資格歓迎！顧客船舶への機器導入保守で航海の安全を支えるフィールドエンジニア

【ポジション】 フィールドエンジニア/CS（担当エリア：東北or九州エリア） ※現在希望地方に住んでいない方でも歓迎です。転居に伴う費用のサポートもあります。 ■仕事内容 お客様の船舶へ当社製品の説明、導入設置工事、および保守メンテナンス業務を担当していただきます。安全で効率的な航海をサポートする、やりがいのある仕事です。 担当エリアの漁港を訪れて漁業者と対話し、チームとして弊社のリソースやサービスを活用して顧客の課題を解決していくことをリードすることにも挑戦できます。 具体的な仕事内容としては、 ・機器導入・設置作業：顧客の船舶を訪問し、当社製品の設置、配線、結線作業、電気工事図面に基づいた施工管理、動作確認と調整作業、導入後の顧客への操作説明 ・保守メンテナンス：定期的な点検、メンテナンス作業、故障時の原因究明と修理対応、部品交換やソフトウェアアップデート作業 ・顧客対応：顧客からの技術的な問い合わせ対応、作業報告の作成、提出、良好な顧客関係の構築と維持、ニーズヒアリングや改善提案 これら以外にも、担当エリアで発生する案件には総合的に関与していく機会があります。 ライトハウスのもっと詳しい情報は公式noteをご覧ください！ https://note.com/lighthouse_pr/ ■勤務地 ・居住地：フルリモート・フルフレックス（東北or九州に居住できる方を優先させて頂いております） ・適宜、全国各地に出張あり ・メンバーも普段は全国に分散しており、月一回の定例時に日本のどこかに集まります。 ■求める資質 ・海や船、魚が大好きな方 ・顧客の立場に立ち、顧客のことを考えられる方 ・自ら気づきを行動に移せる方 ・PDCAを自ら回せる方 ・素直な方 ・状況に応じて、柔軟な判断ができる方 ＊水産海洋業界の経験不問！バックグラウンドは様々です！ （メガバンク・大手電力会社・水産ベンチャー・大手ガス会社・コンサル等） ■必須条件 ・電気工事士（第一種または第二種）の資格をお持ちの方 ＊取得予定の方も応募可能です ・普通自動車運転免許（AT限定可） ■歓迎するスキル/経験/条件 ・船舶における電気工事または機器メンテナンスの実務経験 ・フィールドエンジニアとしての実務経験 ・営業経験 ・PC（Word、Excelなど）の基本操作スキル ・水産海洋業界での就労経験 ・IT業界での就労経験 上記未経験の方も歓迎します！ ■私たちの行動指針 ・未知へ帆を張ろう Raise your Sail ・羅針盤を持とう Find our Compass ・船団を組んで進もう Quest in a Fleet 主体的に考えて周りを巻き込む姿勢が強く求められます。 ■得られる経験 ・各分野で実績を残しているメンバーと共にチームで働くことができる ・急成長真っ只中のスタートアップの中心メンバーとして経験を積める ・日本発でグローバルのプラットフォームを本気で取れるサービスを構築できる ・伝統的で古い業界の変革期に変革を主導する立場として関わることができる 興味ある方、ご応募お待ちしております！