ入力します。 ・郵送書類の発行 PCを使って寄附金受領証明書などの書類を作成し、印刷、郵送の準備を行います。 ・自治体様からの相談対応 自治体様からのご質問やご依頼に、チャットや電話で対応します。 不明点を解決し、円滑なコミュニケーションを心がけます。 ※対面での窓口業務は一切なく、デスクワークとPC作業が中心です。 ※入社後はご経験や適性に合わせて業務を担当いただきますが、将来的には多様な業務に挑戦し、スキルアップできる機会があります。 ■こんな方と働きたい！ ・「正確性」がモットーで、丁寧な作業が得意な方 ・細かい作業に没頭し、集中して取り組むのが得意な方 ・PCスキルや事務処理能力を活かしたい方 ・個人情報保護の重要性を理解し、責任感を持って業務に取り組める方 ■必須条件 ・基本的なPCスキルと実務経験をお持ちの方 ■歓迎条件 ・事務処理の実務経験がある方 データ入力、書類整理、郵送業務など、一般事務や経理事務などの経験がある方もぜひ！ ・ふるさと納税の経験がある方 ご自身で寄附をされたり、ワンストップ特例申請をしたことがある方、大歓迎です！ ・繁忙期（特に年末年始）に対応できる方 年末年始など、業務量が増加する時期にも柔軟に対応できる方 ・チャットや電話での顧客対応経験がある方 コールセンターやカスタマーサポートなど、お客様との対応経験も活かせます！ どれか一つでも「当てはまるかも！」と思った方は、ぜひ一度お話してみませんか？ 経験よりも、「誰かの役に立ちたい」という気持ちを大切にしたいと考えています。 ご応募をお待ちしています！ ☆募集勤務地↓ ・島原オフィス（本社）：長崎県島原市上折橋町甲1615-1 【結デザインオフィス】 ・福岡オフィス：福岡市博多区下川端町2-1　博多座・西銀再開発ビル11階 ・気仙沼オフィス：宮城県気仙沼市唐桑町舘68番ＩＴベースこはらぎ荘 ・砂川オフィス：北海道砂川市空知太西4条6丁目1-18 ・立山オフィス：富山県中新川郡立山町寺田420 ・日向オフィス：宮崎県日向市上町10743番地3 ・韮崎オフィス：山梨県韮崎市若宮1丁目7-7 甲斐ビル2F